基于闭环供应链的废旧电子产品逆向物流研究

程华亮，杨西龙

（后勤工程学院 后勤信息与军事物流工程系，重庆 401311）

基于闭环供应链的废旧电子产品逆向物流研究

程华亮，杨西龙

（后勤工程学院 后勤信息与军事物流工程系，重庆 401311）

阐述了废旧电子产品的内涵及特点，分析了我国废旧电子产品回收现状和存在的问题，为提高废旧电子产品回收利用率，减少对环境的污染，以供应链管理思想为基础，构建了废旧电子产品供应链逆向物流模式，并为实施废旧电子产品供应链逆向物流模式给出了相应对策，对我国废旧电子产品逆向物流建设有一定指导意义。

废旧电子产品；逆向物流；闭环供应链

1 引言

随着我国社会经济的发展、人们生活水平的提高以及电子产品更新换代速度的加快，导致我国产生了大量的废旧电子产品。电子产品逆向物流是实现国家、企业可持续发展的重要战略，对于前者来说主要可实现资源的节约、污染的减少以及人们生活质量的提高等；而对后者来说则意味着成本的降低，企业形象提升、经济效益增加和竞争优势的取得等[1]。本文以供应链思想为基础，构建了废旧电子产品供应链逆向物流运作模式，旨在提高废旧电子产品回收利用率，促进资源的循环利用，减少对环境的污染。

2 废旧电子产品内涵及特点

废旧电子产品主要指废旧计算机、冰箱/冰柜、微波炉、洗衣机、空调、手机、平板电脑及其他常见的电子产品[2]。由于人们生活水平的提高和电子产品更新换代速度的加快，致使每年我国产生的废旧电子产品数量巨大。废旧电子产品主要有以下特点：

（2）环境污染性。大量有毒有害物质存在于废旧电子产品中，对人体健康、生命安全构成威胁。当前我国废旧电子产品的处理方式主要有以下三种：一是重新进入市场，折价出售；二是一些小商贩在经济利益驱使下进行不规范回收利用；三是消费者将其同生活垃圾一同随意丢弃、焚烧、掩埋。这几种处理方式都会给环境和人身带来危害。

（3）回收可用性。废旧电子产品具有较高的回收利用价值，从中可以回收大量的可用资源，如铝、铁、塑料等。以一台电视机为例，电视机上的螺丝、音响上的滤网都是金属材料，后盖是塑料，偏转CRT中有大量铜线圈，电路板经粉碎分离，分类回收铝、锡、铜等材料，喇叭、调节器、变压器等含有大量可回收利用的金属物质。这些材料都能回收后当作基础材料进行循环利用。

3 我国废旧电子产品回收现状及存在问题

3.1 我国废旧电子产品回收网络现状

目前，我国废旧电子产品回收、处理和再利用工作中存在的最大问题是没有建立规范的废旧电子产品回收网络。我国现行的不完善的回收网络主要有以下三种：

（1）在经济利益驱使下自发形成的个体户回收（如图1）。目前这种个体户回收是我国废旧电子产品的主要回收方式，从全国范围看，我国将近90%的废旧电子产品是通过这个不规范的个体户回收形式来进行的。废旧电子产品有巨大的经济价值，然而在这种个体户回收网络中，个体户只追求经济利益最大化，加上个体户及拆解作坊回收拆解技术落后，仅将可再利用的废旧电子产品进行简单维修，翻新后出售到二手市场；对不能直接再利用的废旧电子产品只回收其中的贵重金属和价值较高的零部件；对于无法依靠简单技术进行回收的资源则当垃圾进行废弃，进而造成了极大的资源浪费和严重的环境污染。

图1 个体户回收利用网络

（2）政府参与下的“以旧换新”回收。2009年6月1日我国开始了家电“以旧换新”活动，活动一直持续到2011年底，2012年我国部分地区也在继续进行家电“以旧换新”活动，这个活动不仅扩大了内需，促进了农村消费，提升了人民生活水平，而且推动了大规模、规范化的废旧电子产品回收处理活动。

这次“以旧换新”活动中的家电销售以及回收企业是经过严格选拔确定的，而拆解处理企业的选拔考核则更加严格，在回收、处理、再利用等环节有一些强制约束。通过这次活动，我国建立了比较规范的废旧电子产品回收逆向物流网络，此外也为我国废旧电子产品回收处理积累了宝贵的经验。

（3）为经济利益或间接经济利益，个别有实力的企业进行的产品回收（如图2所示）。个别有实力的企业认识到对自己生产的电子产品进行回收利用，不仅可以提高企业形象，而且可以通过产品回收再利用降低生产成本、获得不菲的经济利益。如戴尔公司于2006年在中国推出微型计算机回收服务,主要有两种方式：一是由建立的专业回收处理中心进行回收，个人用户在戴尔门户网站提出回收申请后就会有专人负责上门回收，戴尔将回收后的废旧电脑进行集中检测分类处理，对可以进行价值恢复的产品进行包装、检测后进行二次销售，对没有转售价值的会进行专业处理[3]；二是消费者将废旧电脑送往各销售网点或零售处（或销售网点、零售处上门回收），然后利用正向物流的回程车将废旧电脑运至生产厂家，最后生产厂家对废旧电脑进行集中处理。

除了常规治疗外,增加了还原型谷胱甘肽治疗的观察组患者临床中疗效比对照组突出,在此次研究中,经过治疗后,观察组患者的临床治疗有效率是97.1%,对照组的临床治疗有效率是71.3%。两组的ALT、AST、TBiL、GGT等指标均降低,和治疗前对比,结果存在统计学差异性(P<0.05),观察组患者的降低幅度比对照组大,效果更加明显。两组的HA、PCIII、IV-C均降低,观察组更加突出。患者的肝纤维化指标均有所降低,说明了治疗效果比较理想。观察组患者的降低幅度比对照组高出许多,说明使用了还原型谷胱甘肽后的疗效显著的提升。

3.2 我国废旧电子产品逆向物流信息系统实施现状

当前已经建立的电子行业逆向物流管理信息系统主要有：一是个别有实力的品牌企业为销售退货及产品召回等退货物流而建立的信息系统；二是服务于家电“以旧换新”活动产生的废旧产品回收物流的“家电以旧换新管理信息系统”。一些品牌电子产品企业基于政策约束，社会责任和品牌形象方面的考虑，会考虑建立退货物流管理信息系统。“家电以旧换新信息管理系统”则是属于当前国内比较成熟和规范化的逆向物流网络信息系统，为家电“以旧换新”活动顺利开展提供了强大的支持。

图2 企业回收再利用网络

3.3 当前我国废旧电子产品逆向物流存在的问题

（1）政策法规不完善。近年来，相关部门在废旧电子产品回收法律政策制定和实施方面取得了一定的成绩，也相继出台了一系列相关政策法规、办法等。如2006年环保局、信息产业部等四个部门联合颁布的《废旧家用电器与电子产品污染防治技术政策》鼓励废旧电子产品的回收再利用；2008年2月1日开始实施的《电子废物污染防治管理办法》对废旧电子产品回收拆解以及电子废弃物的环境污染进行了相关规定；2009年开始执行的《中华人民共和国循环经济促进法》中第三十八、三十九条对废旧电子产品的回收再利用问题作出了专门规定；2012年7月开始实施的《废旧电器电子产品处理基金征收管理办法》规定，具备资质的拆解企业处理彩电、冰箱、空调、洗衣机、电脑5类家电，可获得每台35-85元不等的补贴。这一系列法律政策、规定在一定程度上促进了我国废旧电子产品逆向物流的规范化发展，但没有在根本上改变我国废旧电子产品逆向物流发展的混乱局面。

（2）企业对逆向物流重视程度不够。欧美、日本等一些国家都建立了生产责任延伸制，由生产企业负责对其所生产的产品进行回收处理，因此，在政府强制要求下，企业不得不对自己所生产的电子产品进行回收。而在我国，只有部分大型品牌企业对自己的产品进行了回收处理，大多数企业只把精力放在了产品生产、销售等正向物流上，对逆向物流不重视，另外由于一些电子产品生产企业经济实力有限，而逆向物流投资额较高，所以没能建立起逆向物流回收处理网络。

（3）废旧电子产品回收物流具有复杂性。废旧电子产品回收物流隶属于逆向物流，如Fleischmann和Krikkle等指出逆向物流具有高度复杂性、目标多样性、供需失衡性和“由多到少”的特性等[4]，废旧电子产品回收物流也具有这些特性，又因上面所提到的废旧电子产品的特点，使得废旧电子产品逆向物流更为复杂、难以控制。

（4）废旧电子产品回收处理环节的资源浪费和环境污染。目前我国大部分个体户及拆解作坊在废旧电子产品回收处理过程中的分类、检测、拆解以及有害物质的处理设施设备、技术严重滞后，只能使用简单工具对废旧电子产品进行拆解，目的是卖材料，卖不出去就扔掉，造成严重的资源浪费。甚至有些经营者采用野蛮、落后的方式，用酸泡、火烧提取废旧电子产品中的稀重金属，废酸液随意倒掉造成严重的环境污染[5]。

图3 废旧电子产品回收供应链逆向物流运作模式流程图

4 废旧电子产品回收供应链逆向物流模式的构建

基于我国废旧电子产品逆向物流现状，本文提出基于供应链的运转模式：既包含从原材料供应开始到电子产品成品、最后到消费者手中的正向供应链过程，又包含从消费者手中回收废旧电子产品所必需的一系列活动，即对废旧电子产品进行回收、检测与分类、再加工、再制造及循环利用所形成的逆向供应链过程，最终以二手产品、零部件、可用材料及资源等形式重新回到正向供应链中去，实现资源的循环再利用（如图3）。这条供应链使得原先的废旧电子产品回收处理过程中资源浪费的现象消失，不但克服了单向物流结构的局限性，降低了供应链成本，而且实现了正向物流与逆向物流的无缝对接，最大限度地回收利用了可再生资源，保护了生态环境[6]。

5 实施废旧电子产品闭环供应链逆向物流模式的对策

（1）完善废旧电子产品逆向物流的立法及政策。根据目前我国废旧电子产品回收处理现状及存在的问题，充分借鉴国外先进立法经验，建立适合我国废旧电子产品逆向物流发展的法律体系及相关激励机制，积极引导企业、消费者共同认识到废旧电子产品逆向物流的重要性，并对积极配合废旧电子产品回收供应链逆向物流的企业和消费者进行适当奖励，提高企业、消费者的环保意识和责任意识。

（2）加强物流信息系统建设，构建废旧电子产品逆向物流信息网络平台。建立逆向物流信息网络平台是实施逆向物流的一个重要环节，通过逆向物流信息系统，可以对整个逆向物流过程进行信息跟踪和管理，缩短逆向物流处置周期，节约库存成本和运输成本，使供应链各节点之间实现信息共享。

（3）提高报废电子产品回收拆解行业技术水平。我国现有逆向物流技术和回收处理技术离环保及高利用率要求有较大差距，因此要坚持产学研相结合的路子，积极推进废旧电子产品逆向物流技术和设施设备的研发工作，不断提高废旧电子产品回收技术及设施设备水平。

（4）建立规范的废旧电子产品回收处理体系。建立规范化的回收处理体系，要求相关企业按照国家的相关标准和技术规范对废旧电子产品进行检测分类，保证维修翻新后二次销售的废旧电子产品达到国家规定的安全标准，然后进行二次销售，同时，在保证安全、环保的条件下，实现对可再制造零部件的回收或对原材料进行再生利用，并对无用的废弃物或有害有毒物质进行无害化处理[7]。

6 结论

废旧电子产品蕴含巨大的经济价值，闭环供应链废旧电子产品逆向物流的有效开展将产生巨大的社会效益和经济效益。本文在供应链管理思想的基础上提出了废旧电子产品逆向物流反馈式运作模式，并针对目前废旧电子产品逆向物流存在的问题提出了相应的对策。该模式能够显著提高我国废旧电子产品回收利用率，提升资源循环利用的效益，并能使废弃物得到绿色处理，除此之外还能在很大程度上降低运行成本，对我国废旧电子产品逆向物流的发展有较大的现实指导意义。

[1]曹崇延,唐雪艳.论电子产品的逆向物流[J].中国环境管理管理,2004, (9):22-23.

[2]周雪芳.基于闭环供应链的废旧电子产品逆向物流网络体系构建及应用研究[D].赣州:江西理工大学,2012.

[3]杨宝灵.国内外电子垃圾回收利用比较研究与管理对策[J].广东化工,2006,(7):90-92.

[4]Fleischmann M，Krikke H R,Dekker R，et al.A characterization of logistics networks for product recovery[J].Omega-International Journal of Management Science,2000,28(6):653-666.

[5]张帆.建立废旧电子产品回收利用处理体系[J].家电科技,2005,(1): 43-45.

[6]潘意志,彭水军.闭环供应链管理[J].企业管理,2005,(11):12-16.

[7]张译匀,杨希,于黄燕.废旧电子产品逆向物流现状及优化对策[J].产业经济,2013,(7):18-19.

Study on Waste Electronic Product Reverse Logistics Based on Closed-loop Supply Chain

Cheng Hualiang,Yang Xilong
(Department of Logistics Information&Military Logistics Engineering,Logistical Engineering University,Chongqing 401311,China)

In this paper,we elaborated on the connotation and characteristics of the waste electronic product,analyzed the current status and existing problems of the waste electronic produce recycling business in China,established the corresponding waste electronic product supply chain reverse logistics mode,and at the end,provided the countermeasures for the implementation of the mode.

waste electronic product;reverse logistics;closed-loop supply chain

F713.2

A

1005-152X(2015)11-0023-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2015.11.007

2015-09-30

程华亮（1990-），男，江西都昌人，硕士研究生，主要研究方向：物流管理；杨西龙（1964-），男，教授，硕士生导师，主要研究方向：物流管理和管理信息系统。