微信平台对提升电视媒体公信力的影响分析

李阳阳

（曲江区广播电视台，广东 韶关 512100）

微信平台对提升电视媒体公信力的影响分析

李阳阳

（曲江区广播电视台，广东 韶关 512100）

随着网络的发展，各种借助于网络产生的新媒体对电视媒体的影响越来越大，尤其是微信，不再只是作为一种传播工具存在于人们的生活中，更是一种营销手段。近年来，电视媒体公信力缺失的现象比较严重，在其提升公信力的过程中，应该充分地利用微信平台。在本文中，介绍了当前电视媒体公信力的现状，并提出了借助微信平台提升电视媒体公信力的措施。

微信平台；电视媒体；公信力；提升

一、前言

所谓媒体公信力，是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量。电视媒体所具备的权威性、社会影响力等，都需要用媒体公信力来衡量，当电视媒体公信力比较高时，就会促使大量的公众信任电视媒体。现今，微信作为一个主要的传播工具，在人们的生活中有着非常重要的作用，同时，人们也会利用各种微信平台来了解各种信息，而这恰好为电视媒体公信力的提升提供了可利用的契机。

二、电视媒体公信力现状

尽管传统媒体在发展的过程中不断地受到新媒体的冲击，但是传统媒体所具备的影响力依然很广，尤其是电视媒体，在人们的生活中依然占据很重要的位置。通过电视媒体，人们在家中就可以了解国内外的最新新闻动态，同时，还可以获得一定的自身所需求的信息。例如，惠农信息、经济信息、法律信息等。［1］从媒体公信力的方面来看，电视媒体所具备的公众信任度要远远的高于网络、报纸和广播，不过近年来的电视媒体公信力有所下降，促使电视媒体在发展的过程中，出现了信任危机。新形势下，市县级电视台面临改革转型，提前树立提升公信力意识显得更为重要。

电视媒体公信力缺失主要表现在三个方面：第一，社会责任感缺失，在市场经济发展的过程中，电视媒体需要充分的考虑自身的经济利益，由此一来，电视媒体就会尽量的提升收视率，然而，在实际运行的过程中，有些电视媒体过分的注重了产业功能，社会责任感被忽略，从而导致社会责任感缺失，广告是电视媒体的主要收入来源，对于药品、医疗器械、减肥、增高等类型的电视广告或者购物节目，广电局是明令禁止的，可有些电视媒体为了经济利用依然选择播出，这些现象在县级电视台中更甚，这不仅是社会责任感缺失的表现，更是媒体公信力下滑的重要原因。第二，传播热点失衡，县级电视台在发展的过程中，受到多个方面因素的影响，其发展是非常艰难的，为了缓解发展困境，县级电视台就会制造一些传播热点，然而在选择传播热点时，出现了失衡的现象，县级电视台并未将本地的传统文化、民族风情等作为传播热点，反而是以娱乐节目、电视剧等作为电视的品牌来建设，从而导致媒体公信力降低。［2］第三，失实新闻时有发生，真实性是新闻最根本的要求，也是最重要的特点，随着新闻市场的发展，电视新闻在进行报道时，报道形式发生了很大的变化，与此同时，一些负面的影响也不断地产生，电视媒体假新闻播报的现象时有发生，从而对电视媒体公信力产生很大的影响。

三、利用微信平台提供电视媒体公信力的措施

随着微信的发展，传统媒体利用微信平台来促进自身的转型成为发展趋势。实际上，电视媒体的微信平台就是电视新闻节目的推广与延伸，能够有效地增强公众与电视媒体的互动，提升电视媒体的公信力。

（一）实现公众的实时参与

在电视媒体发展的过程中，越来越注重与公众之间的互动性，通过良性的互动，来实现提升媒体公信力的目的。通过微信公众平台的关注，公众可以及时地了解电视节目的播出信息、播出内容主题等，同时，还可以实现实时的参与，在电视节目直播的过程中，公众通过微信来发表自身对节目的看法、观点等，这样一来，不仅观众收看电视节目的积极性得到提升，同时，电视媒体的公信力也会增强。［3］2014年9月初，韶关电视台《民生关注》栏目播出了2岁女孩小嘉嘉被猪油烫伤的新闻。其微信订阅号发布不到半天时间，阅读量将近15000多次，第二天中午已超过46500多次，记者微信朋友圈也被转发小嘉嘉新闻的内容刷屏，掀起了全城献爱心，各界人士接力救助的热潮，短短数十天捐款额达70多万元，引发省级、国家级媒体的关注，电视媒体公信力得到显著提升。

（二）让公众成为平台的主角

随着电视媒体的发展，电视与公众之间的距离越来越小，尤其是微信平台的建立，使得公众能够实现与电视媒体的互动，并且这种互动性非常强。电视媒体在借助微信平台提升自身媒体公信力的过程中，要尽量地让公众成为平台的主角，也就是说，让公众充分利用微信来表达自身的节目需求，电视媒体根据需求来对电视节目的内容进行调整，从而更好地服务于公众，提升媒体公信力。［4］县级电视台主要是播放当地的新闻以及经济、农业、重大活动专题等类别的信息，可以借助微信平台，与公众互动，了解公众在经济、农业、生活、娱乐等方面的信息需求，从而有针对性地对电视节目方向、内容等进行调整，调动公众观看兴趣的同时提升公众对电视台的信任度。

（三）利用微信的技术优势

任何一个种类的电视节目时长都是有限的，并且具有特定的播出时间段，这种限制性的存在导致电视媒体无法更好地将更多的内容传播给公众，微信平台的存在很好地弥补了这一缺陷，由此可见，微信平台就是电视媒体节目的延伸与拓展。微信接收消息不受时间、空间的限制，公众可以实现随时随地的收发消息，而且微信平台在发布消息时是经过二次加工的，带有编辑思想，同时，也能够显现出电视媒体的节目风格。县级电视台要根据微信的特点，将公益平台划分为几个板块，推送有价值的信息，另外，还可以利用微信发布一些节目制作过程中的幕后花絮等。

四、结论

媒体公信力对于电视媒体来说十分的重要，在电视媒体面临信任危机时，微信平台的出现为媒体公信力的提升带来了机遇，电视媒体要充分的利用微信，通过参与、互动等方式来达到提升公信力的目的。

［1］ 顾青.主流媒体公信力的挑战与重构［J］.视听界，2015（02）：45-48.

［2］ 赵晖.新媒体环境下电视栏目的品牌经营策略［J］.传媒，2014（13）：41-42.

［3］ 荆峰.微信公众平台在人社部门工作中的应用探索［J］.经济师，2014（12）：224-225+230.

［4］ 李凌.论新媒体时代电视媒体的品牌传播［J］.今传媒，2013（11）：77-78.

G206.2

A

1674-8883（2015）15-0083-01