远程开放教育课程教学团队建设的路径探索*

李 伟 王乾星 刘 薇

（新疆广播电视大学，新疆 乌鲁木齐 830049）

远程开放教育课程教学团队建设的路径探索*

李 伟 王乾星 刘 薇

（新疆广播电视大学，新疆 乌鲁木齐 830049）

课程教学团队建设是提高远程开放教育课程教学质量的重要保障。文章以新疆广播电视大学为例，从远程开放教育课程教学团队建设的必要性出发，分析了现阶段课程教学团队建设存在的问题，依据远程开放教育的特点提出建设课程教学团队的相关措施。

远程开放教育；教学团队；建设

团队理论起源于日本，在欧美企业界发展流行，后用于教育界。1993年，美国学者乔恩·R·卡曾巴赫和史密斯认为，团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。①

对于教学团队，董文良认为：“高校教学团队是根据各学科(专业)的具体情况，以教研室、研究所、实验室、教学基地、实训基地和工程中心等为建设单位，以系列课程或专业为建设平台，由一定数量知识与业务能力互补、年龄结构和职称结构合理的教师组成。在多年的教学改革与实践中形成的，具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构所组成的正式群体。”②

广播电视大学（以下简称“电大”）远程开放教育是系统办学，整个系统分为中央、省级、地市级、县级四级电大，只有把分散的教师力量、信息资源整合起来，才能实现系统办学优势最大化。因此，课程教学团队的建设对于电大远程开放教育教学水平的提升、电大的长远发展意义重大。

一、远程开放教育课程教学团队建设的必要性

（一）课程教学模式改革的需要

电大系统是在我国计划经济大背景下形成的，在教学上遵循“统筹规划、分级办学、分级管理”的原则，各级电大在业务上是指导与被指导的关系。省级电大、各县市电大（教学点）都有自己擅长的领域可供其他电大（教学点）学习、借鉴。随着国民素质的整体提高，电大学生的质量不断提升，高学历学生成为电大新的学生群体，同时学生的需求进一步增多，由开始的学历需求到能力需求，转为现在的应用需求和技术需求。这些变化对电大的教学模式提出了新的要求，课程教学团队借助电大系统独有的管理体制、沟通模式和协调制度整合优势资源，为学生提供更好的教学服务，它是电大课程教学模式改革的主要实践者，是推进教学模式改革的有效形式。

（二）提升教学质量的需要

教学团队建设的目的是为了提高教学质量。自电大创建以来，课程的设计和开发由普通高校教师、学科专家和电大系统远程教学专家团队集体完成，课程的教学落实是依靠各级电大分级管理实施。通过课程教学团队的建设，可以充分利用电大教师队伍独有的专兼职相结合的特点，把电大系统分散的教学、师资优势资源凝聚起来，取长补短、通力合作，提高电大系统整体的教学质量。

（三）教师个人发展的需要

随着开放教育的进一步发展，教学理念日益更新，学生的学习需求多样化，加之现代教育技术的迅猛发展，对教师的要求也越来越高。电大远程开放教育要求教师身兼多职，既是资源制作者，又是教学环节落实者，既是专才又是通才。而电大系统教师队伍的现状是教师数量少、人员分散、层次不一、教学任务繁重，教师的成长缺乏长期而有效的支持。课程教学团队通过创建交流沟通、合作共赢的事业平台，增强对教师的感召力和凝聚力，提升教师的职业认同感和归属感，有利于完善职业认知，激发工作的主动性；通过创设优势互补、资源共享的工作环境，促进教师之间的对话与研讨，有利于发展创造潜力，提高教育教学水平，缩短成长成才的周期。

二、远程开放教育课程教学团队存在的问题

（一）团队缺乏有效的管理机制

新疆电大在2013年学科组会议后，根据教学需求组建了六个学科教学团队。学科负责人（教研室主任或副主任担任）通过建立QQ群，邀请各县市电大（教学点）相关专业教师加入。历时两年后，笔者与6位学科负责人深入访谈，他们一致认为，学科教学团队的组建对大教研室活动的开展发挥了积极作用。但除此之外，极少通过学科教学团队开展教学活动，学科教学团队没有发挥应有的作用。究其原因，主要是团队缺乏管理机制。教学团队是一个松散的组织，没有明确的管理制度约束机制，内部权责不明确，仅靠团队负责人的个人作用很难长久维系。一个团队的发展没有制度的保障，就像无源之水、无本之木，不可能有鲜活的生命力和持久发展的动力。

学科教学团队与课程教学团队不是同一个概念，在专业划分上学科比课程涵盖的内容更广。但二者在教学团队的组建、运作上有相似之处，学科教学团队在运行中存在的问题在课程教学团队中也可能会遇到，类似的问题我们可以借鉴。

（二）团队成员之间沟通有待加强

新疆电大课程分为必修课和省开课两类，本文以省开课作为研究对象。省开课的开展涉及三类教师：新疆电大课程责任教师、各县市电大（教学点）班主任、各县市电大（教学点）聘请的面授课教师。这三类教师通常被视为一个课程教学团队。在课程教学团队运作过程中，责任教师与班主任联系较多，如在课程的落实环节出现问题时，班主任会与责任教师联系沟通解决。班主任与面授课教师接触频繁，他们之间会讨论课程的进度及学生上课、听课的效果等问题。课程责任教师与面授课教师间的沟通极少，甚至没有沟通（课程责任教师与面授课教师为同一人除外）。截至目前，全疆共有85个电大教学点，也就是说有85个与责任教师相关的班主任。责任教师主动与所有的班主任进行沟通在时间和精力上都有一定的难度，这时班主任沟通桥梁的作用就凸显出来，班主任能否将课程责任教师与面授课教师间的信息准确及时地传达直接影响团队的运作效果。现阶段，班主任与责任教师除了遇到急需解决的问题采用电话、QQ沟通之外，主要沟通渠道就是开展大教研室活动，通过这个平台班主任与责任教师相互交流关于某门课程的看法、心得。以近两年笔者开展的教研室活动“公务员制度讲座”课程为例，一学期开展两次，两年共计8次，参与人数共计60余人，平均每次不足10人，而且参加研讨的教师总是固定的相同几个人。其余的教师为什么没有参加，是时间缘故，是对研讨的问题不感兴趣，还是有其他原因，是进一步需要关注的问题。

（三）团队成员之间合作积极性不高

任何一个团队的组建，都是因为成员有共同的目标、共同的信念而走到一起，团队成员之间的关系应该是紧密相连的。但是，由于基层电大分布于各个县市，组成课程教学团队的成员也相应地分散在各个县市，团队成员都有各自的日常教学、管理工作，且每一个成员的工作都是相互独立的，只对本电大（教学点）负责，与其他的教学点没有直接的关系，因此导致成员之间日常联系较少，关系并不紧密，团队成员之间合作的积极性不高。

（四）团队缺乏考核激励机制

在当今高校中，衡量教师优秀与否的主要指标是教学工作量和科研成果。它们直接与教师的切身利益相挂钩，激励教师干好本职工作，及时更新知识，多申请课题，多发表论文为今后的职称评定增添砝码。教师在教学团队中的付出在薪酬评定与晋升职称时得不到相应的认可，导致许多教学团队在组建时擂鼓震天，运作时无所作为，最后悄无声息。纵观现有的课程教学团队评价考核指标都比较单一，没有专门针对课程特点和教学团队类型制订的评价指标。笔者查阅了新疆电大近三年的校级文件，没有发现与教学团队考核激励相关的内容。

三、远程开放教育课程教学团队建设的路径

（一）选拔经验丰富的学科带头人组建团队

在教学团队中带头人的作用举足轻重，他是团队的灵魂和核心。根据远程开放教育的教学特点，要求带头人首先要了解远程教育理念并且能热心于远程开放教育事业，原则上应具有副教授及以上职称，十年以上远程开放教育教学经历且长期坚持在教学第一线，承担过本课程的教学工作，能为人师表，治学严谨。

在人格特质方面，具有一定的个人威望和人格魅力，具有团结协作精神和奉献精神，愿意培养和带动青年教师。此外还需要良好的组织、沟通、协调和领导能力。

（二）组建规模适中、结构合理的教学团队

规模适中、结构合理的团队才能最大限度地发挥团队作用。团队成员人数过多，难以形成凝聚力和相互责任感，人数过少则难以高质量地完成教学任务。在教学团队的组建过程中，团队人数应由教学任务的多少、难易程度来决定。依据新疆电大的实际情况，我们可以借鉴国外普遍采用的核心互补团队模式，根据课程的需要，确定一个核心小组，一般有3－5名成员。核心小组要预先制订好合作计划、合作原则、合作日程等。随着团队工作的不断深入和需要，可以随时吸收新的成员进入，这些新参与进来的成员必须遵守已有的团队计划，但可以提出合理的建议和意见来帮助改进合作计划的各个环节。

合理优化的团队结构是发挥团队功能和作用的前提和保证，团队的建设首先要整合和优化团队的基本结构，如年龄结构、职称结构、学历结构。具体来说，课程教学团队成员在年龄、学历、职称上应该具有较强的互补性和梯度差别。

1.年龄结构

老中青结合、以中青年为主，团队中既要有经验丰富的专家教授，又要有年富力强的中青年教学骨干。采取观摩老教师授课、点评年轻教师授课、上公开课等形式，中青年教师学习老专家的教学经验，提高教育教学水平，中老年教师学习年轻教师新的教学知识和技能，取长补短、双赢共进，从整体上提升教学团队的教学效果。

2.学历结构

教学团队中成员应具有专科、本科、硕士、博士及其他学历的比例。学历在一定程度上体现了教学团队内部的学习能力和业务水平，在一个教学团队中承担具体教学任务的教师硕士和本科学历占绝大多数。

3.职称结构

教学团队成员中应具有教授、副教授、讲师、助教等职称的比例。职称是团队成员教学水平、科研能力的体现。在教学团队中既要有教授或副教授作为负责人组织协调团队工作，又要有讲师作为中坚力量具体执行各教学环节任务，还要有助教担任辅导员工作。

（三）构建决策权共享的教学团队

决策权共享可以增强团队成员的主人翁意识，是团队成功的关键因素。决策权共享可以激发团队成员努力为团队服务的热情，这些努力包括献计献策、对关注焦点发表见解、参与决策及承担责任。电大的特色是各教学环节由不同的成员完成，决策权必须越来越多地由团队成员共享。为了在决策权共享的情况下团队获得成功，团队内部要有良好的氛围，要为工作设立预期目标。

1.培育团队人文氛围

良好的团队氛围，是团队工作高效率的保证。教学团队成员之间是分工合作相互依存的关系。团队成员既要有明确的工作分工，也要有相互支持、相互协作的思想。电大教师分散在各个县市，见面机会较少，针对这种情况可以利用现代化的网络技术完成日常工作和情感的沟通与交流，例如：通过网络视频会议讨论团队工作；通过电子邮件交流信息；将QQ群讨论区作为交流意见的平台进行实时、非实时交流与研讨。通过多样化的沟通形式使团队工作更加精细化，同时实现资源共享。此外可以借助微信朋友圈交流情感，增加彼此的信任，进一步营造良好的团队工作氛围。

2.建立学科带头人负责，团队成员共同参与决策的教学团队

学科带头人依据课程需求组织各县市电大（教学点）的教师按照课程组成课程教学团队，教学任务由团队中的每一位成员共同承担。打破以往各县市电大分而治之的块状结构，实现各级电大教师、教学资源互补与共享。在课程教学团队中，从制订教学文件、选用教材、制订课程教学计划，到录制直播课、面授辅导、网上回帖答疑、考试辅导、作业批改，所有的工作都由课程团队带头人组织团队成员共同讨论分担，成员可以毛遂自荐承担自己擅长的工作。团队决策权共享模式将各级电大教师组成一个整体，共同完成教学任务，形成教师教学相互协作的良好局面。

（四）建立教学团队考核、激励机制

考核激励机制的建立，一方面有利于教学团队比学赶帮超氛围的培养，另一方面有利于激发教学团队整体工作的积极性。所谓考核，更多是对教师的一种督促，一种规范，一种推动力。考核应该深入而且全面，针对教学、育人、思想等，全方位的考核更能体现教师的整体精神风貌，更能真实地反映团队的工作状态。在考核的基础上进一步建立激励机制，激励包含了正激励和负激励，针对高校教师的考核我们更多要以正激励为主，负激励为辅，这样能够真正调动教师的工作积极性，同时也能带动团队整体力争上游的高昂气势。

考核激励机制的建立，需要我们深入细化每一个考核指标，这一考核指标可以是弹性的，不能把发表论文作为唯一标准。针对教学团队的特点，我们可以开展定性和定量相结合的考核方式，使得教学团队能够认清自身的优势和短板，让每一个团队成员能够充分了解自己的专长，从而在今后的工作中能够人尽其才，物尽其用。考核一定要有配套的激励措施，激励可以是物质上的，也可以是精神上的。如在薪酬方面，给予优秀团队或团队中的优秀成员一定奖励，也可以派遣优秀的团队成员前往内地知名科研院所进行深造或参与学术交流。一系列的举措都是为了打造一支优秀的教学团队，从而带动教师整体队伍的发展，提升学校教学实力和社会影响力。

（五）为教学团队提供制度、经费支持

任何一个团队要保证正常运行并发挥作用，必须以一定的制度和经费作为后盾和保障。学校对依据教学需求组建的教学团队应给予专门经费，团队带头人具体负责经费的管理、分配和使用。团队要制订奖励制度，对于校外兼职教师进行管理和奖励，以此来提高团队成员的工作积极性。针对教学团队成员都有较高的素质，个性和自主性相对较强，专兼职相结合等特点，以交流沟通为主的管理方式取代传统的行政性命令式的管理方式更能满足团队成员心理上的需求；弹性工作制度和管理制度更能适合团队成员在完成团队教学工作任务后时间上自由支配的需求。

注释：

①（美）斯蒂芬·P·罗宾斯，蒂莫西·A·贾奇著.孙建敏，李原等译.组织行为学[M]. 北京：中国人民大学出版社，1997：283.

②董文良.地方高校教学团队建设探析[J].中国电力教育，2009（6） :26.

[1]方新立.远程教育中课程教学团队建设若干问题的探究[J].天津电大学报，2011，（6）.

[2]李漫.高等院校优秀教学团队的构建和运行模式研究[D].南京理工大学， 2008.

[3]都光珍.加强教学团队建设的思考[J].国家教育行政学院学报，2009，（1）.

[4]周同岩.加强现代远程教育教师队伍建设刍议[J].职业技术，2009，（3）.

[5]王全胜.高校教学团队的组建及运行保障[J].甘肃联合大学学报，2009，（5）.

[6]顾静相等.基于WEB2.0的远程教育课程教学团队建设 影响课程教学团队建设与运行效果的主要因素分析[J].中国远程教育，2010，（9）.

本文为新疆广播电视大学校级科研课题资助项目“远程开放教育课程教学团队建设研究——以新疆广播电视大学为例”（14xjddktqn16）研究成果。

2015-08-16

李伟，女（汉族），远程教育学院教师，管理学硕士，研究方向：行政管理理论与实践。