新闻记者采访工作的新思路

安治甫

吉林省四平广播电视台，吉林四平 136000

新闻采访即记者为获取新闻、编辑新闻、写作和发表而进行一系列活动，包括观察、询问、倾听和记录等。在新闻节目中，记者的采访工作有着举足轻重的意义，其可直接影响新闻的质量。因此，做好采访工作至关重要，不仅在于提高新闻记者的工作能力，更在于实现深刻采访，促进整个新闻工作达到理想效果[1]。

1 采访前的准备工作

1.1 深度挖掘受访者的背景资料

为确保采访工作的顺利开展和进行，记者应做好充分的准备工作，而深度挖掘受访者的背景资料是采访准备工作中的基础环节，其能使整个新闻事件向整体方向发展。受访者的背景资料包括姓名、年龄、民族、性格、家庭情况（婚姻状况）、文化程度、现职务、大概的工作经历、与本次采访的关系等，以上资料的查询可通过上网查资料、请受访者提供和侧面打听等方式进行。

1.2 采访提纲的设计

采访提纲的内容应根据采访目的和受访者的个体差异来设计，其中最关键的便是采访问题的设计，这一环节中有两个问题最为突出。一是如何准确表达采访要求。应用一两句话表达采访的要求，可通过重复和加重语气的方法来对采访要点进行必要强调。如：可以请您先用几分钟的时间来回忆一下最近两年内在工作中发生的让您记忆深刻的事情吗？选择几个您认为自己做的最典型的成功事件。这个问题中的要点是近两年、记忆深刻、典型的、成功事件。二是如何追问有关细节。可通过围绕描述事件的多个关键点（一般情况下选择4 个关键点）的要素来进行设计，包括情境（您当时为何要这么做，出于怎样的背景？）、目标（您当时想达到怎样的目标？）、行动（您本人在整个过程中扮演哪种角色，都做了哪些行动或决策？）和结果（这件事情的最终结果如何？）。

1.3 其他

首先，要备好录音设备（检查是否能正常工作）、笔纸、照相机（检查功能是否完好）等。其次，要安排一个安静、免受打扰的采访环境，避免一切外来声音影响采访工作的顺利进行。再次，要事先告知受访者采访所需时间，并请他提前排好自己的工作，岔开时间接受采访。最后，建议受访者尽可能不在采访过程中接听电话，以确保采访质量[2]。

2 采访过程中应执行的工作

2.1 针对受访者不同心理开展采访工作

采访工作中的难点就是如何让受访者按照要求讲述事件的关键点，在实际的采访过程中，不同的采访对象因心理不同而获得结果也往往不一致。因此，应在充分观察受访者的心理后再开展采访工作，具体如下。1）过分健谈的受访者。这类受访者当被问到一个问题时话匣子就会被打开，开始滔滔不绝，有时甚至讲了很久也没有说到事件的重点。过分健谈的受访者在销售、部门管理者、单位领导等人群中较为常见，对这种类型受访者最有效的方法就是将话题引导回关键主题上，如：“您非常健谈，有时间我一定再向您请教，我今天最想知道的是……”，这句话可向他们传递两个信息，一是事件采访有特定的要求，二是此次采访不需要面面俱到，只需按要求讲几个具体和完整事件。2）支配性过强的受访者。这类受访者往往会在采访过程中反客为主，且较好面子，经常试图控制整个采访过程，具体表现为不按照采访要求回答问题、咄咄逼人地回答问题等。对这类受访者最有效的方法是记者要表现出自己的自信和专业性，并充分表达对受访者的尊重和欣赏。同时，让他们真正掌握采访的目的和要求，既给他们留足面子，又能保证采访的顺利进行。3）情绪化或非常敏感的受访者。在采访工作中，记者最常见的一个现象就是采访到一半，或是讲到某件事情时受访者就开始哭起来。对于这类受访者，记者首先要做的是安慰他们，表示充分的理解和关怀。其次是通过递纸巾和倒水等行为来平复受访者的心情。再次，必要时可单独让受访者待一会儿，冷静下来。这样一来，往往能使受访者感受到记者的支持和理解，也更容易拉近两者的距离[3]。

2.2 检验新闻采访的真实性

新闻报道中的任何一个要素都应该经得住检验和推究，在互联网时代下，更应该确保新闻采访的真实性。如新闻采访缺少真实性，这不仅充分体现了记者“不负责任”的工作态度，严重时还会导致整个新闻节目的专业性受到质疑[4]。

记者在进行新闻采访时坚持采访真实性的要求应为：新闻基本要素的真实准确、新闻中涉及的各种背景资料的真实准确、新闻报道中人物的言行和心理活动等必须是当事人所思所想、局部真实和整体真实的统一。要想做到以上要求，一方面，记者必须要深入一线采访，从源头上确保新闻的真实性。且记者写每一篇报道时都不能凭空捏造，并要特别关注新闻的来源。同时，要在采访后进行调查研究工作，确保每个要素都真实。另一方面，要加强新闻采访记者职业道德的培养和新闻专业素养教育，强化他们的岗位责任感，以满足人民群众对新闻信息的需求。

3 结束语

总而言之，新闻记者要想切实提高采访工作的有效性，除了应采用以上新思路外，还应从小的细节做起，不断积累采访实践工作经验，总结采访技巧，加强专业知识学习。同时，深入和融于百姓生活中，以确保呈现到观众面前的是最真实、最新鲜的新闻。

[1]赵金江.新闻记者的采访技巧[J].科技传播，2013（14）：25-26.

[2]郭燕琪.探析电视台记者应当如何做好采访工作[J].华人时刊（中旬刊），2014（5）：83.

[3]李鑫.试析地方台新闻记者采访需要注意的问题[J].媒体时代，2015（5）：123-124.

[4]罗国林.新时期提升新闻记者采访艺术的策略[J].西部广播电视，2014（7）：104，107.