以教育实践活动为契机促采供血服务能力新跨跃

杨莹

摘要：第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我单位根据市局统一部署，在上级督导组和联系点领导的督导指导下，紧密结合自身工作实际，按照"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的总要求，以为民务实清廉为主题，以教育实践活动为契机，着力解决群众身边的"四风"问题，努力健全服务群众的体制机制，有效促进了采供血服务能力新跨跃。

关键词：群众路线；实践活动

1做法

1.1全面发动，学习教育 根据上级党的群众路线教育实践活动动员大会精神，我们迅速行动，精心组织，制订方案，全面动员。明确了一把手负总责，总带头，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。根据学习教育计划，班子成员带头学习，坚持个人定心思考学、集体讨论深入学、专题辅导重点学、相互交流启发学相结合，组织班子成员及全站党员认真开展了党的群众路线专题、党的十八大及十八届三中全会专题、党章专题、习近平重要讲话精神的深入学习。围绕"入党为什么"、"党员如何发挥先进性"展开讨论。班子成员聆听了上级党委邀请省委党校教授主讲的《以解决"四风"问题为着力点，践行党的群众路线》专题讲座。每位党员认真完成了学习笔记，撰写了学习心得。同时，在全站职工中开展了"读书，让生活更美好"活动，开展了血站文化专题讲座、职工职业素养培育专题讲座，观看了《ICU9号病房》微电影，激发正能量，弘扬主旋律。通过学习，全面提升了全站党员和职工对党的群众路线教育实践活动的认知水平，对在当前形势下，我党开展党的群众路线教育实践活动的重大意义有了深刻的理解。对践行党的群众路线，立足本职工作，更好地做好采供血服务，进一步达成了共识。

1.2沟通座谈，增进感情 通过多渠道、多形式，积极广泛地征求群众意见。召开党员民主生活会，在开展批评与自我批评的同时，展开讨论，相互交心。坚持"四个必谈"，即单位主要负责同志与班子每个成员及单位所有中层正职必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员与分管科室科主任之间必谈，督导组与班子成员必谈。同时职工随时与站领导、科主任沟通交流，相互交换工作中的看法和建议。在此基础上分别召开了献血者及献血志愿者代表座谈会、用血医院代表座谈会、职工座谈会。在座谈会上，大家畅所欲言，各抒己见，提出了关于献血服务软硬件的改善、科学合理用血宣传、血站人才培养及梯队建设等意见和建议共5类12条。班子成员及相关科室负责人虚心听取、认真记录。上级党委派督导组成员莅临会议，对征求意见座谈会开展情况进行现场督导。通过沟通座谈，不仅听到了真声音，更藉此增进了彼此间的情感。

1.3即知即改，优化服务 对征求到的意见和建议，迅速进行分析对照，梳理分类，能解决的立即解决，不能解决的创造条件解决。以流动献血车方式，在节假日期间开放新献血点；为方便大学生和上班族，机采血小板采集时间调整为节假日不休。同时购置更换了外出采血用桌椅，对坏旧破损的站内及献血屋设施进行了整修更换。在用血宣传方面，向各用血医院发放宣传资料2000多份；建立了临床用血管理QQ群，加强联系和沟通；举办了《血库规范化管理培训班》，邀请省内外专家进行讲座，对全市各医院相关临床医生及专业人员进行了学习培训；派出站内专业人员多次到区医院及二级医院开展了科学合理用血讲座。面对人员编制偏紧、血站硬件建设滞后等制约发展的实际困难，形成书面调研报告，有理有据地向上级部门建言，为单位科学可持续发展创造条件。

1.4对照检查，自省吾身 根据党的群众路线教育实践活动查摆问题、开展批评环节实施办法，对照"三严三实"要求，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，我们在座谈调研、谈心谈话等广泛征求意见基础上，紧扣反对"四风"，深入调查问题实质、根源和危害，明确努力方向和改进措施。班子和班子成员、中层干部认真撰写了对照检查材料，深入剖析了近些年来在"四风"方面存在的问题、问题产生的原因，认真思考了今后如何杜绝和自觉改进的措施和方法。对照检查和撰写材料过程中，要求大家突出自身，开门见山，少套话、空话，多找自身原因，少托客观借口；多找存在问题，少谈功劳成绩。对照检查是自省吾身的过程，大家普遍认为坚持以群众路线指导思想对照检查自身的思想和行为，是荡涤尘污，净化心灵的过程。是坚决防止理想宗旨淡薄、政治信念弱化、开拓创新不足，严格防范社会毒瘤般的形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜主义浸润自身和社会组织的有效载体。

1.5组织生活，坦诚相见 单位领导班子以为民务实清廉为主题，以"反对'四风'、服务群众"为重点，以整风精神开展批评和自我批评。在上级联系点领导和督导组领导的指导督导下，召开了一次高质量的专题组织生活会。班子成员坚持原则，坚持问题导向，坦诚相见。主动开展自我批评，明确摆出自身存在的"四风"突出问题，明确回应群众意见和上级点明的问题，从世界观、人生观、价值观深刻检查剖析问题根源，提出改进的具体措施。聚焦"四风"，从党性强不强、工作实不实、要求严不严等方面，每个班子成员对其他成员提出具有"辣味"的批评意见，指出对方的问题和不足，以团结-批评-团结为目的，帮助分析原因，提出改进建议[1]。会后，及时召开全站党员大会，向全站党员通报专题组织生活会情况，组织党员民主评议，开展批评和自我批评，认真填写了《党员自评表》和《民主测评表》，及时汇总后交上级党组织审阅备案，在单位内部按期公示。

1.6建章立制，长效管理 针对查摆出来的"四风"问题，按照整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限的"四有"要求，即知即改，立行立改。围绕解决"四风"问题，突出针对性、具体可操作性，建立健全行得通、指导性强、能长期管用的制度规定。在承接好、贯彻好上级出台的制度和办法基础上，结合单位实际制定了相应的配套措施和实施细则，如《血库规范化管理办法》。强化制度执行，提高党员职工依法按制度办事的意识，加强对制度执行情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。用严明的制度、严格的执行、严密的监督，形成加强作风建设的长效机制。

2体会

2.1变被动为主动，顺势而为 作为基层采供血单位，要使群众路线教育实践活动取得实效，如何扭转一些职工认为自己本身就是群众，学教实践活动是领导的事，和自己关系不大的认识偏差，显得非常重要。针对此类认识，我们注重个别沟通，正向引导，立足以活动为契机，提升采供血服务能力，让职工全面参与，感受活动成效。对征求到的意见和建议立学立行，即知即改，让职工在活动中及时看到新变化、得到新实惠。特别是坦诚相见的谈心谈话活动，使有些职工和领导之间、职工和职工之间多年纠结心中的一些不良情绪得以化解，释放了压力，增强了活力，提高了工作效率。变被动为主动，顺势而为，实现了活动开展与单位发展的同频共振，互促双赢。

2.2以外力为推手，借势发展 要实现血站"保证血液安全、保障血液供给，确保临床用血、自愿无偿献血、成份献血率三个100%"的工作目标，离不开当地政府及社会各届的支持。群众路线学习教育实践活动的终极目标任务是着力解决群众身边的"四风"问题，着力健全联系服务群众的体制机制。在全社会广泛开展群众路线学教活动中，一些久拖未决的问题被重新提上日程。镇政府整改过程中，我站借机添置了更为规范舒适的爱心献血屋，方便市民参加无偿献血，使日均献血人次明显上升。另外2012年就列为当地实事工程的新血站建设项目因各种原因搁置，在此次卫生系统向社会征求意见的过程中又被再度提出，要求有关部门督办解决。学教过程中，政府、人大、人社局等部门也多次来我站调研，听取关于绩效工资改革、编制及岗位设置等方面的意见和职工心声，我们很好地借助了外力，有效地促进了自身的建设和发展。

2.3以活动为契机，提升能力 我们始终坚持以活动为契机，内强素质，外塑形象，全方位提升，促采供血服务能力新跨跃，实践证明是可行的，是正确的。在活动的每个阶段，我们都端正思想，立足工作，务求实效。查摆问题、开展批评环节，我们对照要求，特别是班子成员和中层管理干部，一改过去总把责任推向客观，总把错误推给别人的浮燥气息，沉下心来，自省吾身，好好地为自己照了镜子、正了衣冠、洗了洗澡、治了治病，有了开展工作的好形象，好气质。整改落实、建章立制环节，我们以前二个环节的收获做为积累和沉淀，一鼓作气，立行立改，软硬件结合，内外力互促，建章立制，长效常态化管理，使服务能力和服务形象有了明显改观，获得了群众的认可和社会的好评。

参考文献：

[1]黄毅.如何在医院有效地开展群众路线教育实践活动[J].现代企业教育，2013，24：36.

编辑/孙杰