高职院校教学督导工作创新研究

贺超才 朱辉

（长沙职业技术学院，湖南长沙 410217）

高职院校教学督导工作创新研究

贺超才 朱辉

（长沙职业技术学院，湖南长沙 410217）

教学督导是高校内部教学质量监控的重要手段。新形势下的高职教学督导工作要转变观念，创新模式，突出指导，强化服务；树立“以人为本”的督导观念，坚持与人为善，服务发展；开拓以“导”为主，“督导结合”的工作思路；实行“三督三评三导”的创新模式，做到密切结合，全面监控；构建五位一体、多方联动、全员参与的教学督导工作模式；坚持与时俱进，开拓创新，以推动高职教学督导工作的可持续发展。

教学督导；教学质量；创新模式

教学督导机构是学校领导授权的相对独立于其他行政管理职能部门的非行政专家权威的监督、评价与咨询组织，是学校领导的参谋团队、教学及教学管理工作的咨询专家组织、教师学生的良师益友和学院领导、教师、学生之间的联系桥梁。高职院校教学督导是加强校内教学管理、确保教学目标实现和教学质量提高的重要举措，是教学质量监控保障体系的重要环节，是学院实现自我管理、自我约束和自我完善的重要手段。随着高职教育的快速发展、教学改革的深入推进、内涵建设规范管理力度的不断加强、教学质量保障体系的不断完善和社会对高职教育教学质量提出越来越高的要求，现行教学督导工作存在的缺陷与不足逐渐显现出来。为了适应新形势的需要，高职院校教学督导应该转变观念，创新模式，加强指导，强化服务。

一、树立“以人为本、以发展为目标”的工作理念

教师是高职院校的立足之本，学生是高职院校的生存之本。“以人为本”就是要以教师为本，以学生为本。在新的形势下，教学督导要以“科学发展观”为引领，确立“以人为本、以发展为目标”的工作理念，强化服务意识，增强服务职能，以服务统领教学督导工作[1]。

教学督导工作中，要“寓导于督，督导结合，以督促导，以导为主”，在“导”字上下功夫，充分开发广大师生的潜能，促进师生的全面发展；要抱着向被督导者虚心学习的态度和怀着去发现被督导者优点、亮点、闪光点的良好愿望，去发现、总结、推广先进的教学经验和成功的管理经验。在评教、评学、评管过程中，要以平等待人、与人为善的态度，用相互交流、共同切磋的方法，与被督导者一齐探讨教、学、管中存在的问题、原因及解决的办法，使督导者和被督导者之间真正建立起和谐、友善、平等、合作、信任的关系。

教学督导工作一定要把发现问题、指出问题与肯定成绩、挖掘典型有机结合。教学督导的重心应落在指导、服务上，促使教学督导工作从传统的检查监督型督导向指导服务型督导转变；从消极的侦察式督导向积极的建设性督导转变；从审视与裁判型督导向关怀与帮助型督导转变；从指令性要求型督导向讨论交流型督导转变。教学督导工作由督检性评价向发展性评价转变，改变以往重检查轻指导、重发现问题轻解决问题、重批评轻鼓励的倾向，强化教学督导的咨询服务功能，使教学督导工作达到最佳效果和更高境界，更好地发挥教学督导工作的诊断、督促、激励和导向作用。

二、开拓以“导”为主，“督导结合”的工作思路

完整的“督导”含义应该包括“监督”与“指导”两个方面。“督”的主要任务是监督、督促、评估、检查，发现调研存在的问题，重在找差距。监督和检查的目的在于了解教学情况，掌握教学动态，督促教学工作；评估的目的在于判断教学工作水平，找出问题的症结，并提出解决问题的方法、措施。“导”的主要任务是指导、帮助、咨询、服务，重在解决问题，正确引导，改进教学现状。“导”应该采用共同切磋、沟通交流、启发帮助、典型引路、引导激励、咨询服务等形式。“督”是方式、是手段、是基础，“导”是内容、是目的、是升华，“督”是“导”的依据，“导”是“督”的深化，“督”是为了更好地“导”，“导”是重点，是关键。

在教学督导过程中要正确处理和把握“督”与“导”的关系，坚持督导结合，以督促导，以导为主，加强指导，强化服务。变传统的、被动的、事务性的、浅层次的、零散的、表面上的以督为主的教学督导为主动的、研究性的、深层次的、系统的、深入的、以导为主的教学督导，深化督导评价方式，用发展性督导替代经验式或诊断式督导，把教学督导的导向、指导功能，由“督”的被动实现转化到“导”的主动追求上来，通过具体到位的“导”，使“督”的工作得到延伸和落实[3]。只有正确把握两者的关系，才能使教学督导工作健康、有序、有效地开展。如果“督”“导”脱离或只“督”不“导”，必然导致“督”无结果，“导”无方向，从而使教学督导丧失应有价值和权威[2]。

三、实行“三督三评三导”的创新工作模式

教师的教学、学生的学习和管理人员的管理，是影响教学质量的三个重要因素。教学质量的提高，有赖于三者之间的相互支撑和密切配合，只有把教、学、管三个方面同时列为教学督导的对象，并将这三个方面的督、评、导结合起来，教学督导工作的内容才是完整的。

教学督导必须对教、学、管实施全面的督、评、导，从单纯的督教向督学、督管拓展；从评教向评学、评管拓展；从导教向导学、导管拓展；从浅层次的督教、督学、督管向深层次的导教、导学、导管拓展。依靠督、评、导教与督、评、导学，督、评、导教与督、评、导管，督、评、导学与督、评、导管三对三边关系的转换互动和三边关系构成的结合点，将督、评、导始终贯穿于教、学、管三个方面的全过程，真正实现对教学工作运行状况进行全方位、全过程的监督、检查、评估、反馈和指导。教学督导从教学拓展到教育及育人的全过程，在保持教学督导延续性和时效性的同时，深化教学督导工作的层次和内容，推动教学督导工作的深化与创新，构成督教、督学、督管与评教、评学、评管和导教、导学、导管密切结合的三督三评三导一体的教学督导工作模式。

在对教、学、管实施督、评、导的过程中，必须切实做到督要严格，评要中肯，导要得法，帮要真诚。督要严谨，要依法遵规，严格履职，对教学过程中出现的教学事故和重大问题应严肃地、如实明确地指出指正，决不可讲情面或回避问题。要严而有度，严而不苛，严宽相济，恰到好处；要晓之以理，动之以情，以理服人，以情服人，情理相融。评要客观、公正、公平、中肯，要抓住要点，简明扼要，一语中的，做到优点讲足，问题不漏，分析到位，使人心悦诚服。导要循循善诱，循序渐进，和颜悦色，帮要情真意切，给人以亲切感和信任感，使督导者与被督导者之间形成和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。

四、构建五位一体，全员参与的督导工作体系

高职院校内部教学质量监控体系一般包括教学质量决策与指挥系统、教学质量管理与调控系统、教学质量检查与监督系统、教学信息收集与反馈系统和教学质量评估系统[4]。各个系统的党政领导、管理人员根据各自职责采取不同方法，对教学工作进行监控。

教学质量管理与调控系统的核心机构、教学运行管理部门的教务处等院系教学管理人员重点是对教师教学工作进行定期或随机检查监控，对教学过程各主要环节的工作进行管理和调控，这是督教最重要的部分。院系学生管理人员主要对学生的学习进行检查、评估、督促，这是督学最重要的方面。院系评建人员侧重于教师教学质量评估、专业评估、课程评估、学生学习质量评估和教学管理评估，是评教评学评管最重要的方面。院党政领导通过重点听课对院系教学、管理工作开展全面的检查、监督、评价、指导，掌握教、学、管第一手资料，了解学校教学质量决策的执行落实情况，并协调指导各部门确保学院改革、建设和发展目标的实现，起到督教、督学、督管的三重作用，是教、学、管三个方面督、评、导工作的重要方面，有着教学督导人员不可替代的作用。院系教学督导理应通过随机听课深入了解教学状况，对教、学、管实施督、评、导工作，并负责教学质量信息的收集、整理、归类、分析、反馈和提出建议，但教学督导只有督导权、调研权和建议权，没有表决权、行政权和更多的话语权，即使提出的建议是正确和可行的，有时也不一定能够被采纳或得以实施。

为了改变过去教学督导在协助学校解决教学过程中的实际问题时，无法发挥应有的作用或只能发挥有限作用的现状，较好的办法就是教学督导在实施督教督学督管时，与院系两个层面的党政领导、教学管理人员、学生管理人员、教学评估人员，构建五位一体、多方联动、全员参与的教学督导工作模式。变教学督导人员在教学监控中单打独斗局面为齐抓共管、全员参与、相互促进、良性互补、共同“会诊把脉”的局面；变教学督导对全员督导为全员参与督导，实现督评导主体多元化。从不同角度对教学质量进行更科学、全面的评价，对教学各个环节实行全方位、全过程的监控，形成全员参与、高效运作的态势。这样，一方面促使教学督导更具针对性、计划性、连续性和时效性，另一方面促使党政管理干部、教学管理人员、教学评估人员听课制度和学生管理人员进教室制度的全面执行落实，以便各方人员在第一时间内得到详实的信息，并共同研究解决问题。在这种情况下，教学督导人员提出的合理化建议，能够较及时地被采纳，并借助党政领导和管理职能部门的行政权力得到迅速落实，从而提升教学督导工作的权威性。

高职教学督导要将课堂教学督导与实践教学督导相结合，对学院教学工作总的运行状况实施发展性督导，坚持全员督导、全程监控、全面评价，加强指导和服务，实现督导目标的导向性、行为的规范性、方法的服务性和结果的激励性，促进教学督导工作的全面创新，提高教学督导工作的科学性、权威性和前瞻性。

[1]李泽民.大众化背景下高校教学督导工作的改革与创新[J].广东城市职业学院学报，2009（1）.

[2]薛国风.从“局外”走向“局内”高校教学督导理论与实践问题的探讨[J].高等教育研究，2014（6）.

[3]王素瑛，罗英，陈朝平.新形势下有效推进高校教学督导工作的思路[J].黑龙江教育：高教研究与评估，2009（Z2）.

[4]周蔚.论充分发挥教学督导在高校教学质量监控中的作用[J].重庆广播电视大学学报，2010（6）.

[5]白解红，袁俏.创新教学督导机制，为提升高校人才培养质量注入新活力[J].中国大学教学，2014（4）.

[6]聂逢春.高校教学督导体系建设与督导评价标准指导手册[M].北京：中国高等教育出版社，2012.

（责任编校：马余平）

Innovating Research on Teaching Supervision in Higher Vocational Colleges

HE Chao-cai ZHU Hui
(Changsha vocational and technical college,Changsha,Hunan 410217)

This paper believes that teaching supervision is an important way of monitoring the teaching quality in universities.Under the new situation,the work of higher vocational teaching supervision needs changing ideas,innovating mode, highlighting the guidance,and strengthening the service.The paper also points out the followings are important:fostering people-oriented supervision concept,being kind to students and serving development,and including opening up the working thought of focusing on guidance in combination with supervision;persisting in Tri-supervision,Tri-evaluation and Tri-guidance. The follows are paid attention to such as supervision,and guidance shall go through the whole course of teaching,learning and management,encouraging all staff's to participate,interact and complementation,insisting on advancing with the times, pioneering,innovating and constantly promote the sustainable development of higher vocational teaching supervision work.

teaching supervision;teaching quality;changing Ideas

G 712

A

1672-738X(2015)01-0024-03

2014-11-21

湖南省教育科学“十二五”规划2013年度立项一般课题（XJK013BZY034）。

贺超才（1975—），男，湖南邵阳人，应用化学硕士，化工技术专业讲师。主要研究方向：功能材料研制、教学督导管理研究。