高职教育内化企业文化的依据和途径研究

□王红艳　吴全华

高职教育内化企业文化的依据和途径研究

□王红艳吴全华

高职教育对企业文化的内化是在认识自身文化优劣的基础上吸收企业文化的长处来弥补自身的不足，是对高职院校独有文化的重新建构，因而它内化企业文化应以需要为前提，以促进学生的全面自由发展和高职院校可持续发展为依据，吸收优秀企业文化的精神要素、规范体系及语言和象征符号要素。高职教育在内化企业文化的过程中，要充分发挥高职教育文化主体的主体性，要发挥高职院校在创设文化环境中的积极作用，并且要建立政府主导下的行业企业深度参与高职教育的政策保障机制。

高职教育；企业文化；内化；依据；原则

在高职学生入学时，学校与老师期待培养出企业认可的学生，解决学校学生出口与进口问题；学生和父母期待学生在学校学到企业和社会认可的知识以及展现自我价值的能力，希望学校能指导学生对未来进行规划；与些同时，企业期待学校培养的学生能够用自已的专业知识去分析问题与解决问题，能把学校学会的理论知识联系工作实际。然而，笔者通过对广东科学技术职业学院2009级的300多名毕业生的问卷调查，得出的结果是高职院校培养的毕业生刚毕业时很难胜任企业的工作并难以适应企业的工作环境，而企业也不满意学校培养的人才。2010年9月，教育部副部长鲁昕在首届中国职业教育装备制造创新发展对话中指出：“职业教育只有学会了与行业企业对话、对接，按照企业需求设置专业，培养应用型人才才有出路。”职业教育与行业企业对话、对接，可以理解为对彼此文化的认同与内化。

高职教育要努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能型人才，提高学生的职业技能和培养职业精神，必须要进行企业文化的内化，从而寻求办学的新思路、新动力、新局面。内化不仅是一种行为，也是一个过程，高职院校要内化企业文化，首先要选择企业文化。

一、高职教育对企业文化的选择

高等职业教育的目标是培养某一特定职业或职业群所需要的，为生产、建设、服务和管理第一线服务的应用型、技术型人才，这些人才工作的主要特点是将设计、规划、决策转化为现实产品等物质形态，或对社会产生具体作用，重在强调实际工作岗位上的动手能力、知识应用能力及解决问题的能力。这就意味着高职教育不仅要从精神上而且要从能力上帮助学生准备好应对未来的工作，以便让学生更好地适应毕业后的工作环境。高职教育最重要的任务之一就是帮助学生成为“准职业人”。高职教育应该融入哪些企业文化以帮助学生成为未来合格的职业人呢？

首先，融入企业文化精神要素，为形成学生良好的职业道德做准备。企业文化的精神要素是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。它集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。企业文化最核心的部分就是企业文化的精神要素，主要体现为企业的价值观及哲学信念，它通过企业的使命、愿景及企业的精神表现出来，它们分别回答企业追求什么、为什么追求及如何追求的问题。高职教育融入企业文化精神要素，可以帮助学生建立最基本的职业价值观念体系及哲学信念，这些都是形成学生职业道德的支柱。

其次，融入企业文化的规范体系，规范学生的“准职场”行为。在企业中，企业文化的规范体系是人与物、人与企业运营制度的结合部分，企业文化的规范体系是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范性，它规范着企业的每一个人，如企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度等都是企业文化规范体系的重要内容。这种约束企业和员工行为的文化，使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现，是塑造企业精神文化的根本保证。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠规范体系的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。高职院校应让学生了解企业文化的规范体系，让学生知道未来职场中能做什么、不能做什么，并在学校的日常生活与教育教学过程中引进切实可行的企业规范体系加以实践，规范学生的行为方式，以便学生更适应职场环境。

最后，融入企业的语言和象征符号要素，让学生更好地进入“准职业人”角色。在现代企业识别系统（Coporate Identity System，简称CIS）中，语言与象征符号也被称为视觉识别系统或感性形象识别系统，具体可分为语言符号、音乐符号、标识符号、图像符号及环境符号。企业只有通过规范而统一的语言和象征符号，才能实现与其外部公众的有效交往，从而也才能实现与公众的沟通，进而去传播企业的信息以赢得社会公众的认同。企业的语言和象征符号要素主要指企业的宣传口号、语言、广告、报刊文章、图案、标志、宣传仪式、英雄事迹、典型故事、惯例、传统等，这些即是企业文化的载体，也是企业文化的标识。高职教育通过对这些内容的内化，不但能影响高职学生的态度与行为，还能强化学生的准职业人角色意识。

二、高职教育内化企业文化的依据

高职教育文化是经过长期的积累凝聚而成，其本身有着强大的精神动力，具有检储及诠释功能。高职教育对企业文化的内化是在认识自身文化优劣的基础上吸收企业文化的长处来弥补自身的不足，是对高职院校独有文化的重新建构，在内化过程中有自己的选择依据。

首先，高职教育内化企业文化以需要为依据。高职教育该内化企业文化的哪些内容，该如何遴选企业文化，是高职院校在内化企业文化的过程中遇到的首要问题。高职教育内化企业文化的首要选择依据是适应自身的办学需求。我国企业众多，各企业都有自已的文化特色。高职教育应该内化的是那些具有普世性价值的企业核心文化价值体系，并且是高职毕业生走上工作岗位所必需的，但在很多高职教育课程体系中却没有涉及到的，例如企业强调的竞争精神、团队协作精神、务实、求真精神等。

其次，高职教育内化企业文化应以学生的全面自由发展为依据。培养全面发展的人既是高职教育的出发点，也是其归宿，它贯穿高职教育过程的始终。高职教育要坚持以立德树人为根本，培育和践行社会主义核心价值观，促进学生全面发展，并且要面向每一个学生，着力提升学生的职业精神、职业技能和就业创业能力，努力让每个学生都有人生出彩的机会。内化了企业文化的高职教育文化世界，其根本任务在于塑造学生准职业人的文化性格与思想意识，为未来的企业培养文化主体。因而高职院校领导在决定是否内化企业文化、教师在决定内化什么样的企业文化及如何内化时，应以促进高职学生思想的进步、能力提升为标准，一切有利于学生现在及未来文化性格、价值意识形成与发展的内容，都是高职院校要积极内化并传授的内容。“学校将不仅要求每一门课程而是要求整个学校生活的每一项活动，都应渗透、弥漫着文化气息和具有共同的文化追求”［1］。

再次，高职教育内化企业文化应以促进高职院校可持续发展为依据。高职院校发展靠的是什么？科学管理、科技信息、物质条件还是高素质人才？不可否认，这些都是高职院校发展的基础和条件，对于高职院校的发展而言必不可少。是什么力量将这些要素组织起来，发挥作用以推动高职院校的发展呢？笔者以为，是高职院校的文化。任何高职院校都有自已的文化，并且有强弱、优劣之分。“优秀的学校文化让弱势文化变得强大，让零散的文化变得系统，让病态的文化变得健康、让优秀文化变得卓越，从而推动学校的永续发展。”［2］高职院校内化企业文化，可以形成高职教育特色，创建高职教育品牌。高职教育和普通高等教育的区别，就在一个“职”字，只有将企业的文化内容吸收进来并与高职教育融为一体，才能更充分地体现高职教育与普通高等教育的不同之处。而高职教育的出路，也在于加强其职业特征。引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育，形成教育和产业界共同发展职业教育的格局，促进校企深度合作育人，激发职业教育办学活力，是建立中国特色职业教育体系的有效途径。高职院校内化企业文化，其中重要的一点是形成各高职院校的特色。因而吸收什么样的企业文化，不能不将中国特色高职教育的长远发展考虑在内。

三、高职教育内化企业文化的途径

（一）发挥高职教育文化主体的主体性

生活在一定文化世界的文化主体，除了被动接受其文化模式外，还可以主动内化其他文化以促进自身文化的发展。高职教育的文化自觉便是指生活在高职教育文化圈的文化主体在主动认识自身文化优劣、理解并接触多种文化的基础上进行自我反省与自我重建，从而加强自身文化转型的自主能力，取得决定适应新环境、新时代文化选择的自主地位。高职院校的领导、教师、学生内化企业文化，就是文化主体的极积主动的文化自觉行为的表现，这种行为要落实在实践之中才行之有效，才会真正促进高职教育文化的新时代转型，才可能培养出适应企业需求的“准职业人”。这就对高职教育的文化主体提出了实践文化自觉的要求。以广东科学技术职业学院为例，首先是学校领导有胆识与魄力，他们锐意教学与管理改革，敢于在高职教育教学中大胆引进企业文化，并且有企业家的远见卓识，能把握好内化企业文化的力度、速度及推广程度之间的关系。其次，教师有正确的文化观，积极主动传授企业文化。学校每学期都安排每个专业一定比例的老师到企业一线工作，让教师们在深刻了解、认识企业文化的基础上，寻找企业文化与教学资源的切合点，探索有效教学方式，为学生有效内化企业文化寻找轻松、合适、愉快的方式方法。最后，“引进来”与“走出去”的人才培养模式相结合，让学生置身于企业文化的氛围之中。所谓“引进来”，是指在学生的课程中引进“企业文化”课程，在学校文化节时创建企业文化周；所谓“走出去”，是指广东科学技术职业学院新启动的现代“学徒制”人才培养模式，即学校和企业共同制定培养方案、教学计划，共同承担培养职责，学生在大一新生时就进入企业并常驻企业，每周有两天时间学习文化课，四天时间顶岗实习。日常教学工作由广东科学技术职业学院教师和企业工程师共同执行，双方各司其职，各负其责，各专所长，分工合作，从而共同完成对学生（员工）的培养。在高职院校引进企业文化，让学生意识到内化企业文化对自已职业生涯的长远作用，提升了学生了解企业文化的兴趣与积极性；通过现代“学徒制”让学生深入企业之中，努力在实践中学习，提升学习企业文化的效率与成效。

（二）发挥高职院校在创设文化环境中的积极作用

“不同的国家、民族都有自已的文化价值体系，它发展着国家和民族一代又一代人的思想意识，构建着他们的心灵或灵魂。一个国家、一个民族的社会历史怎么发展和演变，有许多因素起作用，但其真正在深层起作用的，最终决定于他们有一个什么样的文化世界，决定于这个文化世界存在着什么样的文化价值体系，因为这一价值体系不仅塑造了国家民族的最基本人格，也形成了他们社会历史最本质的存在——人的思想和意识。”［3］作为形成教育场的高职教育文化环境，不仅对置身其中的文化主体的价值意识建构起着决定性的制约作用，而且还决定着文化主体人格的形成，有什么样的高职教育文化，就会培育什么性格的人。在营制文化环境方面，广东科学技术职业学院采取了以下做法。

首先，内化企业的物质文化要素。一方面，建设仿真教室，让学生身临其境。普通的教学环境下，学身很难感受到真正的工作环境。为了让高职学生在校时就有对未来工作环境的切身体验，广东科学技术职业学院建立了各专业的仿真教室，如旅游英语专业的模拟导游室、会展英语专业的标准商务会展柜台、电子商务专业的实训室等，尽量按照企业的标准来布置这些教室，让学生在课堂上感受企业的文化环境。另一方面，引进驻校企业，为学生提供在校顶岗实习的便利。为了让学生在校上课的同时，将其所学用于实践，该校引进了驻校企业。学校为合作企业提供场地，企业提供相关设施设备，并指派企业专业技术人员及能工巧匠驻校工作，指导相关学生实训实习，形成校企双主体人才培养模式。

其次，内化企业的制度文化要素。较之于高职院校的行政管理，企业的管理则更及时、更高效、更有秩序，具体表现在事件的计划、组织、管理、协调等方面，这归根于企业制度文化。内化企业管理中及时、高效、有序的成份，有利于高职院校行政管理的高效有序，从而更好地为师生服务。在行政管理方面，广东科学技术职业学院拟以参照企业的办公自动化系统为依托，在实现办公自动化的基础上进一步提高管理的效率和水平。另外，教学质量是高职院校教育教学的核心问题，是高职院校的生命线。尽管许多高职院校都建立了一整套教学质量评价管理制度，但是其教学管理制度中还是有很多不科学不合理的因素。为了让高职学生更好地适应企业需求，广东科学技术职业学院在参照企业考核制度的基础上，创立了新的教学质量管理制度，也即教学质量学校—企业双主体评价制度，这一制度主要以行业企业和高职院校为教学质量、人才培养质量的考核主体，以行业企业需求为考核标准，一方面考核教师的教学质量，另一方面考核学校培养的学生质量。该校还制订各种职业的培养标准及资格标准，实行高职院校人才培养学历文凭和职业资格证书双证书制度。

最后，内化企业的精神文化要素。广东科学技术职业学院在企业文化的宣传方面已经迈出了成功的步伐。学校借助网络平台、广播、宣传栏等对与其建立了合作关系的优秀企业的愿景、使命、精神、事迹、惯例等进行宣传，并在通识课上融入企业文化的内容，让在校学生了解这些企业的语言及标识体系、文化价值观及哲学理念。另外，请驻校企业、紧密合作企业的管理人员及企业实习学生为在校学生开专题讲座，通过实实在在的发生在企业的活生生的人和事，让学生深刻感知企业文化的内在精神。此外，通过企业开放周活动，即一学年准备一周时间让学生去企业参观、访问、见习及假期社会实践如调查研究“我最爱的企业家”、“我最爱的企业”等活动，让学生探索、研究并体验企业文化核心价值体系。

（三）建立政府主导下的行业企业深度参与高职教育的政策保障机制

行业企业深度参与高职教育，其实质是高职院校与企业之间的一种文化与资源交换。实行高职院校与行业企业之间的深度合作，实现高职院校、行业企业、学生三方受益，是行业企业深度参与高职教育的理想模式，也是高职教育内化企业文化的有效途径。而现实的情况是，行业企业参与高职教育的热情并不高，单靠高职院校一方主动出击解决不了根本问题，也很难保证行业企业参与高职教育的长效性。这就需要政府发挥其宏观调控职能，出台相应的公共政策及财政政策，引导、鼓励、支持行业企业参与高职教育，加强相互间的文化交流。一是地方政府要规定本地行业企业参与高职教育的职责义务，并制定鼓励行业企业参与高职教育的激励政策，让行业企业在深度参与高职教育的同时，能有一定的收获与利益回报。如落实参与高职教育的企业在税费减免和资金扶持方面政策的具体措施，调动行业企业深度参与高职院校合作的积极性；对未履行职责义务的行业企业，则有相应的制约措施和惩治办法。二是政府出台规范行业企业深度参与高职教育合作的文件，明确规定行业企业在参与高职教育时的权利，如对毕业生的优先选择权、对课程设置的发言权、对学生培养质量的考核权等。三是政府要指导建设地方职业教育集团。让学校与合作企业按照法律法规要求，签署合作协议，进一步规范合作行为。如珠海市职业教育集团，它是经珠海市人民政府批准的，由广东科学技术职业学院牵头，珠海市职业院校、行业、企业与科研院所等单位自愿参加的区域性办学联合体。其目的在于统筹珠海市职业教育发展各类资源，发挥政府主导作用，通过政、校、行、企之间的深度合作，在建设全面对接珠海经济社会发展的技术技能人才培养体系的同时，为珠海的企业提供人才支持与智力支撑。

［1］叶澜．世纪之交中国学校教育文化使命之思考［J］.教育改革，1996（5）：3-9.

［2］徐书业．学校文化建设研究——基于生态的视角［M］．桂林：广西师范大学出版社，2008：23-24．

［3］司马云杰．文化价值论［M］．西安：陕西人民出版社，2003：45．

责任编辑韩云鹏

王红艳（1983-），女，江西九江人，广东科学技术职业学院讲师，研究方向为教育学原理；吴全华（1964-），男，江西南昌人，华南师范大学教育科学学院现代教育研究与开发中心教授，教育学博士，博士研究生导师，研究方向为教育基本理论、教师教育和基础教育改革。

广东科学技术职业学院课题“文化学视阈下高职教育文化与企业文化对接与融合的个案研究”（编号：XJMS201219），主持人：王红艳；珠海市哲学社科“十二五”规划2014年度社科规划课题“网络环境下珠海市青少年社会主义核心价值观的培育策略研究”（编号：2014145），主持人：王红艳。

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1001－7518（2015）05-0034-04