高校图书馆利用网站进行阅读推广探讨——以南通大学图书馆为例

王艳秀，张志美

（南通大学图书馆，江苏 南通 226019）

国务院总理李克强在2015年的政府工作报告中提出：“倡导全民阅读，建设书香社会。”高校图书馆作为一支倡导全民阅读、建设书香社会的重要力量，理应在阅读推广中发挥其应有的作用。高校图书馆阅读推广的主要内容包括征文比赛、图书推介、名家讲座、图书捐赠、图书漂流、精品图书展览、经典视频展播、名著影视欣赏、读书箴言征集、馆徽设计征集、名著名篇朗诵、读书有奖知识竞赛、品茗书香辩论赛、评选优秀读者等［1］。这些内容的推广目前基本上通过举办活动的形式来实施，基本运用传统的阅读推广模式。笔者认为，在网络信息时代，高校图书馆开展阅读推广活动应重视发挥图书馆网站的作用，将其作为图书馆日常阅读推广的有益补充和重要阵地。

1 高校图书馆利用网站进行阅读推广的必要性

1.1 网络时代的阅读推广离不开图书馆网站

在网络信息时代，阅读的载体发生了很大变化，越来越多的读者利用网络进行阅读，电脑、手机阅读成为主流。因此，图书馆的阅读推广既要重视传统纸质阅读，也要利用现代技术手段满足人们网络阅读需求，大力推行屏幕阅读，通过纸本阅读、电脑阅览、手机阅读、视频阅览等多种形式，让阅读全方位地走进读者生活［2］。图书馆丰富的资源集聚于图书馆网站，通过图书馆网站，读者可方便快捷地检索到自己所需资源，很轻松地了解自己所喜爱的图书，还可知道图书的借阅情况以及其他读者的阅读情况，从而或借纸质读本，或利用网络进行阅读。图书馆网站上展示了图书馆的藏书及各种各样的数据库、信息服务内容，读者通过网站可轻松获取所需服务。

1.2 数字资源的阅读更依赖图书馆网站

数字资源因其节约空间、使用方便快捷等优点，深受读者青睐。图书馆购买数字资源已成逐年上升趋势，数字资源占比越来越大。以南通大学图书馆为例，截至2014年底，购买了50多个中外文大型数据库、172.76万册电子图书、527.1万篇硕博士学位论文，还有6个自建数据库、几十个试用数据库，数字资源十分丰富。丰富的数字资源都通过图书馆网站呈现给读者，读者需要通过图书馆网站来了解资源，获取所需资源进行阅读。高校图书馆在重视传统纸质阅读推广的同时，更应重视网络阅读推广，加强数字资源阅读引导，把这些丰富的数字资源推介给读者。这些工作都依赖于图书馆网站，图书馆网站可为保证阅读推广的长效性、保障阅读推广常态化提供便利。

1.3 对读者阅读内容和方法的引导需要图书馆网站

在当今信息爆炸的时代，大学生容易迷失于信息的海洋中。高校图书馆作为文献信息交流中心，承担着网络把关者、网络引导者的重任。阅读推广必须利用好图书馆网站，建立完善的网络信息导航系统，对大学生网上阅读的内容和方法加以规范和引导［3］，为大学生的阅读保驾护航。1.4大学生阅读素养的提升需要图书馆网站

阅读推广的目的是让读者爱读书、读好书、善读书，形成良好的阅读习惯，这包括了读者阅读素养的提升。高校图书馆需通过图书馆网站对读者开展包括数据库使用在内的各种培训，以提高读者获取信息的能力，提升他们的信息素养。高校图书馆还可以建立专门的阅读推广平台，利用新媒体技术，丰富活动内容，打造立体化的阅读推广模式。如上海交通大学图书馆建立了专门“思源悦读网站”、living library网站来实施阅读推广，浓郁校园阅读文化氛围，推进读者阅读素养的提升［4］。

2 高校图书馆利用网站进行阅读推广的可行性

2.1 图书馆网站为阅读推广提供了资源保障

在网络信息社会，人们的生活与网络息息相关，网络成了人们生活的一部分，尤其是高校，教师的教学、科研离不开网络，大学生的学习离不开网络。高校图书馆是为学校教学科研服务的，是学校的资源信息中心。目前，所有的高校图书馆都建立了自己的网站，图书馆网站不仅是展示图书馆形象的一个窗口，更是拓展与延伸读者服务的阵地，是体现网络时代图书馆优质服务的重要组成部分。从大的方面来说，图书馆网站一是为读者提供资源，二是为读者提供服务。从资源方面来看，图书馆丰富的资源在这里集聚，有书目数据库（包括本馆的馆藏书目数据库和联合书目数据库）、自建数据库、镜像数据库、网上数据库、联合共享数据库、开放获取数据库等。这些资源经过图书馆的挑选、组织、整理，以最易于为读者接受的方式提供给读者使用，有的图书馆还提供一站式检索。这样，读者可方便快捷地检索到自己所需资源，包括图书、期刊、文章、专利、图片、音视频、多媒体等。多数数字资源能直接打开阅读、视听或使用，少数不能直接获取，也能找到线索，为读者获取提供便利。读者在网站上也能了解馆藏纸质读本的大概信息，从而为借阅提供便利。

2.2 图书馆网站为阅读推广提供了服务保障

图书馆网站不仅为读者提供资源，还为读者提供各种服务，如学科服务、用户培训、科技查新、查收查引、文献传递等。这些常用服务都会在图书馆网站醒目位置显示，一方面，可引起读者注意，让读者主动了解它，一旦有需求，能快速利用它；另一方面，让读者能方便快捷享受服务。图书馆的这些服务为读者获取科研信息、学科资料、培训资源，进行课题研究等提供了智力支持和服务保障。

2.3 图书馆网站为阅读推广提供了时空保障

利用网站，图书馆不但可以对纸质读本、数字资源进行阅读推广，对阅读活动进行宣传推广，而且可以通过各种讲座培训、阅读引导及阅读方法指引等来提升读者的阅读素养。图书馆馆藏资源的种类和数量（包括纸质资源和数字资源）的不断增加，为阅读推广活动顺利开展并取得实际效果提供了源源不断的资源保障。况且，管理人员保证了图书馆网站1年365天，1天24小时不间断服务，保证了读者随时从网上获取资源、自由阅读，时间不受任何限制。地点一般也不受限制，学生读者在校园网IP内任何地点上网，都能很方便地获取图书馆资源，很轻松地享受图书馆服务；教师读者使用图书馆网站资源更是毫无地域限制。利用图书馆网站进行阅读推广，时空上得到了充分保障。

3 南通大学图书馆利用网站实施阅读推广的实践

南通大学图书馆（以下称我馆）积极组织并实施阅读推广活动，在举办各种阅读推广活动之余，把阅读推广融入日常工作中，以图书馆网站为阵地，帮助读者充分利用图书馆资源，享受图书馆服务。

3.1 数字资源的阅读推广

高校图书馆不仅有丰富的纸质藏书，也有丰富实用的数字资源，如同图书馆的藏书一样，数字资源也是经过精挑细选和专业化整理揭示的，是最重要、最实用、最具价值的信息资源［5］。数字资源是高校图书馆读者阅读、科研的重要参考资料来源。对数字资源进行阅读推广，引导读者有效、高效地阅读数字资源，提高数字资源的利用率，是图书馆应加强的工作。针对读者的信息需求，我馆除加强数字资源建设外，还对数字资源大力进行阅读推广。我馆利用网站实施数字资源的阅读推广活动，不仅提高了数字资源的利用效率，而且不断提高读者满意度，提高图书馆的信誉度。针对我馆购买或开通试用的数据库，管理人员对它进行测试，并全面了解其数据库类型、包含的学科范围、数据库特点及特色、使用方法等，认真撰写数据库的详细信息介绍，及时发布到图书馆网站上。还利用图书馆网站的“资源动态”专栏、校园办公系统等对数据库资源进行宣传推介，拟写数据库开通/试用通知、设计专用标志，吸引读者的关注。还把Web of Science在线大讲堂、IEEE数据库网络培训、Elsevier数据库网络培训信息及这些大型数据库举办的活动等信息及时在图书馆网站发布。这样，读者对图书馆数字资源阅读推广的忠诚度和关注度倍增，从而为提高数字资源的利用率起到了很好的作用。

3.2 用户培训的推广

图书馆的用户培训对用户有效地了解图书馆、利用图书馆，高效地利用图书馆数字资源、提高用户的信息素养与获取信息的能力大有裨益。我馆积极组织策划，充分利用图书馆网站扩大图书馆讲座培训的知晓度、影响度。根据不同用户群体的需求差异，我馆通过多层次、全方位的培训服务帮助读者了解图书馆资源，让他们充分利用图书馆的馆藏资源和网络数据库，提高科研效率。目前，我馆提供的用户培训服务包括图书馆院系专题培训 （即图书馆学科服务团队定期或不定期面向院系、各科研团队、各创新社群提供不同层次、不同类型的专题性、个性化的信息素养培训服务）、滚动培训（培训主题按计划实行，主要由图书馆专职培训员、资深馆员或某一领域有特长、有独特见地的馆员作讲座，还尽可能邀请数据库专职培训员就数据库的使用等方面为用户作专题讲座）、在线网络课堂和培训课件自助学习等类型。这些信息都在图书馆网站“用户培训”专栏中予以发布，讲座计划在每学期初发布（特殊情况稍有更改）、网络培训信息及时发布。另外，实时培训信息还适时在图书馆网站“新闻资讯”、校园办公系统“校内通知”中发布。简短的通知也是经过馆员精心设计，做到既简洁明了又吸引读者。当然，除利用网站外，还利用图书馆微信、图书馆电子大屏幕、宣传单等多种形式进行广泛宣传，以服务更多的读者。图书馆讲座内容较为丰富，包括新生入馆教育、图书馆数字资源导航、数据库使用、软件使用、微信公众平台的开发与应用、毕业论文的写作规范与格式编辑、大型开放网络课程MOOC等各个方面。为了给读者提供随时随地学习、温习讲座的便利，征得主讲人的同意，我馆把每一场讲座的课件及时上网，还拍摄了每一场讲座的实况，并将之制作成流媒体发布至图书馆网站上，供读者视听，让因故未能亲临讲座现场的读者也能享受到与亲临现场读者同样的待遇。读者反映很好，纷纷为图书馆的服务点赞。经过工作人员的共同努力，我馆的用户培训在学校师生中有了一定的影响力，为读者高效地利用图书馆起到了较好的促进作用，也让读者在查找文献资料时首先想到的是图书馆。

3.3 利用网站留言簿实施阅读推广

图书馆网站留言簿可以架起图书馆与读者之间沟通与交流的桥梁，有着帮助、沟通、答疑、宣传、培训等方面的作用［6］，也不失为图书馆阅读推广的阵地。2007年，留言簿在我馆网站安了家，工作人员几年如一日对留言簿时时关注，有问必答，及时处理，最大限度保证回复留言的准确性、权威性。如：暑假中，有读者在留言簿中留言“我需要查询年鉴中的数据，可是在知网查询后显示产品不在有效期范围之内，我该怎么办呢？”看到留言，工作人员马上回复：“您好！我馆没有订购年鉴数据库。您申请原文传递吧！看负责文献传递的黄老师能否给您获取到。申请单及联系方式见图书馆网站‘参考咨询’一栏下的‘原文传递’”。有的读者直接在留言簿中留言，希望老师为他获取所需文献，或询问数据库、某一软件的使用方法等。工作人员总会尽最大努力满足读者的需求。由于工作人员的认真、负责、及时与持之以恒，留言簿对读者利用图书馆起到了很好的帮助作用，受到广大读者的一致称赞。时至今日，回复读者留言已有2 000多条，其内容涉及图书馆工作的方方面面，包括资源利用、文献索取、信息咨询、信息技术、网络访问、书库、阅览室、图书馆员等。可见，高校图书馆的阅读推广不可小视这名不见经传的网络留言簿。

3.4 打造并推广学科信息服务产品

学科服务是目前高校图书馆服务的主流，是最核心、最有价值的服务。为了给学科用户提供优质的服务，让学科用户迅速、便捷地了解学科前沿信息及研究动态，我馆信息咨询部学科服务团体策划实施了打造学科服务产品行动，着重打造了“学科信息专题网站”、“学科信息快报”、“Nature&Science信息导报”等学科服务产品。“学科信息专题网站”包括学术动态、专家学者、学术机构、学科文献、特色服务、专业网站、培训资源等栏目，把学科资源进行汇聚，让学科用户能方便、快捷地使用。“信息与通信工程快报”是我馆着重打造的一个学科服务精品，每月一期，其内容包括科技前沿、研究动态。每一期出版的同时，我们利用网络进行发布与E－mail推送等方式使相关学科用户知晓并利用。针对医学与生命科学、化学化工学科，我馆开辟了Nature、Science信息服务专栏，组织编译了Nature、Science中的 “医学与生命科学”“化学化工”专题信息导报，每期的“内容精选”与“延伸阅读”专栏，深得相关学科专家的青睐。这些学科服务产品为用户迅速、便捷地了解学科前沿信息及研究动态提供了极大的便利，深受用户欢迎，成为我馆学科服务响亮的名片。

3.5 宣传推广阅读及阅读活动

我馆对每年的读书节、读书月活动在网上进行宣传发布，让更多的读者参与活动，营造浓郁的阅读气氛。并及时在网站上报道读书节、读书月活动的情况和感人事迹。我馆还召集全体馆员每人向读者推荐一本书，并写出简短的推荐理由，集中在一起发布到图书馆网站上供读者选择阅读。另外，图书馆网站还发布“新书通报”“热门推荐”(包括热门借阅、热门评分、热门收藏、热门图书)信息，以激发读者的阅读兴趣。我馆还在网站首页加入了图书馆微信二维码，将图书馆网站与移动图书馆相连，为阅读推广开辟了更广阔的天地。

4 结语

本文简单地介绍了南通大学图书馆使用网站进行阅读推广的实践，希望能引起同行对利用图书馆网站进行阅读推广的研究，让阅读推广充分融入图书馆的日常工作中，使阅读推广内容更丰富，形式更多样，更能为读者所接受。

[1]雷菊霞,乔婧,袁玉敏.新环境下图书馆阅读推广工作探析——北京师范大学阅读推广实践与思考[J].大学图书馆学报,2014(5):86-91.

[2]李铁梅.大阅读环境下高校学生阅读行为调查及图书馆对策[J]．图书馆学研究,2011(4):69-73．

[3]胡筱华.阅读 2.0时代高校图书馆阅读服务的思考[J].图书馆工作与研究,2012(8):113-115.

[4]杨莉,郭晶.高校图书馆阅读推广活动的设计与实践[J].图书与情报,2014(5):34-38.

[5]吴晞.图书馆为什么要进行阅读推广 [J].公共图书馆,2013(4):9-13.

[6]王艳秀.留言簿在高校图书馆参考咨询服务中的运用[J].图书馆学刊,2009(1):47-49.