本刊记者|刘胜男
在很长的一段时间里,我们同在各种场合中巧遇的媒体同仁促膝长谈,这些在一线扎实前行的同仁们,面对转型,最需要的是什么?为此,我们进行了一个面对面的调查,本期,我们将其中一小部分观点整理发布,意在引起共鸣、引发讨论、提供改革参考,更在于,希望得到回声。
《中国传媒科技》:以您所在岗位为例,谈谈职能转型的难点。
吴虹 南京广电集团技术保障部主管:南京广电集团是一个区域性的传媒集团,拥有广播、电视、报纸、网站等等,技术保障工作点多面大,工种繁多,目前集团将宝贵的现金流资源大量投入到集团内部的技术保障环节的人力、设备以及新技术的研发中,想要做到面面俱到,甚至是和社会上著名的大公司、大企业去拼研发、拼新技术,这无疑将会把集团拖入深渊。
集团应该战略创新,有所为,有所不为。传媒集团中,与党及政府的宣传工作密切相关的技术保障工作,不仅要自己去做,并且一定要做好。而社会性强、通用的、可用合同约束的工作可部分或者全部外包给社会化的公司,这样可以集中优质资源,同时能够大大降低成本及提高效率。
另外,转型期的电视节目制作中,技术不应该仅仅为节目服务和保障,而应该融合到节目制作的整个过程中,采、编、制作一体化,才能完全贯彻节目策划的理念。
陈峰 上海证券报社编辑出版部视觉总监:难点在于明确战略性转型的方向。从设计角度而言,新技术的开发,使设计的展示应用变得更加方便和有效。
潘达源 温州都市报全媒体中央控制室负责人:技术仍然是制约媒体转型的一个重要因素。传统报业缺乏既懂新闻又懂技术的产品经理。媒体机构受体制约束,制约发展。传统媒体需要实现公司化运营,人员的新媒体意识还不尽如人意。这是一把手工程,需要媒体负责人脑洞大开,打破传统思维。
孙智育 时尚生活导报主编:读者产品和客户产品创新难,在原有资源配置不变的基础上想创造出新的产品和服务,组织结构上缺乏保障。另外,新技术人才缺乏,融合操作难度大。需要加强内部分工的转变,通过具体项目实现突破,对外加强与互联网技术公司的合作,熟练运用互联网工具。
孙勇 辽沈晚报技术中心副总监:报社的新闻产品目前还侧重报纸,新媒体内容大部分来源于报纸,内容同质化,为了改变这个现状,我们成立了指挥中心,统一调度稿件,突发事件等优先考虑微信,客户端等新媒体。有些稿件需要重新编写与设计。
商亮 新华网移动互联网中心教育频道主编:移动互联网技术的发展,给媒体从业者带来了深度的调整和挑战。如今对媒体从业者的职业素养的要求,已经不止是新闻报道本身,甚至加入了项目管理的能力。比如数据新闻不仅仅是简单的新闻报道,更像是新闻信息服务的项目和产品。转型是大势所趋,其中包括:报道形式的调整,报道思路的调整,在新闻报道中提升对用户提供产品的服务意识等,并以此来促进新闻报道。
徐菁 中国政府网数据新闻和专题设计师:设计师也要了解更多的技术原理才能做出更出色的工作。
《中国传媒科技》:在您的岗位上还急缺哪些方面的专业知识?
吴虹 南京广电集团技术保障部主管:在互联网+的情况下,人人都是信息的传播者,而作为传统媒体的南京广电集团如何向全媒体转型,技术保障环节要成为集团稳定持续的利润点,而不是烧钱的工具。对于拥有本土化优势及数十年具有市场竞争优势积累的技术保障项目,我们不仅要为本集团提供产品与服务,更重要的是如何参与全省、全国甚至于全球的产业竞争与合作。
而在全媒体节目的融合过程中,不光光是技术保障,我们还需要新传播技术以及传播整合,因此,大数据分析、计算机编程等都是以后的发展趋势。因此,现在我们不仅仅需要精通某一方面的人才,还需要熟悉新闻、技术、大数据挖掘和计算机等“一专多能”的人才,需要对节目策划、制作、宣传、推广以及管理等熟悉的“通才”。只有把这些主动融合起来,才能找到新闻和技术的融合点,也就是创新点。
陈峰 上海证券报社编辑出版部视觉总监:适当的编程知识,如何将设计语言和技术语言结合起来。
潘达源 温州都市报全媒体中央控制室负责人:技术人才,产品经理。
孙智育 时尚生活导报主编:网站架构、互联网传播效果评估及推广方面的知识,掌握人群数据管理工具的应用。
孙勇 辽沈晚报技术中心副总监:在新媒体领域我们需要了解行业的发展趋势,了解搭建平台的软件语言,页面制作语言,数据库等软件。
商亮 新华网移动互联网中心教育频道主编:
1、项目管理的相关知识,要想讲好新闻故事;
2、多媒体的相关知识;
3、利用相关的计算机语言进行编程的能力。
徐菁 中国政府网数据新闻和专题设计师:技术知识依然是难点,前端和后台技术人员不足。
《中国传媒科技》:在您心中存在的问题中,最迫切需要解决的几件事情依次是什么?
吴虹 南京广电集团技术保障部主管:媒体的融合不仅仅是技术、市场的趋势,也是提高新闻传播影响力、公信力的客观要求。因此,迫切需要解决的是体制机制问题、人才培养问题和理念更新、思维创新等方面提高执行力。
1、对于一个集团来说,长远的发展战略必须清晰,不能随着主要领导人的转换而改变思路。
2、选择有能力、有担当、有闯劲、有执行力的年轻人作为产品经理和核心团队,为产品输入新鲜血液,并相应地给予政策,鼓励他们多出精品,并重奖精品。
3、在技术保障环节要进行疏理,哪些工作是必须做并且做好的,哪些是可以节约人力、设备成本,利用社会力量可以进行合约化外包的;哪些是我们的优势与强项,要使之不仅为本单位服务,而且可以参与市场竞争,并成为新的经济增长点。
4、在考核指标上,要进行分层管理,将目前的以节目部门满意度及服务质量为主的考核,转变为财务指标考核及市场占有率考核。
陈峰 上海证券报社编辑出版部视觉总监:如何找到方向,如何充实专业知识,如何放手实践。
潘达源 温州都市报全媒体中央控制室负责人:技术人员、产品经理、机制调整。
孙智育 时尚生活导报主编:
1、完成至少一到两种功能较完善的互联网产品,辅助报纸,有效保证仍能黏合一定数量的读者、用户。
2、内部编采富余人员分流,向新媒体倾斜。
3、线下的读者活动与客户活动持续进行,保持这种互动的频度、活性。
孙勇 辽沈晚报技术中心副总监:缺少有经验的产品经理,缺少有经验的软件设计师,缺少数据营销人员。我们正在自己培养,过程很辛苦,有难度。
商亮 新华网移动互联网中心教育频道主编:首先要提高全员对数据新闻等新闻发展趋势的认识和了解,并掌握相关知识;其次将新趋势融入到自己工作中,比如要掌握数据新闻的制作技巧等。
徐菁 中国政府网数据新闻和专题设计师:多让采编人员走出去和同行交流;采编人员需要和技术人员多交流学习。
《中国传媒科技》:您对理想中的媒体单位,在机制、政策、工作环境等各方面有怎样的期许?
吴虹 南京广电集团技术保障部主管:在体制上希望能够实行扁平化的管理,取缔一些不必要繁琐的申报流程,给予产品经理和核心团队以人、财、物等相应的权力,同时承担产品成败的风险。并且,管理者在生产产品时,尽量少按资排辈,要按业绩说话,给予能干的人相应的地位和待遇,把每个人放在合适的、有兴趣并愿意为之辛苦操劳的岗位上去。
目前体制内的“老人”们大多已经被现有的体制磨的疲塌,缺乏冲劲和闯劲,安于现状。能够让有能力、有执行力的人挑大梁、担责任,也是我们的期待。
陈峰 上海证券报社编辑出版部视觉总监:项目制或者是产品管理制有助于更加高效地完成任务。另外单位需给于项目组充分信任和自由,给予孵化的时间和资金支持。
潘达源 温州都市报全媒体中央控制室负责人:机制上灵活,公司化运营。考核体系更加完善,能为新媒体从业人员提供许多学习机会。鼓励员工创新,有良好的工作环境,全员转型。
孙智育 时尚生活导报主编:对内容产品有及时的用户反馈以助改进,项目管理的工作组织方式能有效调动各职能人员,有靠谱的技术顾问或合作方可提供制造融合性产品的有效工具。组织要小而灵活,拥有丰富的社会资源,整合能力强;有自己的文化品位,富有创意;接受新技术,勇于变革;始终重视自己的读者,乐于改进,愿意为读者提供更好的服务。
孙勇 辽沈晚报技术中心副总监:首先有一个开放的技术平台做底层的支撑,各部门、各岗位按需选取新闻产品,有技术团队为新媒体做二次页面开发、活动模块开发等工作。重要活动实施项目制,按工作量,按活动效果进行考核,另外需要重视数据的整理与分析。
商亮 新华网移动互联网中心教育频道主编:灵活、严密,以不变应万变。严密、严谨体现在日常工作中,各部门就如同一个机器的各个零部件,各司其职互相配合的进行工作;灵活体现在当重大新闻事件或者突发事件发生时,新闻机构可以经得起考验,临事而不乱。以不变应万变则是整个机构工作的原则。另外新闻机构还要接地气。
徐菁 中国政府网数据新闻和专题设计师:新的媒体产业形态需要专业的产品经理人,理顺整个工作流程,监督每一个环节的工作质量和效率,做好协调和督促。多种人才能愉快合作而不是相互推诿抱怨。