公安院校警务化管理下学生的情绪问题与对策

黄国强

（福建警察学院基础部，福建 福州 350007）

公安院校警务化管理下学生的情绪问题与对策

黄国强

（福建警察学院基础部，福建 福州 350007）

警务化管理是公安院校的一大特色，它对学生的情绪影响较之其他一般院校较为显著，主要体现为学生的心境、激情和应激状态下的不良情绪。为此，应采取措施帮助公安院校学生克服这些不良情绪，如：增强角色认同感，注意严格纪律与心理关爱相结合，引导学生进行自我情绪认知和调节，鼓励学生加强情绪抗挫折训练等。

警察管理；警务化管理；学生工作

公安院校对学生实行警务化管理，这种管理体制有其自身的内涵和特点，有助于培养学生的纪律意识，但也给学生的情绪带来了一些负面影响。寻找缓解公安院校学生情绪的途径和方法，保证公安院校的警务化管理得到顺利实施，对培养高素质的公安人才具有现实的意义。

一、警务化管理的内涵及其对学生情绪的影响

（一）警务化管理的内涵

公安院校是培养训练公安民警的重要基地，必须坚持从严治警、从严治校的方针，遵从严格教育、严格管理、严格训练、严格纪律的原则。作为一种特殊的职业院校，公安院校的性质和任务决定了公安院校必须实行警务化管理。

警务化管理就是根据公安机关人民警察条例的规定，对警察事务所实施的正规化、规范化和标准化的管理活动。警务化管理一般通过三种主要的方式，即《内务条令》管生活、《纪律条令》管行为、《队列条令》管训练，建立学员规范的工作、学习、生活秩序，最终培养学生令行禁止、服从命令、听从指挥的作风。

（二）警务化管理对学生情绪的影响

警务化管理对学生情绪的影响应该说有积极的一面，也有消极的一面，积极和消极的成分比例会因管理水平的高低、管理对象的差异而发生变化。总体来看，从积极的方面说，警务化管理的严格、统一、规范、有序会给学生带来对抗、紧张、刺激、冒险、好奇等感觉，也会让学生产生应激状态下的自我体验，如认识自己、证明自己、满足好胜心等，还会强化学生的道德感，如服从的延续或提升、遵从社会规范、遵循规则、提升自信心等。从消极的方面说，这种服从、规范、严厉会给学生带来一些心理挫折，如对心目中浪漫大学生活的失落感、因盲目服从或缺少变化而导致独立性缺失、因自由或兴趣被剥夺而产生约束感和去个性化以及违反规章制度被处罚的挫折感等。

二、警务化管理下学生的不良情绪表现

如前所述，公安院校实行警务化管理模式对培养学生具备警察的行为规范和纪律作风无疑是必要的，但也会给学生个性的自由发挥带来一定的约束。在情绪影响方面，从平时心理咨询中收集的案例分析和观察来看，警务化管理与学生的情绪变化存在关联，学生容易出现的情绪问题有以下几个方面。

（一）冲动与愤怒

在公安院校中，大学生的情绪不稳定、易冲动，主要表现为两种倾向。一种是主动型的，即内心的情绪直接表达于外，如情绪急躁易怒，性格上常表现出向外攻击、鲁莽和盲动等倾向，冲动的动机形成相对单一，冲动之后会伴有一定的悔恨、自责、罪恶感或心理不平衡。具体表现为：有的可能因一件不顺心的小事而暴跳如雷，有的因人际协调受阻而怒不可遏、恶语伤人，有的因别人的观点或意见与自己相左而恼羞成怒，有的因暂时的挫折或失败而悲观失望、痛不欲生，等等。另一种是被动攻击型的，即外表表现出被动和服从、百依百顺，内心却充满敌意和攻击性。如故意迟到，故意不回电话或回信，故意拆台使工作无法进行；顽固执拗，不听调动，拖延时间，暗地破坏或阻挠；仇视情感与攻击倾向十分强烈，却又不敢直接表露于外，虽然牢骚满腹，但心里又很依赖权威。

究其原因，一是公安院校的学生以男生居多。作为大学生，他们正处于青春期，从相对单纯而封闭的中学到相对开放而自由的高等院校学习，不但实现了自己人生阶段性的理想，而且也摆脱了高考、老师、家长的束缚，有了更大的自由空间；他们独立意识增强，自以为已经长大成人了，对男性的角色认同比较强烈，会特别热衷于对男子汉角色的片面理解。二是在警察院校，警察的刚毅、威严、果敢、力量等显著的职业特质在他们的认知结构中占有相当的比重，是他们的角色期待，因此好胜好强、强烈的自尊往往会充斥在他们的脑海里，容易出现敏感和冲动，有时会因微小的刺激而突然爆发非常强烈的愤怒，甚至会出现冲动行为。三是公安院校的学生来自五湖四海，年龄差不多，但家庭出身、生活条件、成长背景等却存在较大差别，这种差别会引发自傲或自卑心理，遇事情绪波动比较大，而严格的警务化管理有时会影响他们情绪的正常表达，累积多了就容易出现愤怒和冲动。四是现在的大学生大多是90后的独生子女，他们中许多人个人意识较强，不希望有太多的约束，入校后发现理想中的大学生活与现实有较大的反差，特别是警务化管理中严格的纪律约束和统一的行动要求，让他们有不适感或挫折感，有些自尊心特别强的学生遇事就会反应过于敏感、强烈，产生冲动和愤怒。

（二）冷漠与嫉妒

冷漠是公安院校大学生一种主要的不良心境，其表现为：对周围的人和事漠不关心，对集体和同学态度冷淡，甚至对他人的冷暖无动于衷；对国家大事等漠然置之，对集体活动不感兴趣；对学习或课余生活缺乏激情，对学校的纪律制度消极应对。

冷漠的心境往往与学生对警务化管理的理解和适应有关。很多同学在报考公安院校时只凭对警察职业的一种热情和向往，而缺乏应对警务化管理的心理准备。事实上公安院校与其他普通院校最大的差别就是它的培养目标是职业警察，其“从严治警，从严治校”的警务化管理有可能会影响到一些学生个性表达的空间。某个学生一旦有较强烈的个性需要表达，就可能会遇到一定的阻力，如果没有很好的心理准备和个人素质，就会背负某种心理压力，久而久之会对学校的管理产生恐惧、厌烦，出现对管理制度的被动顺从和依赖，逐渐形成冷漠的不良心境。此外，警务化讲究的是规范、统一、有序，学生的活动范围都局限在学校内，一日生活制度让他们活动的时间和空间受到一定程度的限制，加上违纪处罚严厉，学生的自主自立意识相应地会被削弱，他们往往是被动地接受训练和管理，养成一套机械式的生活方式，产生“事不关己，高高挂起”的消极情绪，不关心社会，不关心他人。

公安院校学生不良心境的另一种表现形式是嫉妒。公安院校要培养警察刚毅、自信、勇敢的个性，在教学和管理过程中处处都引导学生勇往直前、坚强果敢，因此学生自尊心、好胜心较强，有些个性较为软弱的同学就有可能因无法跟上整体节奏而产生自卑心理，引发对他人的嫉妒；同时，学校实行警务化管理，各项学习、纪律、内务、体能等评比、竞争多而频繁，无形中也给一些学生以心理压力，在这种压力下有的学生就会出现消极情绪，产生嫉妒；还有，学生在中学时原有的学习习惯、生活优越感、自我中心意识在公安院校严格的纪律要求下都要重新进行调整，自我评价、自我体验在集体

生活中随着环境的变化有很大的改变，这对他们个人的价值观有很大的冲击，有些同学在这种变化中并不如意，也会产生自卑感从而引起嫉妒。

（三）焦虑与压抑

由于实行警务化管理，公安院校学生的应激源相对于其他院校大学生要多一些。除了正常的学习（特别是考试、考核）、就业、恋爱、生活事件外，还有如训练、集合、备勤、站岗、高强度训练、射击、比武等其他高校所没有的应激源。因此，公安院校的学生出现焦虑、压抑的现象相对比较显著。

公安院校学生的焦虑主要表现为违纪违规焦虑、一日生活制度的应时焦虑、考试焦虑、比武对抗焦虑、人际关系焦虑、内务整理焦虑、专业角色焦虑等等。这是由于警务化管理强调层级关系，有严明的规章制度和行为准则，有规范的着装要求和内务规范，遵守这些规则的习惯并不是一天两天就能养成的，需要经过一定的时间和个体的努力。在学习和养成这些习惯的过程中，有相当一部分学生就常常会感到内心极度紧张不安，出现惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注意力不能集中等状况，甚至记忆力下降，在内心深处形成一种无法解脱的紧张的心理定式，有时还会伴随头痛、失眠、做噩梦、食欲不振、胃肠不适等不良生理反应。

关于公安院校大学生存在的抑郁情绪，一份对某公安院校742名本科生进行的抑郁情绪流行特征及其相关因素的调查分析指出，公安院校学生抑郁情绪检出率为39.08%。抑郁情绪与公安院校学生的人格特征、周围环境应对方式、专业认同程度和就业压力有高度相关性。公安院校大学生抑郁检出率较高，但多为轻度抑郁，其中男大学生抑郁状态产生比例明显高于女大学生［1］。

按照公安院校人才培养目标的要求，学生要有较强的意志、坚强的毅力、勇敢的作风等良好的品质，因此学生的学习训练强度较大，这也是出现抑郁情绪的重要因素。有调查发现，公安院校大学生在三年级和毕业期为抑郁情绪的高峰期，这是由随着年级的增长、学习压力和就业压力逐步显现造成的。

三、公安院校大学生克服不良情绪的对策

（一）增强学生的角色认同感，积极对待警务化管理

心理学家米勒认为，认同感是一种社会心理稳定感，具有群体性或社群性，即“认同的本质不但是‘心理’的，也包含‘群体’的概念，是一项自我的延伸，是将自我视为一个群体的一部分，这是认同的核心”［2］。

公安院校的学生就是需要对警察这一职业群体形成认同。一个形成了角色认同的公安院校学生才能够成功扮演预备警察的角色，履行预备警察的神圣职责，用不懈的努力去克服警务化管理下出现的各种不适应，并感受到在这样的学习环境中带给他的成就感、满足感。

公安院校是培养人民警察的高等学府，这里的学员是未来的警官。因此在这里学习的每一位学员都要对警察角色有认同感，即要了解警察的性质、地位、职能、职业特点等，并能加以接受，认同“立警为公，执法为民”的人民警察核心价值观。教师在教学和管理过程中，要不断地通过各种方式让刚踏入公安院校的高中毕业生了解警察角色的方方面面，特别是警察的社会功能、素质要求等，让他们有一定的角色认知，再进一步作角色认同、角色扮演、角色评价和角色内化，从而形成内化的警察角色意识。对事物的认知水平是个体对此事物产生积极或消极态度体验的基础，公安院校的新生对警察角色的认识只是表面化、理想化的认知，要让他们深入了解警察角色的内涵需要一个过程。因此应该在管理中明确警务化管理的要求，通过各种渠道和方式，提供多种信息、符号，营造良好的校园环境和人文环境，让他们尽快达到一定的警察角色认知水平。

警察角色意识一旦形成，警务化管理的各项内容就会内化成学生自觉遵守的行为规范，他们在学习生活中就会有积极的情绪体验，并用积极的态度应对各项管理制度，即变“要我做”为“我要做”。这样他们在日常管理中就可以减少对管理者的情感困惑，避免情绪冲突，管理者就能在管理中取得事半功倍的效果，而学生也可以保持良好的情绪状态顺利完成学业。

（二）注意严格纪律与心理关爱相结合

警务化管理坚持“从严治警，从严治校”的方针，强调的是集体意识、服从意识，要求学生做到令行禁止、整齐划一，最终让学生养成良好的行为习惯和工作作风，符合警察职业性质的需要，显然是正确的。问题是在具体的执行过程中，如何做到因地制宜、因材施教，既能落实管理方针，又不失个性培养，即如何提高管理的效率和效益。其中应该特

别注意的就是：一方面要明确要求，严格纪律，增强学生对警务化管理的认知和认同；另一方面要注意了解学生，在心理上关爱他们，给他们一个心理停靠的港湾。

警务化管理偏重以“纪律”为核心的硬性管理和自上而下的单向式教育，强调“纪律就是服从”，缺乏弹性和感情色彩，因此容易让学生产生因循守旧、不讲情理、生硬无情的消极心理感受。如果在管理学生过程中不讲究方法方式，缺乏对学生的人文关怀和人格尊重，不对学生的心理进行“备课”，那么管理者就会给学生以生硬的态度和冷漠的面孔，从而挫伤学生心理，影响警务化管理的目标和效益。

为此，我们应该认识到，警务化管理中的纪律规章必须得到严格的执行和遵守，这是客观的、不可逆的，而管理者和学生在这个过程中应该发挥主观能动性，通过师生间认知的交流和情感的互动形成更多的默契，从而达到管理上事半功倍的效果。这就要求教师既要加强对学生的条令、条例教育，使学生真正认识到公安院校实行警务化管理的目的和意义，扩大学生民主参与警务化管理的范围，培养学生的自律意识和内在心理约束意识，又要在管理中深入学生，掌握学生的心理特点和心理动态，关注学生的情绪波动，及时给予学生心理上的关怀。

（三）引导学生进行自我情绪认知，掌握基本的情绪调节方法

情绪管理指的是个体对情绪进行控制和调节的过程，即运用一定的策略，使情绪在生理活动、主观体验和表情动作等方面发生一定的变化，以建立和维护良好的平衡的情绪状态。

由美国临床心理学家艾里斯提出的理性情绪理论（ABC理论）认为，情绪并非由导致情绪发生的诱发事件直接引起，而是通过人们对这一引发事件的解释和评价所引起的，即并不是事件引起了情绪，而是人们对事件的认识引起了情绪。可见对情绪的体验、认识和评估在情绪管理中起着关键性的作用。因此，要有意识地引导学生有目的地对日常的情绪体验加以总结，对自己存在的情绪问题有针对性地进行评测、评价，并从警务化管理中找出相应的原因，从而有针对性地进行情绪调节。与此同时还应该掌握一些常见的情绪调节方法，如理智调节、转移调节、宣泄调节、暗示调节、自我安慰、心理换位、升华转化、自我平衡、放松训练等等。

（四）鼓励学生积极参与集体活动，加强情绪抗挫折训练

首先，要创造温暖积极的班集体和校园文化，减少不良情绪的出现。公安院校可以通过建立各种社团组织，开展丰富多彩的校园文化活动，充分调动学员的兴趣和爱好，让他们发挥自己的特长和才能，使大学生活真正充实起来。在严格的纪律约束下，应引导学生积极参与各种有益身心的集体活动，这样不仅有助于学生摆脱消极情绪的困扰，也有助于使他们在与人交往的过程中建立正确的自我认知，克服嫉妒、冷漠。

其次，良好的寝室文化能让学生感受到温暖、支持与爱，给个体带来稳定的安全感与信心。在严格的内务管理中，宿舍内的点点滴滴都会牵动集体的荣誉和个体的生活，因此警务化管理条件下更要重视宿舍集体的生活。假如室友之间相处如同兄弟姐妹，他们就可以在相互交流、沟通中，保持良好的关系，从而使寝室成为学生之间倾诉苦衷、缓解情绪、舒展身心的好场所，有助于学生情绪的调节。

最后，在严格的警务化管理过程中，可以依托学校的心理健康教育中心，以“认知行为疗法”为理论基础，通过情绪调节团体工作坊，有针对性地开展学生的情绪抗挫折训练，让学生亲身体验集体的魅力，感受团体的快乐，并从中学会如何放飞心灵，调节自己的情绪，以提高其自信心和创造力，使其在轻松愉悦的氛围中明确自己的行为目标。

［1］钟淑芳，土文军，史小东，等.公安院校大学生抑郁情绪的相关因素分析［J］.中国健康心理学杂志，2011，（11）.

［2］张佳佳.对提高警察职业认同感的思考［J］.湖北警官学院学报，2012，（7）.

责任编辑：时娜

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1009-3192（2015）05-0109-04

2015-07-20

黄国强，男，福建警察学院基础部副教授、警察理论教研室主任，研究方向：犯罪心理学、公安学。

本文为福建省教育科学“十二五”规划2014年度重点立项课题“警务化管理条件下警察院校学生情绪管控研究”（立项批准号：FJJKCGZ14-104）的研究成果。