功能模拟机课程开发研究

杜继伟

摘要：功能模拟机培训是核电厂操纵员培训的一个重要环节，其培训目标为熟悉机组专项操作。本文介绍了功能模拟机课程开发培训需求分析、教学目标确定、教学过程设计的方法和要点。

关键词：功能模拟机;熟悉专项操作;培训需求分析;教学目标确定;教学过程设计

引言

在2010年以前，大亚湾核电基地开展的模拟机培训包括原理模拟机培训和全范围模拟机培训。在全范围模拟机培训过程中，发现学员机组专项操作能力欠缺。为了强化补充学员能力短板，同时建立更加完整的模拟机培训体系，大亚湾核电培训中心自2010年起启动了功能模拟机课程开发工作，在国内没有核电功能模拟机培训可供参考学习的情况下，借鉴学习法国核电培训经验，通过自主创新和探索，在4年时间里，开发了多门功能模拟机课程。

1.功能模拟机课程开发的主要工作

核电企业培训的流程一般包括5个环节，首先进行培训需求分析，然后确定培训目标，接着需要进行教学过程的设计，然后组织培训实施，最后一个步骤是对培训效果进行评估。功能模拟机课程开发工作主要涉及前3个环节，即培训需求分析，培训目标确定和教学过程的设计。

2.功能模拟机课程培训需求分析和教学目标确定

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管负责人、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训，以及需要如何培训的一种活动或过程。

培训需求分析是培训活动全流程的首要环节，是制定培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。因此，正确的培训需求分析十分重要，如果这一步忽略了或出了差错，随后进行的所有的工作都可能是错误的，至少效果会大打折扣。

培训需求分析主要内容包括组织分析、工作分析和工作者分析。组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。工作分析主要是了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。

在没有功能模拟机培训之前，大亚湾核电操纵员培养主要包括高级运行理论学习、原理模拟机培训和全范围模拟机培训。通过高级运行理论学习核电机组运行控制所需要的基础知识;原理模拟机是使用相对简单的模型进行大范围的模拟操作，目的是使学员掌握核电机组启动及停运的总体过程。全范围模拟机是使用相对精确的模型进行大范围操作，目的为使学员建立相对精准的机组整体认识，并能够把握机组整体控制的关键点。在这个培训过程中，全范围模拟机软硬件一次投入成本和设备运行维护成本均远远高于另外两个培训环节，所以平均每名学员全范围模拟机培训机时决定了每名学员培训的总成本，为了合理利用资源、有效控制培训成本，全范围模拟机培训机时是有限的，提高全范围模拟机有限机时内的培训效果对提高整个培训过程质量起着至关重要的作用，因此，参加全范围模拟机培训之前学员的知识和技能学习尤为重要。

以下就以保证和提高全范围模拟机培训效果为目标，从培训工作和工作者两个方面，分析在没有功能模拟机情况下，参加全范围模拟机培训之前学员的运行知识和技能培训，以梳理培训需求。

2.1培训工作分析

我们分析的对象培训工作是为了保证和提高全范围模拟机培训效果所做的培训工作。根据上面的论述，全范围模拟机培训有三方面的特点：使用相对精确的模型进行大范围操作，即操作范围大，操作内容多;为了控制培训成本在合理范围之内，全范围模拟机培训时间，即学员操作时间有限;为了有效利用资源，全范围模拟机培训要保证培训效果。综合起来就是要在较短的时间内，熟练有效的完成较多的操作，并通过对这些操作的分析和实践提高个人技能。顺利有效的完成全范围模拟机培训，学员在上机之前需要具备以下三方面条件：掌握机组运行技术理论知识;掌握机组正常和异常运行基本过程;掌握机组运行控制相关的主要专项操作技能。高级运行培训基本可以满足掌握机组运行技术理论知识的要求，原理模拟机培训课程可以满足使学员掌握机组正常和异常运行基本过程的要求，而原理模拟机培训和高级运行培训是没有办法完全满足掌握机组运行控制相关的专项操作技能的要求的。

在进行全范围模拟机操作之前，学员需要对这些专项操作有一定的了解和认识，最好能够相对熟练操作，即对所要进行的众多操作的认真学习和练习是必要的，否则很容易产生以下问题：

1.学员为了顺利全部完成这些操作而仓促赶工不思考，机械地完全按照程序操作，学习效果差。

2.学员操作过程中对是否能够完成操作存在疑虑，心理焦虑，学习效率低;

3.在做某专项操作过程中遇到技能障碍，影响整体操作进度，没法全部完成所有操作，进而影响整体培训目标的实现。

综上所述，这样的培训流程在培训资源上是欠缺的，需要有一定的培训资源针对专项操作的学习和练习。所以需要设置专门的培训环节，总体培训目标为培养学员的机组运行专项操作技能。而功能模拟机，作为一种成本相对较低，模型较为精准的模拟设备，可以实现原理模拟机实现不了的对专项操作技能的培训，可以满足这方面的培训需求。

2.2 工作者分析

我们分析的对象工作者是参加全范围模拟机培训的学员。对参加模拟机培训学员的现有状况与应有状况之间的差距进行分析，来确定应该具体培训的内容和详细培训目标。

对培训工作者进行培训需求分析的方法主要有访谈法、问卷调查法、观察法、绩效分析法、经验判断法、头脑风暴法、专项测评法等。在此项工作中，采用了比较常用的访谈法、问卷调查法和观察法。endprint

访谈法是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求信息。核电培训中心有一定数量的专职教员，部分教员一直从事操纵员模拟机培训，丰富的教学经验能够使他们了解操纵员培养过程中需要重点强化的机组主要专项操作及学员在这些操作中的历史表现情况。所以通过访谈的方式与这些教员交流，以了解需要重点强化的机组主要专项操作及该操作的主要存在问题。

观察法是通过到工作现场，观察学员的工作表现，发现问题，获取信息数据。到学员全范围模拟机培训及考核现场，观察其在进行专项操作时的表现，分析其欠缺的技能。观察时需要注意当被观察者意识到自己正在被观察时，他们的一举一动可能与平时不同，这就会使观察结果产生偏差。因此观察时应该尽量隐蔽并进行多次观察，这样有助于提高观察结果的准确性。实际观察采取初期在与学员距离较远的教员站通过摄像头观察学员表现，当完成一定次数观察，建立其一定的认识之后，初步分析需要观察的细节，再进行近距离观察，以尽量保证观察的有效性。观察之后结合访谈法与学员进行访谈，补充观察结果，同时调查从学员自身角度出发分析其所欠缺的专项操作技能。

问卷调查法是是以标准化的问卷形式列出一组问题，要求调查对象就问题进行打分或做是非选择。当需要进行培训需求分析的人较多时比较适用。通过对机组启动、停运及运行瞬态过程分析，梳理出若干潜在需要培训的专项操作列表，对大亚湾基地三个运行处及在大亚湾基地培训的分公司近期通过操纵员取照考试的运行操纵员进行问卷调查，梳理需要进行强化的操作内容。这部分成员都经历过操纵员培训，对培训过程中需要通过功能模拟机强化的专项操作内容有最为直观的认识和理解。

通过以上培训需求分析，确定以功能模拟机培训实现对学员的专项操作进行强化培训，确定需要开发的专项操作培训清单，主要包括《GCTac切换》、《转水》、《控制棒手自动切换》等，确定每个专项操作需要培训的关键点，如《GCTac切换》课程对蒸汽管线压力偏差的控制。

3.教学过程的设计

培训活动是有明确目标的培养人的社会实践活动。为减少、克服培训活动的盲目性和随意性，提高、增强培训活动的有效性和可控性 。在实施培训活动前，必须对整个培训进程进行全面周密的策划和精心合理的设计。培训过程设计从根本上说就是要解决“怎么教，以及如何促进学员有效掌握”的问题;转化到学员的层面，要解决的是“怎么学，以及如何实现自身掌握”的问题。功能模拟机课程教学设计要充分考虑到学员自身的学习特点，教学过程要紧紧围绕教学目标展开，同时要充分调动学员学习积极性。

核电企业功能模拟机培训是针对成人的培训。培训要取得成效，除了要了解需要学习的的知识外，还必须掌握成人学习的特点，了解其学习的途径、动机、兴趣、习惯等因素。成人学习是一个复杂的现象，成人的生理状态，心里状态与未成年人都有着很大的不同。成人由于人生经验比较丰富，思想较为复杂，针对学习的要求、学习的内容、教学的方法、学习的目的能否达到等，都要经过仔细的辨别和思考。因此，了解核电企业员工学习的特点，对于我们合理设计教学过程来达到培训目的、提高培训效果，都是非常必要的。

概括来说，核电企业模拟机培训的对象，即核电运行员工，在学习过程中有以下特点：

1. 有非常强烈的安全意识。由于核电属于公众关注度非常高的企业，所以企业在安全方面的宣传教育、工作规章要求、违章惩罚力度、设施设备投入等工作做得比较多，在员工精神层面牢固树立了“安全第一”的工作理念。

2. 学员行为普遍遵循保守决策的原则。核电行业普遍遵守保守决策的原则，在可控的范围内尽量避免错误或者减少错误带来的后果，所以学员的学习思考过程中比较容易选择保守路线。

3. 学员思维不够活跃。核电行业工作一般遵守成文的程序或者规定，对于没有程序或者规定的工作一般倾向于拒绝执行，所以学员心里已经形成“按章办事”的固定思维，在没有程序或规定可供参考的情况下，容易停滞不前，即思维不够活跃。

4. 明确知道学习的目的和原因，学习主动性较强。学员明确知道参加模拟机培训目的就是要通过操纵员考试进而在实际工作中掌控机组。

5. 对学习的实用性和结果尤其关注。由于工作地点距离家庭较远，同时工作和家庭两方面都要牵扯较多精力，能够有效利用参加培训的时间相对有限，所以学员尤其关注培训的实用性和效果。

6. 学员一般为具有3-4年运行经验的员工，拥有一定的工作经验，喜欢用新的知识与旧的经验做比较。

7. 喜欢在学习过程中有一定的独立性。喜欢在培训过程中有一定的独立思考或者独立操作的时间，喜欢自己找到答案和结果。

教学过程要围绕教学目标展开，过程主要内容要覆盖教学关键点，并突出教学关键点。注意教学过程不是要求学员完成某项操作，而是使学员在该操作过程中通过对与教学关键点相关内容及问题的分析、理解、讨论和实际操作，来使其达到掌握教学关键点相关的知识和技能的目的。要保证学员遇到其应该遇到的状况，分析其应该分析的问题，反复练习其应该熟悉的操作，总结出其应该得出的结论。功能模拟机的主要教学目标是掌握专项操作的关键点，如GCTac切换操作主要关键点就是控制蒸汽管线压力稳定，对于这项操作中的其他干扰项，如蒸发器水位的波动，给水流量的变化等等，在教学设计过程中要尽量予以屏蔽，对于屏蔽不了的部分教员在教学过程中也要予以提醒，以使学员有足够的精力关注教学关键点。考虑到核电学员的安全意识较和保守决策意识较强，教学过程中，我们也可以有意引导他们应用其旧的经验分析问题，让他们直观感受这样做会怎么样，也可以引导他们犯错误，用“惨痛的教训”使其更深层次地把握相关教学关键点。

教学过程中，要充分调动学员独立思考问题和解决问题，教学过程中要设计一定数量的具有一定难度的课题给学员自行解决，以满足成人需要独立思考的需求，锻炼其应用知识分析和解决问题的能力。在功能模拟机教学中，教员要尽量引导使其通过自己的操作方法设计、实际操作、观察、分析及与同伴的讨论，最终够明确操作关键点、操作风险和风险控制措施。我们通过以下途径引导学员独立思考和解决问题。

1. 学员操作前教员只给出简化的操作要点、目标和要求，具体操作步骤和风险由学员自行分析总结。为了控制教学时间，可以对教学相关基础理论知识进行适当的回顾讲解，但要尽量避开细节操作步骤和风险分析。为了尽量保证学员设计的操作步骤贴近正确步骤，可根据学员基础情况适当给出操作大体框架。同时教员事先要对学员的操作思路有所了解，以确保学员是在沿着教学需要的路径前进，必要时可对个别小组加以引导。

2. 操作过程中学员分组，每组可考虑2至3人，保证学员之间可以进行有效的讨论，这样有利于学员之间互相进行知识补充和强化。但是需要注意，操作过程中，各组之间尽量减少交流，以防止先“出问题”的小组直接将避免出问题的方法“通知”未进行操作的小组，影响未进行操作的小组的操作。对于学员操作步骤中的错误，不要直接指出，要任其自由的犯错误，但要提醒其注意已经出现问题，引导其自行寻找正确的途径。

但是对于操作错误较多的小组，可以给与适当的提醒和讲解，以保证各组之间操作进度基本一致。安排足够的操作时间，保证每组每个操作至少有两至三次操作机会，尽量保证最后一次操作接近完全正确，以确保能够达到教学目标。

4.结语

功能模拟机作为衔接高级运行与全范围模拟机培训的培训方式，是核电厂操纵员培训的一个重要环节，主要教学目标是熟悉机组专项操作。

功能模拟机课程教学场景选择和具体培训目标的制定要进行有效的培训需求分析，培训过程要紧紧围绕教学目标展开，培训过程中要充分调动学员的自主分析问题、讨论问题和解决问题的能力，教员要起到合理引导的作用。

（作者单位：中广核核电运营有限公司培训中心）

参考文献：

[1]濮继龙. 《大亚湾核电站运行教程》[M].北京：原子能出版社，1999年1月：152-153.endprint