李德猛
眼下,随着国际美妆品牌蜂拥中国跑马圈地,美妆行业市场的竞争也越来越激烈,除了提升产品品质,不少品牌开始提供增值服务,想尽办法拉拢顾客,不少知名大牌放下身段,推出奢侈服务来揽客,但大多收效甚微。而中国年轻的女性群体却对韩妆品牌青睐有加,情有独钟,这不能不让其他美妆品牌羡慕妒忌恨,原因何在?
原因一:韩剧效应
随着韩剧的热播,韩国的时尚潮流更深入地影响着我们的生活、发型、服饰、妆容,让年轻女性争相效仿。她们看着韩国美女们一张张完美的脸庞,实在令人好生羡慕,虽然这在很大程度上是整容的结果,但她们认为,那也是与美妆的作用分不开的。于是,韩国美女们的穿着有人学,她们的化妆有人效仿。要像韩国的美女那样漂亮,不用韩妆能行吗?这就成了她们追逐韩妆的理由。笔者在做市场调查时,很多年轻女性表示,喜欢韩国化妆品正是受韩剧影响,觉得她们是因为用了韩国的化妆品才变得这么漂亮,而且韩国人是东方人,她们认为韩国化妆品会更适合东方人的肤质。
原因二:粉丝经济
注意力就是金钱,有粉丝就会产生粉丝经济。当明星出演的电视剧在中国获得很高的人气之后,大众不仅会对韩国美妆产品产生亲近感,而且还会对使用韩国化妆品后自己的面貌有所期待。韩剧《继承者们》《来自星星的你》热播后,“长腿欧巴”李敏镐和“都教授”金秀贤相继被评为“亚洲男神”,成为各大时尚品牌争相邀请的宠儿,也相继成为韩国彩妆的代言人。韩国知名偶像组合F(x)的副主唱崔雪莉,凭着可爱的外表和高挑的身材被韩国观众称为“口袋妹妹”。在2012年成功参演电视剧《致美丽的你》后,2013年崔雪莉受邀成为Etude House(爱丽小屋)化妆品品牌代言人,凭借可爱清秀的代言形象受到追捧。韩国明星代言的化妆品,无疑会吸引众多的“韩粉”“星粉”为韩妆买单,甚至是盲从消费。
原因三:体验韩味
一个装修精致的化妆品专卖店,不仅能给顾客带来愉悦轻松的心理感受,而且还能让顾客乐于掏钱消费。韩妆店铺装修在这方面就非常谙熟于此道:一是以求清新、浅绿色、木色或浅粉色主色调为主,尽量做到简单,走进店面,便仿若嗅到丛林、山泉和果园的清新味道。二是在店铺配搭产品摆放明星或品牌代言人的形象卡片,这招本身就是年轻女性追逐和喜爱的宣传方式,她们可以随时向店铺索取明星卡片。三是店铺在店面摆放代言人的“人形立牌”,让许多“星粉”愿意慕名而来和“人形立牌”立此存照。四是店铺的宣传促销及装修风格能给人深刻的第一印象,特别是吸引年轻女性驻足体验产品和延长进店时间及增加购买机会。
原因四:顾客黏合
韩妆门店通常会以进店免费送试用装、各种小样品及礼品的促销策略,初衷是为试用产品选择最合适的消费者。店铺能够通过对进店的使用者的信息分析,为企业提供市场调研数据,帮助企业在今后的营销中有的放矢。另外,主动鼓励试用者在获得试用体验机会后,对产品进行评价和反馈,也是为了帮助企业获得消费者的评价而进行产品的研发、改善。韩妆这种促销的最大目的是让潜在消费者能够亲身体验产品、服务和产生好感,最后形成购买、转介绍和口碑传播。这种推广往往比电视上昂贵的广告更具杀伤力,可谓是韩妆门店促销的杀手锏。其实,试用装提供给用户的,不仅仅是产品试用,还有服务试用、有奖互动活动等,这种赠送试用装策略抓住对年轻女性心理的深刻洞察,做好了与顾客下一步的互动。
原因五:生物科技
韩妆深受MM们的青睐,除得益于其化妆品立法和标准方面做得相当出色,安全性甚至超过了欧美及日系产品外,就是韩国生物科技成果在化妆品上的成功应用。韩妆追求不伤害皮肤,都是植物纯天然。秉承韩国人一贯的养生理念,萃取水果和植物的精华做成的产品纯净、清爽且芳香。如传统植物,特别是人参和海藻等被越来越多的韩妆企业用在了产品配方之中,这类产品同样受到了本土消费者的青睐。同时,由于产品能够深层次补充肌肤的多种营养成分,使肌肤充满活力,更加健康,因而对于希望拥有自然健康美丽肌肤的年轻漂亮的美女消费群来说,韩国天然化妆品是首选的优质高效化妆品。根据有关调查结果显示,最近最受欢迎的韩国产化妆品为各种动植物原料产品,特别是蜗牛霜、济州火山岩面膜、玫瑰精油化妆品等受到了年轻的女消费者喜爱。而The Face Shop(菲诗小铺)之所以是韩国流行的人气产品,该品牌的主打产品,包括各种纯植物配方彩妆、水果面膜和护肤系列产品(金盏花系列)。菲诗小铺的核心理念是“natural story”,意为“自然的故事”。除此之外,韩妆在外观、标志、颜色、味道等方面也相当吸引美女们,具体表现有:色彩明快清新,味道采用水果味,香甜好闻等,这一切都恰恰迎合了年轻女孩子们的喜好。
(编辑:周春燕 179724189@qq.com)