浅谈高职院校大学生奥运志愿者队伍建设

郁 杰，李 婧，白 义

(张家口职业技术学院，河北张家口 075051)



浅谈高职院校大学生奥运志愿者队伍建设

郁 杰，李 婧，白 义

(张家口职业技术学院，河北张家口 075051)

适应2022冬奥会之需，针对奥运志愿服务对高职院校大学生的素质要求，分析高职大学生参与奥运志愿服务的优势，研究建设高职院校大学生奥运志愿者队伍的途径；将奥林匹克精神融入志愿者服务与高职院校校园文化建设当中，以推动高等职业教育的更好发展。

张家口；高职院校；大学生；冬奥会；志愿者

2015年7月31日，北京携手张家口申办2022年冬奥会获得成功，这将给张家口这座塞外名城带来举世瞩目的关注和前所未有的发展机遇，可以说现在的张家口已经进入“奥运时期”。为了把2022年冬奥会办成一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会，张家口已经开始了各项工作的紧张筹备，其中也包括奥运志愿者队伍的建设。张家口作为一座中小城市，所拥有的志愿者服务团体和高等教育资源并不多，因此，总人数达到近10000人的高职院校大学生必将成为张家口2022冬奥会志愿者的主力军，那么在校园中选拔、培训一支作风优良、训练有素、乐于奉献的大学生志愿者队伍，应该成为各高职院校近几年一项迫切而重要的任务。

一、高职大学生参与奥运志愿服务的优势

高等职业教育特有的人才培养模式，给高职大学生参与奥运志愿服务带来一些明显的优势。高职教育好就业，升学压力较小，这就使得高职大学生省出一些考研、考证、参加培训班的时间，能更多地参与到志愿者服务和社会实践活动。高职院校的大学生专业技能较强，有较好的动手能力，这将有助于他们能快速适应新环境、接受新事物，参加短期奥运志愿者培训后便能有立竿见影的效果。高职院校的学生中有相当一部分张家口本地人，他们更加了解自己家乡的风土人情，如果参与到冬奥会的志愿者当中，必定能更好地宣传张家口，成为最能展示主办城市风采的“形象大使 ”。

二、奥运志愿服务对高职院校大学生的素质要求

2022冬奥会期间，将有来自世界各地的朋友来到张家口,志愿者就是我们城市的窗口,他们的素质、服务水平将直接影响来宾包括运动员、教练员、官员、媒体代表、观众、游客等对奥运会的评价。同时，志愿者的乐于奉献和待人友善也是我们整个社会人文素质的体现，因此，奥运志愿者必须具备一定的素质和能力。

1.政治素质。举办奥运会是我国作为世界大国，政治稳定、经济繁荣的重要体现。冬奥会期间，志愿者们要在世界各族人民面前展示我们热爱和平、珍惜友谊、崇尚奥林匹克精神的一面，大学生志愿者始终应该把热爱祖国、热爱民族放在第一位，时刻提醒自己所代表的是我们的国家和民族，这样才能在奥运志愿服务期间表现出强大的自信心与凝聚力。

2.文化素养。奥运盛会是世界各国、各民族共聚一堂的时刻，是多文化、多语言相互融合的时刻，这必将对志愿者的文化素养提出更高要求。高职院校大多注重技能操作，忽视人文教育，这不利于奥运志愿者队伍建设，我们要以2022冬奥会志愿者选拔培训为契机，在高职院校中大力开展人文素质教育，提高高职大学生的文化素养，使之在成为奥运志愿者的道路上更进一步。

3.外语技能。冬奥会期间，志愿者服务的对象大多是外国友人，那么就需要志愿者掌握一门或者多门外语交流技能。在这我们的最基本要求是能够用英语进行简单表达和交流。这就需要高职院校的大学生平时多进行英语口语训练和学习。

三、高职院校大学生奥运志愿者选拔与培训

1.组建组织机构，规范科学选拔

在大学生奥运志愿者选拔过程中一定要避免盲目海选。借鉴2008北京奥运会期间各高校的方法，由各院校团委成立青年志愿者协会，规范青年志愿者的注册程序，大力引导和开展志愿者活动。例如，起初志愿者们可以“服务校园、服务社区、服务社会公益事业、服务弱势群体”为目标，分别到张家口市敬老院、孤儿院、特殊教育学校等单位开展志愿服务活动，或参加团市委组织的各项公益宣传活动、体育赛事服务等。在这个过程中逐步培养广大志愿者的服务意识，将志愿者精神灌输到每位高职大学生的意识中，经过一定时期的发展和壮大，再从青年志愿者协会中选拔优秀人才进行奥运志愿服务的培训和学习。以团委为依托，以青年志愿者协会为平台，是高职院校校园中选拔奥运志愿者最科学、最高效的方法。

2.服务城市形象代言，明确培训指导原则

为了让大学生志愿者更好地服务冬奥，成为合格的城市“形象代言人”，在对志愿者进行培训时，首先要有明确的指导原则。奥运志愿者培训不同于其他技能培训，短期的、填充式的模式肯定行不通。孤立的、死板的培训方法不能在这里使用，相反，我们要探索具有创新与激励性质的新型培训模式，其指导原则如下：

培训和筛选相结合的原则。这一培训原则是将选拔又重新定位为工作的重点，即在培训过程中，不断的淘汰不合格的志愿者，而把最优秀的志愿者层层挑选出来。2008年的北京奥运会和2014年的索契冬奥会均用到了这一原则。培训和筛选相结合使得参与培训的志愿者积极性更加提高，能进一步提高培训质量。

技能训练和素质拓展相结合的原则。高职院校的大学生每学期都有各式各样的技能训练，同时，各类素质拓展活动也会相应通过校园文体活动、社团活动等一并融入。在这里，我们只需将有关奥运的知识内容渗透其中即可，例如举行奥运知识竞赛、冰雪项目体验等。

理论联系实际的原则。作为一项社会活动，志愿服务的操作性较强，具有一定的灵活性和多变性，体育赛事的志愿服务中甚至还会出现一些突发性事件，例如受伤、紧急撤离等。这就需要在进行理论授课的同时，一定要进行实际演练和情景模拟，这样可以提高大学生志愿者面对突发事件时的应对能力。

3.多方通力合作，规划培训内容

尽管高职院校本身作为高等学校拥有一定的教育资源，但是面对从未接触过的奥运志愿服务培训，在利用自身的优势的同时，还要与奥组委、市政府等部门合作，共同制定科学合理的培训内容。

借鉴2008北京奥运会赛会志愿者的培训内容，2022冬奥会赛会志愿者培训内容大致应有三类:通用培训、专业培训与岗位培训。

通用培训可由高职院校自己组织实施，内容包括奥林匹克的历史、冬奥会情况、东道主国家和城市的风土人情、社交礼仪、外语口语训练等基础知识，以及志愿者权利义务、与会人员情况等。

相对通用培训而言，专业培训要更为复杂，高职院校现有的教育资源不能满足培训要求，这需要奥组委聘请相关专家和专业培训机构来协助完成。

最后一项是岗位培训，内容包括每个志愿服务团队的服务对象、服务地点、工作流程及注意事项等，此项培训具有较强的实践性，要安排实地考察、环境熟悉等环节。

2022冬奥会的到来，使张家口站上了世界的舞台，同时也给高职院校的志愿者服务和校园文化建设注入了新内容，相信经过不断探索和实践，高职院校的大学生奥运志愿者必定会在2022冬奥会上绽放出绚丽的光彩。

On the Construction of Winter Olympic Service Volunteer Team of Higher Vocational College Students

YU Jie，LI Jing，BAI Yi

(Zhangjiakou Vocational and Technical College, Zhangjiakou, Hebei 075051)

In view of the requirements for the qualities of college students as Winter Olympic service volunteers, this paper analyzes the advantages of higher vocational college students as volunteers, and studies the approach to the construction of a Winter Olympic service volunteer team. It holds the belief that the integration of Olympic spirit into the construction of volunteer team and the construction of campus culture can promote the development of higher vocational education.

Zhangjiakou; higher vocational college; college students; Winter Olympics; volunteer

2015-10-11

郁 杰(1985-)，男，山西天镇人，讲师，工程硕士。研究方向：高职教育。

本文系2015年度张家口市社会科学立项研究课题“张家口高职院校大学生奥运志愿者队伍建设研究”(项目编号：2015082)的研究成果。

G812.13

A

1008-8156(2015)04-0031-02

修回日期：2015-11-20