浅谈微博传播公益——从电影“亲爱的”谈起

吴 双

（武汉大学新闻与传媒学院 湖北 430072）

2009年下半年，微博正式进入国人视野，以新浪为代表的门户网站在中国掀起“微博浪潮”。据中国互联网协会《2012-2013微博发展报告》，2013年上半年，新浪微博注册数达到5.36亿，接近当时的国内网民数量，微博已然成为中国网民上网的主要活动之一。

一、从“亲爱的”到“微博打拐”

今年9月，年度情感大片《亲爱的》热映，在片尾出现了湖北男子彭高峰握着手机号啕大哭的一幕。这段影像资料来源于真实的事件。

2008年，一男子在深圳抱走了湖北人彭高峰3岁半的儿子彭文乐，这位父亲自此踏上了慢慢寻子路。2011年2月8日，彭高峰在邳州八义集镇找到被拐3年多的儿子彭文乐……目前，小文乐已回湖北潜江老家读书，但他内心的创痕是否痊愈，我们很难下结论。同样，那些绝大多数没有找到孩子的父母，甚至电影中赵薇饰演角色所对应的小文乐的养母，他们心中的伤痕，又该如何抚平？

2010年9月，著名学者于建嵘在微博上发起“随手拍解救流浪乞讨儿童”，号召网友用手机拍下有被拐卖嫌疑的街头乞儿，上传到微博上，以利解救。这项活动迅速铺开，引起极大关注。公益微博“随手拍照解救乞讨儿童”仅仅开博10余天，就吸引57万多名网民。一些城市的公安部门也参与到网上行动中来，截至2011年2月，已有6名孩子被救出。

2012年5月16日，中华社会救助基金会与著名调查记者邓飞签订了关于共同合作设立“微博打拐公益基金”的协议，并举行了签字仪式。2013年6月，由于“女童保护”项目的并入，两个项目合二为一，组成“儿童安全公益基金”（简称“儿童安全基金”）。“微博打拐”仍然会继续，但是它对微博推动公益事业的进展起到了不可磨灭的作用。

二、微博对公益事业的影响

微博对公益事业起到了一定的推动作用。“微博打拐”行动借助强大的微博平台，形成了一次博友广泛参与的社会行动，这是积极的方面。

然而，在微博发挥其巨大正面作用的同时，问题也随之而来，大量的谣言、虚假信息充斥其中，让人真伪难辨，“4岁男孩刘晨光西安雁塔被拐”、“4岁女童郭佳美辽宁盘锦走丢”、“2岁女孩周萌萌四川彭州被拐”等诸如此类不实消息让微博参与公益的影响走向了另一个极端，大量社会资源被浪费了，网民参与公益事业的积极性也被挫伤了。

三、微博传播公益的困境

当然，纵使微博是公益传播良好的平台，但微博也不是万能的，也表现出种种弊端。微博公益传播存在的问题突出表现在真实性、公信度、持续性、纯粹性和互动性等方面。

1、真实性

2012年“宝贝回家”发布一条寻人微博，随后潘石屹、陈坤等众多微博名人以及官微转发。就当众多网友加入寻人队伍中，经向南京玄武区警方求证，却发现涉事小女孩查无此人。“宝贝回家”最后发布声明称，有人以孩子妈妈名义在网站登记寻找失踪女孩，但经警方核实为假信息。这样一条虚假信息，利用社会爱心愚弄了公众，还浪费了大量的社会资源。

2、公信度

用户发布虚假公益信息和谣言还会削弱微博公益传播的公信度，引发网民的抵触情绪，从而导致公众的爱心麻木甚至是无动于衷。长久的公信度缺失最终将导致微博公益传播的公信度消耗殆尽。

3、持续性

微博公益传播绝不只是公益信息的传播过程，它更应该注重持续性的发展，只有这样才能保证受助对象得到最切实的帮助，才能保证公益活动落到实处，才能充分发挥公益传播的作用和效果。

4、纯粹性

微博公益传播的纯粹性指绝对公益性，以公益为唯一的传播目的。纯粹性与商业性针锋相对、难以共存，微博公益传播反对出于私利占用公益资源的行为。公益就是指公共的利益，与私人利益相对而言。所有的公益事业不言而喻地与私利、寻租、搭便车等行为格格不入，决不允许被私人利用。

四、微博传播公益的探讨

微博作为一种新的传播途径，已然融入到公益事业的实施和传播过程中。在鱼龙混杂的信息中，如何剔除虚假信息、传播正能量，笔者认为可以从以下几个方面入手：

1.政府要出台相关法律法规进行规范

2013年公安机关打击网络有组织造谣传谣，“秦火火事件”和“立二拆四”被抓，政府已经从法律法规中介入微博管理。除了介入微博进行规范管理，相关的法规政策也应制定并实施，这样，微博的传播标杆才能更明确、更有力度，用户在进行微博公益传播活动时才能有明确的尺度与遵循标准。

2.加强信息把关

加强信息把关，要求公益传播信息发布者、传播参与者等加强对所传所选的信息加强核查与分辨，厘清信息背后的存在关系，尽可能掌握信息全方面的信息。对于不真实的公益信息要及时清除、并利用技术手段对相应用户进行信息封锁、警告等惩罚。同时，对进行公益传播微博发布的用户进行规范管理，必须实名制才能在微博上发布公益信息，让公众更为放心的参与公益传播活动、奉献爱心。

3,鼓励“意见领袖”更多的承担起社会责任

在人际传播网络中，类似姚晨这样的名人、活跃分子常拥有大量的粉丝，他们发表的每一条信息都会引来成千上万粉丝的关注和评论，影响力非常大，学界称他们为“意见领袖”。应鼓励“意见领袖”承担起更多的社会责任，积极投身公益事业，传播正能量。

4.加强个人自律，提高辨别是非能力

微博之上，人人都成为发言人，在积极呼吁倡导公民在充分享用言论自由权利的同时，应谨记自己须承担的责任，即转发微博时要判断真假，不能核实但又事关重大的事情不要轻易转发，通过筛选和辨别，对积极正面的微博内容进行传播。■

[1]百度百科《微博打拐》

http://www.mhzdg.com/article.php?pd=free&id=4379055

[2]互联网实验室&浙江传媒学院互联网与社会研究中心&浙江传媒学院互联网与社会研究中心《2012-2013微博发展报告》

[3]杨萍：《如何利用微博传播正能量》，[J]，《新兴传媒》，2014年8月

[4][张潇祎，申利净，《微博公益传播存在的问题及发展策略》，[J],《新媒体》，2012年第9期

[5]张建峰：《微博公益传播研究》[D],硕士研究论文，湖南大学