精细化管理在实验室管理中的具体应用

汪春红　兰凤英　张 健　王东辉长春医学高等专科学校　吉林长春　130031

精细化管理在实验室管理中的具体应用

汪春红兰凤英张 健王东辉
长春医学高等专科学校吉林长春130031

精细化管理作为提升企业自身效益的现代管理手段，在社会实践中越来越受到关注。在实验室管理中实施精细化管理，不仅能提升实验室的管理水平，而且能有效控制实验教学成本。介绍了精细化管理在机能实验室的具体应用。关键词：精细化管理；实验室；成本

精细化管理作为现代管理手段，越来越受到人们的重视，它已成为当今世界一种十分重要的资源，无形的巨大财富。从精细化管理中求质量、求效益、求发展已成为现代事业、企业等部门的管理理念，将这理念引入到实验室管理中，使我们能充分认识到精细化管理实验室的重要性。在保质保量完成实验教学任务前提下，最大限度地节约实验室资源，有效控制实验教学成本，同时努力提升实验室整体管理水平，全力打造一个现代化的标准实验室。

1　精细化管理的解读

1.1从“精”字入手 完善实验室规章制度

精细化管理首先体现的是规范化，有规矩才能成方圆，因此健全的规章制度是建设标准化和现代化实验室的保证。实验室的规范化管理不仅能提高效率、降低投入成本，而且能增强管理者的主人翁责任意识，养成良好的职业习惯，进而形成一种带动学校良好发展的健康机制。

1.2抓“细”字落实 细化工作流程

细节决定成败。工作中要在“细”字上下功夫，无论做什么，要细到每一环节，细到每一项指标，细到每个人，细到常常被忽视的角落，尽量做到尽善尽美。

1.3以“实”字为主轴 加强管理

“实”就是使制定的管理办法、管理措施符合实际，具有一定的实用性和可操作性，做到有章可循，有序可依，避免不切实际的空想。

1.4在“严”字上出成效 定期检查

“严管出成效”，实行定期检查工作，对物品摆放、室内清洗状况、实验室安全管理、人员思想素质等方面进行培训和检查。

2　精细化管理的重要措施

2.1加强制度建设是实验教学精细化管理的前提

管理制度是高校实验室管理工作的依据和准则，是实施精细化管理的重要前提。有了健全的实验室管理规章制度，才可能形成行之有效的实验室管理机制，因此确立一套完善、翔实、科学的管理制度是高校实验室管理的重中之重，是实验室由制度化管理向科学化管理迈进的重要一步。实验室根据学校下发的各项规章制度，结合本部门的实际情况又补充了相关制度，例如《实验室项目表》《实验室占用表》《大型仪器设备使用记录》《大型仪器设备利用率和完好率统计表》等19项制度，使制度更全面、更细节化。

2.2注重细节化管理是精细化管理实验室的基础

细节化管理是管理的基础和出发点，是实施精细化管理的根基。细节化管理要求我们从细节入手，把小事做细，把细事做精，特别是在实验室管理的过程中，每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都要做成精品。[1]在管理过程中，我们缺少的不是制度和措施，而是精心的态度、精细的落实和每一项制度的执行力。实验室管理工作中，更需要不断提高管理制度的执行力，通过培养实验教学人员和管理人员细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个人的习惯。

2.3以人为本是实验室精细化管理的保障

“以人为本”充分体现了人是管理中最重要、最活跃的因素，也是实现精细化管理的决定性因素。在精细化管理过程中，要以人为出发点和管理中心，激发并调动员工的积极性、主动性和创造力，培养他们精益求精、一丝不苟的工作作风，培养求真务实的科学态度以达到实现精细化管理的目标。创造有利的条件让每个人的能力得到充分展示，实现实验室管理的最终发展。

3　精细化管理在实验室管理中的具体应用

3.1实验药品的精细化管理

3.1.1实验药品采购和储存的精细化管理

药品的采购、储藏管理直接关系到科研和教学的质量，是一项复杂而重要的技术工作。实验室的管理人员必须具备管理这些化学药品相关的专业知识和强烈的工作责任心。由于试剂及药品种类繁多，重要的是应当做到存放有数，每学期期末，管理者要对库存药品进行认真的清点，并将清点的结果进行记录和存档，根据库存量和下学期上课的班级人数及实验内容进行清算，为下次采购药品提供比较可靠的信息。这样可以减少因采购数量过多，库存时间过长，导致药品失效而造成的浪费，还能够降低实验经费，将有限资金用在实验室更需要的地方。

由于实验药品种类多，首先分别进行编号，整齐排列药品柜中，每个存放柜中又分别将药品按其种类、性质以及购置时间先后摆放，按顺序造册。使用时应按照先进先出、近期先出、易变先出的原则，以免药品过期而造成不必要的浪费。

3.1.2实验药品使用量的精细化管理

在实验教学中每次实验课用药种类多，有的药品用量小，在保证实验教学质量的前提下，实行药品用量精细化管理。我们在准备实验时，将实验所用药品或者试剂列出一个详细的清单，按参加实验的人数和组数，精算出每一种药品在该实验中的总用量，再分装到合适的试剂瓶。同时，要考虑学生能够取用到的最小体积，然后进行精确的称量配制。这样做既能保证每个实验准确完成所需药品的最小用量，同时不会因配置过多造成化学药品浪费。[2]实验完成后，实验教师还要认真填写实验项目表，其中包括实验项目、实验目的、要求、所参加实验的人数、组数、实验用的主要仪器数量、状态以及药品的品名和用量，并以此估算出每次实验课所需的成本，并将其作为今后再次实验的参考。教师要在平时的训练中要不断改变学生的行为，实现通过调整行为来达到精细化管理的目的。

3.2低值易耗品的精细化管理

实验用低值易耗品数量大、种类多、型号杂，对低值易耗品的保管、使用必须严格执行管理制度。在使用过程中按规程操作，借用、领用有关材料时，应严格履行借、领用手续，必要时需征得有关领导同意。实验课前，实验员把实验项目所用的器械名称、数量、组数清单打印在一张纸上分发给每位实验教师；在上实验课时，实验课教师把学生按照4～5人分成1组，教师按照这份清单，将实验中陆续用到的耗材全部发给各实验小组，由小组组长清点数目后负责分发给各组学生；实验课结束后，学生负责清洗器械，实验教师与学生再一起清点数目，如数归还。同时，实验教师做好仪器运行情况和物品领取、损坏、丢失等情况的登记，认真填写实验运行记录本，这样实际运行后，低值耐用品丢失和损坏现象明显减少，大大降低了实验教学成本。

低值易耗品是每次实验课中必不可少的，除了常规管理以外，我们更注重细节化的管理。例如，实验用的针头、安瓿瓶、载玻片等玻璃器皿，用前和用后，统一放入器械盘中，学生在整理器械盘时，很容易划伤手导致出血。为了避免此类现象发生，我们在每间实验室放置一个回收瓶，把每次用后的上述物品收集在一起，封口，统一销毁。这种人性化的管理，缩短了教师与学生之间的距离，为规范学生行为、增强学生自我保护意识起到了一定作用。

3.3仪器设备的精细化管理

随着学校办学条件的改善，仪器设备的购买量逐年增加，如何提高利用率，延长使用寿命，降低投入成本，更好地为教学、科研服务，是管理者亟待解决的问题。首先，严把验收关，将清单与实物仔细核对，验收合格后建立仪器设备档案、建账、填写仪器设备使用卡片。然后，按照仪器设备管理制度，建立仪器设备使用记录本、维修保养记录本、运行状态登记表、仪器设备正确操作方法说明书等，保证资料的完整性。最后，每学期期末进行仪器设备清查，有盘盈、盘亏情况做出说明；有需要维修的，报送仪器设备修理室，及时进行维修；有需要报废的，请相关技术人员和专家进行鉴定，回收可利用零部件。如果管理人员发生变动，做好交接核对工作，避免仪器设备丢失，也确保资料的延续性。

3.4实验室管理队伍精细化管理

随高校的扩大，招生人数的剧增，实验室的占有率逐渐增加，实验室管理人员的工作量也在不断增加。面对繁杂、重复性的日常事务时，从精细化管理入手，落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。管理人员要严格遵守实验室内部、外部管理制度，在大型仪器设备、低值易耗品、实验教学管理协调上做到精益求精，做好各种记录，对使用的型号、规格、品种和数量做到心中有数。要求每一名管理者都要到位、尽职，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等，确保实验技术人员判断问题的准度和处理问题的精度，同时要提高解决问题的能力，从而使执行力得到提升，最终实现工作效率的提高。[3]在实验中经常接触到有害药品，按照有关劳动保护方面的法律法规，加强实验室工作人员的安全防护意识。引进鼓励机制，让每名技术人员都能够在求细、求精工作的同时，最大限度地发挥他们的主动性和创造性，确保实验室各项工作的顺利完成。随着实验教学的需求，实验室需要引进一批高学历、高层次的人才从事实验室技术和管理工作，使实验室管理及实验技术队伍真正融入到了学校管理体制和教学改革中，促进了教学科研工作的全面发展。

4　结束语

精细化管理就是由粗到细，由细到精，不断创新和完善的过程。在此过程中，实验室管理人员要树立创新意识、效率意识、成本意识、经济意识，建立长效运行机制，把精细化管理作为一项长期的任务，常抓不懈，推进实验室精细化管理水平的提升。

[1] 谢世伟，邱宝兰.精细化管理在高校化学实验室的应用研究[J].成人教育，2010(10):69-70.

[2] 梁晓锋，刘科财.高校低值易耗品管理的问题与对策[J].科技信息，2008(31):569.

[3] 潘清，杜菁，刘文艳.精细化管理提升高校实验技术人员执行力[J].实验技术与管理.2013，30(6):190-191.

Specific Applications of the Delicacymanagement in Laboratorymanagement

Wang Chunhong， Lan Fengying ， Zhang Jian ， Wang Donghui
Changchunmedical College， Changchun， 130031， China

Delicacymanagement has been paidmore andmore attention as amodernmanagementmethod to improve enterprises’ own benefit in social practice. Implementing delicacymanagement in laboratorymanagement not only enhances themanagement level of laboratory，but controls the experimental teaching costs effectively. This article describes specific applications of the delicacymanagement in functional laboratory.

delicacymanagement； laboratory； cost

2014-12-11

汪春红，硕士，高级实验师。