人力资源管理：得人才者得天下

21世纪最重要的资源是什么？人力资源！得人才者得天下，人力资源管理，是企业拥有核心竞争力的关键。今天我们请来了浙江大学管理学院许小东教授为大家讲讲：人力资源管理到底学些什么，它的发展前景又如何？

问：人力资源管理专业的学习对象是什么？

答：人的管理是企业一切工作的核心，也是最有挑战性的工作。通过科学合理的人员组织、甄选、培训和调配，以及人员工作心理和行为控制与激励等方面的管理工作，可以使得企业组织事得其人，人尽其才，人事相宜。

问：人力资源管理专业核心课程有哪些？

答：核心课程包括：人力资源管理、组织行为学、领导科学与艺术、绩效管理、薪酬管理、人事测评与选拔、人力资源规划、企业文化、管理决策、管理沟通、员工关系管理、员工学习与发展、组织诊断与设计、应用心理与管理、人力资源法规与政策等。

问：人力资源管理专业的学生需要具备哪些特质？

答：第一，善于观察，勤于思考，能够对人的行为和心理保持较高的敏感性，愿意去思考人们行为选择背后的动机。比如研究应聘者的跳槽动机、员工怠工的原因、离职的原因等时，不能只停留在表面，而需要挖掘深层原因。

第二，善于与人打交道，具备良好的沟通和表达能力。比如在招聘、培训、员工关系模块，恰当的表达和沟通技巧都是必需的。

第三，具备较好的逻辑思维能力，有扎实的数据分析技术。比如处理绩效和薪酬问题时，需要通过分析计算市场薪资水平、人工成本、加薪幅度等方面因素才能得出科学的结论。

问：社会上是否存在对人力资源管理专业的理解误区？

答：社会上有一种说法：学人力资源管理有前途，进了公司管人事，招人用人解聘人，事事被人求，权力挺大。其实人力资源管理没有这么大的权限，现代企业中，人力资源管理做的是支持性工作，要有服务意识。例如人员招聘，人力资源部门是将基本素质过关、认同公司文化的候选人推荐给用人部门，由用人部门领导作最终决定。

还有一种说法：人力资源管理不太有技术含量，将来也就是按照政策管管一些人事性事务，遵章办事，谁都能干。这种说法低估了人力资源管理的专业性和技术性。以薪酬管理为例，大到公司薪酬体系的建立，小到具体某项福利如何实施，都是薪酬管理的内容。公司的薪酬体系既要支持公司的发展战略，又要在行业平均水平和公司人力资源预算之间取得平衡。每年的薪酬增幅如何确定，怎样优化薪酬制度，最大程度激励员工等，都是薪酬管理要解决的问题，其中很多环节既需要人力资源管理领域的理论和方法作为支持，又需要给力的数据分析和处理能力，人力资源管理绝对是个技术活儿。

问：人力资源管理专业学生未来的基本职业目标是什么？职业前景如何？

答：本专业学生如果最终进入企业组织从事实际管理工作，所要承担的职责包括：在恰当的时机为组织提供合格的人才及储备；发展和提升组织和员工战略执行的相关能力；及时发现组织中的潜在危机，并提供综合性的解决问题方案，等等。新型人力资源经理兼有以下几个角色：企业战略活动的推动者，业务部门的得力支持者，人力资源技术专家，员工的贴心人、变革的推进者、内部沟通协调专家。他们是企业中的伯乐，制定选人、育人、用人、留人和淘汰人标准的幕后英雄，他们为企业持续发展提供强有力的人才支持。可以说，凡是涉及人才、劳动者的问题，都需要人力资源管理专业的人才来支持解决。

人力资源管理工作距高层比较接近，人事部门往往也是组织中的核心要害部门。工作相对稳定，上升通道通畅，升职、加薪的几率很高。各类组织，特别是处于高速成长期的企业对专业性人力资源管理人才更是求贤若渴，是管理行业中的“宠儿”。

问：浙江大学人力资源管理专业学生的毕业去向如何？

答：从往届浙大人力资源管理专业同学的毕业去向来看，约有一半多进入国内外各类名校攻读硕士、博士学位，继续学术深造；另有约一半的同学进入各类企事业组织直接就业，在职业工作中一显身手。

同学们应该根据自己的专业能力、学术兴趣、家庭状况等方面因素，对自己的学业和职业发展规划慎重作出决策。明确了自己的目标，就可以有针对性地安排好个人学习锻炼的规划。打算选择这一专业的同学在保证优良的学习成绩前提下，应当多参加社会实践活动，努力提升自己的综合素质。

（本文改编自浙江大学出版社《教授带你“逛”专业》）