广东地区老年人文娱产品产业创新发展意义和方向

宋琦

摘    要： 广东地区经济发达，且具有岭南文化的明显特征，而老龄化是当下产品设计的新关键词。本文结合实际对广东地区老年人文化娱乐产品产业创新发展的意义和方向进行分析，以助力相关产业发展。

关键词： 广东地区    岭南文化    老年人文娱产品    创新发展

一、岭南文化背景

从地理区位看，岭南地区中部被北回归线横穿，高温多雨，内有中国第三长河珠江为首的众多河流，孕育出繁盛的动植物，外有较长的海岸线和较早开放的港口，加上高山峻岭阻隔较少受中原政治风波影响，整体经济发展平稳而有活力。独特的地理环境和历史条件造就了岭南文化，并在发展过程中不断兼容并包，形成自身特色，在文化内涵中具体落实到务实、开放、兼容、创新等关键词上。

二、广东地区老年消费特点

岭南地区终年气候较为湿润，温暖宜居。广东是全国人口大省，也是老年人口大省。以广州为例，市民政局在2014年10月首次公布2013年老年人口和老龄事业数据，广州户籍老年人超133万，占户籍人口16.03%。广州开始进入中度老龄化社会。人的寿命不断增长，退休之后还有很长时光，养老金水平也在不断“再提高”①。而据《中国老龄事业发展报告（2013）》指出，老年人“价值观、消费观与生活方式在不断更新，老年人的消费需求正在向高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买舒适、买享受、买方便正成为老年人的生活追求”。

处于岭南文化环境中的广东地区老年人有着更加开放和现代化的生活习惯，在娱乐健身、旅游、兴趣爱好等方面有着“高于全国水平”②的消费力，走亲访友和旅游外出的时候，经常会互赠和购置一些形制功能俱佳的趣味文娱产品给自己或家人朋友把玩，特别是在日常生活中，由于时间和经济能力的宽裕，文娱产品也是老年人不可缺少的玩伴。

三、老年人文娱产品需要创新发展

（一）产品功能单一，同质化严重。

老年人日常文化活动主要有：

广场活动类如广场舞、太极拳、太极剑等;棋牌类如象棋、扑克、麻将等;书画类如书法、画画等;外出类如短期旅游、爬山、远足等;交际类如饮茶、老年大学等。这些活动需要用到的产品包括收音机、音响、器具、牌副、文房用品、携行包具、餐具等，基本就是传统大众性的产品类目，功能上并没有为老年人度身定制的考量，形式单一、性价比不高、产品体验没有亮点。

笔者在近年的研究中与国内很多销售人员和消费者交流，哪怕是在经济发达和思想开放的广州和深圳地区，人们都普遍认为老年人文娱产品是可有可无，大众思想依旧停留在“老年人产品无所谓，随便能用就好”的阶段，对专业的老年人产品并无太多认识。在广州进行的问卷调查资料显示：老年人群体中目前拥有老年人智能产品的不到10%，企盼开发老年人文娱产品的占65.42%，最希望买到的是老年人健身器具、益智玩具和观赏藏品。逢年过节希望有子女或亲友送老人产品的占23.54%，有75.63%的老人表示能接受100元以上价格的老年人产品。笔者在广州一德路、广州万菱广场、浙江义乌小商品批发市场、国内一线到五线城市的百货零售商场等地进行走访调研，看到文娱、教育、玩具等柜台里几乎都是操作简单适合幼儿的玩具，遥控飞机、变形玩具、毛绒娃娃……这些专门针对孩子的玩具琳琅满目，品种丰富齐全，而为老年人量身定做的益智、康体、文娱类产品却难见踪影。国内老年人产品线品种奇缺，几乎是一片空白，同质化现象严重，迫切需要产品的创新研发和产业的转型升级。

（二）技术与文化的联系薄弱，缺乏共鸣。

广东地区制造业发达、产业技术领先;岭南文化务实谦虚、兼容并包。但现有的少量老年人文娱产品从策划、制造工艺到包装营销各方面都没有将技术和文化进行良好的结合，没有与时俱进的功能设置和开拓性的精神面貌，更没有地域文化的特色，进入商品流通环节后由于形象薄弱，缺乏消费者的心理共鸣，因此无法形成整体产业竞争力，很快被市场淹没。

四、广东地区老年人文娱产品产业的创新方向

纵观世界范围内，由于老龄化社会趋向而带来的系列问题都是急需解决的难点，改善老年人生理机能和心理状态是普遍性的需求。老年人文娱产品是一个有效的切入口，从经济发展规律、社会文化研究和产品设计思路综合考虑，这个切口要顺应广东地区的经济基础、产业结构和人口发展趋势，并且应该回归到岭南文化土壤，从根源上考虑老年人文娱产品产业的发展。

（一）植根优良经济基础。

当前国家形象正在由“中国制造”向“中国创造”迈进，在这场经济、文化的转型革命战役中，制造业发达的广东地区是重要的发动机，在优良的经济基础上考虑产品研发，才能演化出具有前瞻性和生命活力的老年人文娱产品产业。

（二）对接政府需求考虑实验性和承接性。

广东是人口大省，也是老龄化问题严重的大省，以广州为例，已经进入中度老龄化社会，而深圳在5年后也接近进入老龄化社会。这种人口结构意味着老年人文娱产品产业可以在广东地区开始发力，在构筑和谐社区、打造创新居家养老模式，建设日间照料中心等方向上进行创新研发，这种珠三角城市群需求体量驱动下的老年人文娱产品研发可以考虑实验开创性和承接性，具有重要的现实意义和示范作用，可以对接政府的多重研究需求，成功之处可作兼容借鉴，不足之处可作参照以规避风险。

（三）对接民众需求考虑接地气和性价比。

对于很多产品研发的路径而言，地域特色和文化内涵是创新源泉。老年人文娱产品的研发和推广要找到新渠道，除了不断提升新的科学技术生产力，植入岭南文化元素和创意功能是一个很好的思路。例如竹子就是广东特产材料之一，材料质朴、性价比高，可以在岭南文化务实、创新的内涵中融入趣味日常使用功能，导出老年人文娱产品方案。

（四）重视售后关怀。

现代的产品研发和产业升级已经不能再局限在单一和局部的视角。单一的大众化产品构成容易被复制，过分追求特立独行又可能会被市场抛离。产业化的发展还要考虑到群众基础和后续黏性，广东地区的老年人有自己的行为特点和消费偏好，将其对保健、食品、娱乐、旅游等方面的需求点与高质量、个性化、多元化、方便舒适的售后关怀期望值结合起来进行产品研发和体验引导，形成跨界资源整合，才能产生复合竞争力，为老年人文娱产品产业发展提供坚实保障。

五、结语

广东地区在经济发展和人口结构具有鲜明的时代特色，在务实、兼容而具有开拓精神的岭南文化背景下，基于老龄化社会趋势需求和优良经济基础的推动作用打造老年人文娱产品产业，是顺应时势、具有重要现实意义和借鉴作用的行动。在此过程中，政府发挥服务功能制定政策，各地研发、生产、营销机构一起动手，勤于交流，互助互补，以坚实步伐走上产业拓新发展之路。

注释：

①2013年5月广州企业离退休人员月均养老金已达2833元，位居五大国家中心城市之首，深圳更高。2014年1月8日召开的国务常务会议决定将企业退休人员基本养老金再提高10%。

②2011年老年消费者权益保护现状调查报告显示，深圳老人在健身娱乐、营养保健、旅游方面的支出高于全国。

参考文献：

[1]李权时.岭南文化（修订版）[M].广东：广东人民出版社，2010.

[2]柯汉琳.岭南文化研究的三个问题[J].岭南文史，2005，19（02）：70-75.

[3]刘益.岭南文化的特点及其形成的地理因素[J].人文地理，1997，12（01）：45-48.

[4]中国消费者协会.2013年中国老年消费者权益保护调查报告[R].北京：中国消费者协会，2013：1.

[5]张圣宽.老年人怎样才能更幸福[M].新世界出版社，2011.

[6][美]乌尔里克（Ukrich，K.T.），[美]埃平格（Eppinger，S.D.）.产品设计与开发[M].高等教育出版社，2004.

本文为广东财经大学校级科研项目《从康体文娱产品开发的角度研究社区老年人日间服务中心建设》（项目编号：14ZXRE76001）成果之一。