浅论如何提升高校图书管理员的综合素质

宋丽娟

(张家口学院，河北张家口 075000)



浅论如何提升高校图书管理员的综合素质

宋丽娟

(张家口学院，河北张家口 075000)

图书管理工作是一项细致、繁琐的工作，是一项集技术性、学术性、创新性于一体的工作。但目前高校图书管理人员队伍普遍存在综合素质较低、知识结构单一、工作积极性不高等问题，严重影响了图书馆各项功能的发挥。从分析高校图书馆管理工作特别是图书管理员工作现状和存在问题入手，对如何提升图书管理员综合素质进行探讨，旨在解决高校图书管理员队伍建设与高校图书馆发展不相适应的问题。

高校；图书馆；图书管理员；管理模式

高校图书管理员素质高低直接影响图书馆的管理水平与服务质量。就目前而言，高校图书管理员普遍存在综合素质不高、业务水平较低、工作积极性差、服务意识不强等问题。如何尽快提升图书管理员综合素质和管理服务水平，是摆在高校图书馆面前的一个重要课题。

一、高校图书管理工作存在的问题及原因分析

从职能来说，高校图书管理员的主要工作任务包括以下几个方面：一是建设文献信息资源。其中包括对馆藏实体资源和网络虚拟资源的收集、整序、管理和维护。二是做好流通服务工作。其中包括依托馆藏实体资源、网络虚拟资源等文献信息资源，积极开展借阅、检索、咨询、传输等服务。三是开展信息素质教育。通过教育引导，培养提升大学生以及其他读者获取、利用文献信息的意识和能力。四是完善资源利用保障体系。在推进文献信息资源优化配置的基础上，通过开展各种合作和学术活动，实现文献信息资源的共建共享。

上述高校图书管理员的职能定位，是基于当今知识经济快速发展和现代信息技术广泛应用的大背景，从高校建设发展和高校师生教学科研需求出发确定的。这对高校图书管理员的素质和工作提出了很高要求。但是目前高校图书管理员普遍存在素质和能力与工作要求不相适应的问题，具体表现在以下几个方面：一是学历普遍不高。大多数高校图书管理人员都不是图书专业毕业的专门管理人才，学历水平普遍较低，高校各部门中往往图书馆是学历层次最低的部门之一。二是专业技能不足。大多数高校图书管理人员知识结构单一，特别是缺乏高水平的专业知识和计算机信息网络操作技能。三是敬业精神不强。高校图书管理人员普遍对工作缺乏正确的认识，工作中容易产生厌倦心理，进取意识、责任意识普遍较差。

出现这种现象有高校图书管理员自身方面的问题，也有客观上的原因：一是图书管理员社会地位不够高。虽然图书馆在高校建设和社会发展中承担着重要职责，但社会上对这一职业认可度不高，普遍认为图书馆是教辅单位、养老单位，更有甚者认为图书馆管理工作不需要很强的专业知识。而对于高校自身来讲，其大部分精力都放在教学和科研工作上，图书馆作为服务机构经常被忽略，这造成管理员在地位和收入上面的不平衡。基于以上原因图书管理员会逐渐丧失对自己职业的向往和热情，甚至产生厌烦情绪。二是职业发展前景不容乐观。当前，图书馆管理员这个职业的发展空间不大，转岗做其他工作的几率不高，职称评定是管理员工作是否成功的唯一标准，但其评价标准又非常单一，评选条件非常严格，要求的专业知识能力很高，大部分工作人员达不到要求，久而久之，在一定程度上降低了工作积极性。三是图书管理工作本身较为单调枯燥。这在一定程度上影响了工作人员主观能动性、创新性、积极性的发挥。同时由于图书馆的工作性质决定，管理员自身的社交圈子相对来讲很小，工作过于程式化，这对工作兴趣的提升也有很大的影响。

二、提升高校图书管理员业务素质能力的建议

(一)从思想认识入手，提升图书管理员对职业的认知度和自豪感

一个人能否做好工作很大程度上取决于对这项工作的认知程度和热爱程度。作为图书管理员要做好本职工作，必须从思想上喜爱、重视这份职业，具有职业自豪感。高校图书管理工作的定位在于服务，在于为每一位到图书馆学习、汲取知识和技能的师生服好务，所以图书管理员只有明确工作定位，热爱这份工作，才能在日常工作中做到细致、周到，认真、耐心地为读者解决各类问题；只有认识到自身工作的重要性，图书馆的各类书籍、文献资料才能在管理员的细心呵护下流传下去，在管理员创新性的服务中发挥出最大功用，同时也才能将管理员的聪明才智、热情精力、敬业精神激发出来。

(二)从专业技能入手，提升图书管理员履行管理职责的能力和素质

随着信息资源载体的多元化，各种电子信息资源的应用越来越广泛，特别是对于当代大学生，更习惯使用电子信息资源载体，书纸载体已经远远不能满足信息传播的需求，这就要求我们的图书管理人员要不断加强多方面业务知识的学习，注重自身素质能力的提高。为此，图书管理员要在熟练掌握图书管理基础知识、基本技能的基础上，进一步加强对外语、计算机、网络技术等业务知识的学习，不断更新和改善知识结构，既要对书籍、杂志等馆藏资源的分类标识、排架位置等情况了如指掌并及时向读者提供导读服务，而且还要熟练掌握和运用计算机、网络等技术进行书目检索、资料搜集、信息发布等，及时解答服务对象的各种咨询及难题。

(三)从制度机制入手，提升图书管理员的职业发展空间和保障水平

高校要遵循高等教育办学规律，着眼学校建设发展大局，切实加强对图书馆工作的领导。要建立健全行之有效的管理制度和运行机制，注重从水平、能力和业绩等多个角度考核我们的图书管理人员，在最大程度上激发广大图书管理员的工作积极性、创新性。要根据图书馆的读者人数、资源数量、服务项目、设备维护等现实因素，科学配置岗位，合理配备人员，力争把最合适的人安排在最合适的岗位上，真正做到人尽其才，最终达到图书管理工作健康、有序的发展。

结语

高校要实现高水平发展，必须加强图书馆建设，加强和改善图书管理工作，其中关键要通过提升图书管理人员的素质和能力，激发他们工作的主动性和创造性，切实改善和优化图书馆各项工作，促使图书馆工作特别是图书管理工作适应新形势下高校发展的需要，为高校健康发展提供有力支撑。

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Discussion on How to Improve the
Comprehensive Quality of Librarians in Colleges

SONG Li-juan

(Zhangjiakou College, Zhangjiakou, Hebei 075000)

The management of a library is of technical, academic and innovative nature. In view of the current problems with the library management, this paper researches into how to improve the comprehensive quality of librarians in the hope of solving the problem of incompatibility between the construction of librarian team and the development of libraries in colleges.

colleges; library; librarian; management model

2015-10-05

宋丽娟(1974-)，女，河北张家口人，张家口学院图书馆馆员。研究方向：图书管理。

G251.6

A

1008-8156(2015)04-0040-02

修回日期：2015-11-20