我是一个兵

万旭昶

编者按：

心态决定一个人的状态！

“我是一个兵”的心态，不仅适于士兵，而且适于所有人。这是一种“归零心态”“空杯心态”。

很多人总是抱怨世界太小，无处施展自己的才华。其实并不是世界太小，而是我们将自己看得太大了。当心中装满了自己，就不会有别人的地方，世界当然就会变小。

太阳雨在实现跨越发展的同时，与之对应的公司基础管理水平并没有因此而有质的飞跃，这将是我们今后很长一段时间不得不面对而且要着手解决的棘手问题，还是那句老话：看不到问题是最大的问题！

笔者有几点心得，愿与诸位同仁分享。

明确自己的定位，能者为师。

搞不清楚自己是谁，通常有两种情况：

一种是患了失忆症，这种情形通常还比较好办，经过一段时间的治疗和恢复，大多能够恢复记忆，弄清楚自己是谁。

另一种则属于没有自知之明，找不准自己的位置，比较麻烦。如清朝大才子纪晓岚，纪的好友内阁学士尹壮图因为“指陈弊”而获罪。纪大才子为其向皇帝求情，结果被乾隆爷一顿呵斥：“朕以汝文学优长，故使领四库书，实不过以倡优蓄之，尔何妄谈国事！”翻译成现在的白话是：我是看到你文采不错，才让你去负责编纂《四库全书》的，你怎么妄想要谈论国家大事！

所谓定位，实际上就是明白自己的上级是谁？下级是谁？平级左面是谁？右面是谁？这一点很重要！集团的授权规定也很明确，只有这样，才能明白自己的沟通对象！才能一切围绕目标转！才能干你该干的，而不是干你能干的、干你会干的！

师者，榜样也！

以成功者为师，就是当下无上师，就是至高无上师。

近一段時期的集团方针目标分解论证，其实质就是对集团的方针目标进行“对策”量化、细化，就是向标杆学习、向好的部门学习、向做得好的员工学习的具体“对策”。

树标杆，也是《卓越绩效评价》的核心，标杆就是师者。

克服“心中无数决心大”！

“心中无数决心大”种种具体表现已在前文《泼几瓢冷水……》中表述过，在此，笔者宕开一笔，换一个角度，再来谈一谈“心中无数决心大”。

一个企业并不是通过一两个点子（办法），就会达到一定的管理水平的。好的点子（方法）固然需要，但关键还是要脚踏实地从体系抓起，从“一”抓起。老生常谈的一句话：一个管理好的企业内部是没有什么激动人心的事情发生的！

从企业管理角度来讲：企业没有什么大事，都是一些点点滴滴的小事、琐事，有人讲“官”做得越大，事情管得越细，以小见大，就是这个道理。

说到管理，不可回避的一个话题就是“创新”。笔者认为：创新是保持团队活力的DNA，但是创新必须基于行业特点，基于公司的基础管理，否则到头来只能是悲剧收场，当然也不能称其为“创新”，这决不是什么危言耸听！朋友们：无知者无畏！三思后行啊！在各部门集团方针目标分解论证时，谈此话题，可谓及时啊！

敢于担当，勇敢地说“我错了”！

人犯了错误之后，会有两种截然不同的态度：

一种是襟怀坦白，勇于承认错误；

一种是推三搪四，死不认错，找各种借口，为自己搪塞。

前一阶段，二厂发泡车间发生质量问题，作为厂长况作峰、分管副总张亚明，包括集团总经理也在大会上做了检讨。在每年一度的集团同乐会上，因为餐饮工作出现失误，作为同乐会组织者、行政部部长杨井奇、集团总经理也在同乐会闭幕式上做了深刻检讨，这是敢于担当，勇敢地说“我错了”的表现。在此，笔者愿意大声地说：“他们都是好样的！”

“死不认错”与“死不认输”，虽然一字之差，但是差别是很大的。“不认输”体现的是一种斗志，“不认错”反映的是一种心态。汉武帝晚年检讨自己过失的《轮台诏》被李贽称颂为“过天地之风雷”，非常了不起！强调一句：犯了错误不要紧，改了就是大善！

局外生智，无关生慧。让我们跳开企业看企业，跳开问题看问题。

“能者为师”是一种心态；克服“心中无数决心大”是一种状态；“敢于担当，勇敢地说‘我错了”是一种姿态。

心态决定状态，状态决定姿态！

当今社会可以说是进入了一个复制时代：文物可以复制，模式可以复制，架构可以复制，生物也是可以复制的——克隆。但是，有些东西是无法复制的：感情是无法复制的，经历是无法复制的，个人修德也是无法复制的。

成功一定有方法，失败一定有原因！知道了世界上有许多无法复制的东西，我们更应该格外珍惜这些永远都属于自己的财富。

好的东西，通常是不经意的、不易察觉的。