产业融合视角下的电子商务探析

周 琰

(中国人民大学，北京 100872)



产业融合视角下的电子商务探析

周 琰

(中国人民大学，北京 100872)

产业融合；电子商务；电子商务平台

电子商务在其形成和发展过程中通过不断的产业融合作用发展并逐渐完善起来。电子商务已经不仅仅是商务活动和网络技术的简单融合形式，在其发展过程中通过各种产业渗透、产业交叉以及产业重组方式形成新型的电子商务平台。在这个电子商务平台中通过技术整合和资源整合，使得各种资源得以有效配置和使用，成为一个完整的生态系统，当然现在的电子商务平台依旧处于发展阶段，还需要通过大量的努力和完善。

电子商务借助其平台优势，在互联网技术的推动下，在新的市场条件下，整合金融、教育以及医疗市场，不仅使原有的行业进行网络化运营，同时也通过电子商务的操作使得原有的这些产业不断整合新的技术水平，扩充其原有空白的业务市场，完善其产品和服务。通过产业融合方式扩充其业务范围，加深其服务的广度和深度。

一、关于产业融合

厉无畏、陈柳钦等学者认为，产业融合就是不同产业或者同一产业内的不同行业通过相互交叉、相互渗透、逐渐融为一体，形成新的产业属性或新型产业形态的动态发展过程。产业融合是一个动态的概念，产业融合的实现方式也是一个动态的发展过程，产业融合的手段在信息技术的发展下飞速的发展，产业融合对经济发展促进作用是工业经济时代的二倍甚至三倍。虽然产业融合的表现方式不再是单纯的单向运动，而成为复杂的多向循环运动，但是产业融合的融合实现方式还是主要体现在以下三个方面，可能内容更加复杂，手段更加丰富，方式更加多样。

1.产业渗透。产业渗透主要通过高科技技术实现的，高科技技术具有很强的渗透性和倍增性。通过渗透作用，高科技技术广泛应用于第一产业、第二产业或者第三产业。在高科技技术的渗透作用下，原有的产业发生技术变革，形成新的技术手段。但是这种渗透的方式并不会改变原有产业的形式，通过促进原有的产业技术革新，改变了原有产业组织手段和管理方式。信息经济时代下，高科技技术发展迅速，通过渗透作用能够加快原有产业的技术升级，产业组织革新，在一定程度上能够推动产业的升级转换。

2.产业交叉。产业交叉一般是指信息产业的延伸部分，通过信息产业的产品技术对交叉部分或者延伸部分的其他产业提供升级转换功能，能够提高原有产业的竞争力并增加附加的新功能。产业交叉的融合方式根据产业的发展的生命周期来分，有生产前期的研究，生产中期的设计和生产后期的信息反馈三个阶段。其实从本质上来说依旧是技术革新推动了产业融合的产生和发展，但是产业交叉的融合方式是在信息产业的产业发展延伸部分实现，产业交叉的实现一般是在信息产业或者信息产业关联度很高的产业中产生的融合方式，具有较快的更新速度以及较好的实现程度。

3.产业重组。产业重组是指不同的产业由于技术的相近，产品的相似通过产业融合的方式重新组合成一个新的产业方式。产业重组可以发生在不同的产业之间(第一产业、第二产业、第三产业)，产业重组可以发生在相同产业不同产业链之间，组成一个新的产业链形式，能够促进原有的产业规模升级转换，形成新从产业模式。产业重组的内在推动力依旧是技术革新，通过技术革新的作用，不同的产业链之间或者不同的产业之间形成了相似度极高的部门或者产业，从而产生了产业重组的推动力，在推动力的促进作用下形成新的产业模式。新的产业模式是在新的技术水平推动下发展成熟起来，对原有的产业模式和产业方式有更新推动作用，能够更好促进生产率提高，促进生产技术的变革以及促进资源优化配置和整体生产力提高。

技术革新是产业融合的推动力，管制放松是产业融合的促进剂，产业融合在技术革新的推动作用下完成了简单的技术升级，在管制的放松下完成了产业交叉和产业重组。产业融合效果明显的部门在生产发展的过程中会带动相对落后部门的升级转换，从而推动整体产业的技术革新和产品更替，推动整个经济社会生产力的发展和提高。

二、融合特征下的电子商务

电子商务的形成过程就是一个产业融合的过程，通过不同产业相互融合最终形成初始状态的电子商务。商务活动通过同互联网技术的融合兼并作用，产生最初的电子商务形式，整合客户、企业以及商人之间的商品供求信息，提高产品的流通速度，降低产业的交易费用，提高利润率。并在其不断发展过程，通过挖掘客户、商人和企业之间的其他相关资源，并不断深化整合，发展更为广阔的产品资源线，同时也不断扩展客户、商人以及企业三者的需求，不断深化的变革方式来满足其发展的需求。电子商务活动是指运用电子化技术为不同商业活动主体创造价值和创新商业关系的商务活动方式。电子商务的新范例并非建立在交易上，还与建立、维护和改善现存和潜在的关系休戚相关。新型的电子商务形式不仅仅把互联网技术作为一项技术方式，而是把互联网作为一个生态系统，在这个大的生态系统中通过整合不同的资源来满足消费者吃、穿、住、用、行的各方面的个性化需求，并对原有的需求模式和服务模式变革更新产生巨大的推动作用，形成新形势下的业务模式，并在一定程度上完善了电子商务的融合模式和形式。

1.产业渗透下的电子商务

产业是指由利益相互联系的、具有不同分工的、由各个相关行业所组成的业态总称，尽管它们的经营方式、经营形态、企业模式和流通环节有所不同，但是，它们的经营对象和经营范围是围绕着共同产品而展开的，并且可以在构成业态的各个行业内部完成各自的循环。

电子商务则是通过互联网来实现商品、服务和信息的购买和销售，电子商务正是在网络信息技术的推动作用下，吸收了产业经营、流通等商务活动的内容，通过重新整合电子商务形式，不断扩充电子商务活动的内容，并推动电子商务往新的方向发展变化。

商务活动本来是经济活动中一个重要的枢纽环节，通过商务活动能够反映消费者对产品的需求，厂家也能通过市场的需求信息生产出适销对路的产品，实现资源的优化配置，实现供需平衡。电子技术通过和商务活动相结合，能够扩大沟通的渠道，减少信息配置的中间环节，通过聚集和匹配功能，并通过线上线下的结合方式扩充销售渠道，降低销售环节，满足各种顾客不同的消费需求，同时能够实现消费活动以及经销活动的实时反应。

产业渗透方式下产生的电子商务形式不仅扩充了商务活动的范围，同时也扩充了信息技术的使用范围，在信息技术的推动作用下电子商务的交易内容和方式形成了巨大的变化，同时也加速了信息资源的更新、转换速度和拓展深度。产业渗透方式实现的融合形式对推动现有新型电子商务的范围及方式起到了重大作用。

2.产业重组方式下的电子商务

产业重组是指不同的产业由于技术的相近，产品的相似通过产业融合的方式重新组合成一个新的产业方式。商务活动的顺利完成不可缺少物流资源的配置，但是在电子商务的形式下，商务活动和物流企业的重新组合，形成新形式的电子商务形式，是电子商务活动得以顺利进行的重要原因。电子商务的形成过程就是商务活动同物流活动重新组合的过程，电子商务的完成过程也就是物流活动完成的过程，一个电子商务活动的完成需要通过物流活动的完成来实现。通过重组方式形成的电子商务，使得商务活动在虚拟环境下能够顺利完成并不断创新，电子商务活动通过对物流企业的整合重组，形成对物流企业的发展要求，并通过物流企业的服务完善促进电子商务的发展。对于物流企业来说，通过整合一些中小的物流公司，促进了国有或者大企业的物流改革，拓宽了物流配送的渠道，提升了消费者对于物流服务的满意程度，同时也在一定程度上降低了物流企业的生产成本和管理成本，拓宽了物流企业的资源配送范围。

产业重组方式下产生电子商务形式不仅拓宽商务活动的范围，提升了商务活动顾客服务质量。物流企业在新型电子商务发展的推动作用下，不仅拓展其业务服务范围，同时也拓展了其业务服务渠道，在不断满足消费者新增消费需求，加深消费者对于电子商务平台的信心，增强其对于商业平台的粘性，提升顾客服务体验，促进了电子商务平台生态化发展进程。物流服务作为一个商务活动的标配服务，通过互联网技术的发展，物流服务增加了消费者的消费欲望，拓宽了消费者的消费需求，从而拓宽了物流企业的经营范围。在市场经济繁荣时代，售后物流服务成为消费者进行网购消费活动中最为重要的消费环节，物流服务成为电子商务迅速发展的一个重要资源配置，比如京东自建物流体系。电子商务平台在其发展过程中，通过物流活动不仅拓宽了中国农村的消费市场，同时也拓宽了海外消费市场，并在一定程度上增加了消费者的消费需求，提高了厂商的供给需求，减少消费者、经销商以及产商之间沟通成本和物流成本，拓宽市场的销售渠道，从而增加电子商务平台销售利润。

三、新电子商务的特征

通过产业融合形成的电子商务，在科技推动作用下通过各种融合方式完成了电子商务活动在新时期的活动形式。新时期的电子商务不仅具有以往电子商务的时效性，普遍性、广泛性、复杂性以及数据化等特点内容，并根据新时代对商务活动内容要求不断完善发展丰富了电子商务活动的内涵和外延。

1.时效性。随着现在科学技术的发展，电子商务的发展已不仅通过固定的PC来完成，通过手机以及移动设备来完成各种电子商务活动已经成为商务活动的主要表现形式。电子商务活动超越了时空的限制，并充分利用消费者零碎化的时间来完成各种商务活动。淘宝2014年双十一的销售记录可以显示移动支付设备已经成为消费者日常生活中的一个重要的工具，通过移动端的支付行为能够满足消费者对不同产品以及服务的需求，并能够扩展其服务的深度和广度，并提高服务的质量，增强顾客对于产品平台的粘性作用。顾客的体验满意度成为电子商务平台增加销售利润，赢得广泛顾客群体的重要途径。移动终端升级转换以及各种网络服务的推广应用，能够帮助消费者利用各种零碎化的时间和精力来完成日常各种消费活动，同时也能够提高电子商务平台的时效功能。

2.广泛性。新型电子商务把在经营活动中产品流、资金流和信息流整合到一个广泛的平台系统，实现各种资源流动的整合配置。新型的电子商务通过产业融合方式不仅完善最初商务活动的网上销售和服务功能，同时也通过不断的产业融合方式拓展了电子商务最初的形式。通过电子商务的不断整合发展，电子商务活动通过物流、资金流以及信息流把产商、消费者以及经销商的通过产品线联系起来，还通过其巨大的商务平台所沉淀的巨额资金进行商务活动，满足其商务平台上各方面对于资金的需求。通过扩展其业务服务范围，把实体经济中的各种服务内容和产品嫁接到虚拟网络平台上来，实现虚拟电子商务平台的生态化经营方式，并在科技进步的推动作用下完善其功能加强其服务。

3.复杂性。新的电子商务形式由于其具有时效性和广泛性，因此通过电商平台所完成的消费活动在信息经济的推动作用成几何数增长速度，并在不断的飞速发展变化中。物流、资金流、信息流也在信息经济的推动作用下不再是单向循环发展方式，而是多项或者复合形式的发展形式。通过融合方式产生的新型电子商务系统摆脱了以往简单的商品物流供应，增加了许多不同种类以及不同品种的产品和服务的供应，满足消费者“吃、穿、住、用、行、娱”各种方面的需求，并不断拓展电子商务的业务范围和形式，使得电子商务平台成为一个情况更为复杂以及内容更为丰富的平台体系。

4.普遍性。电子商务平台已经不仅仅作为一种商业活动的形式，在更多的程度上已经成为一种平台，而且这种平台具有大容量的包容性，能够包容各种不同形式的商业模式，来满足消费者个性化的需求。并且通过电子商务平台的整合作用，在充分挖掘顾客需求的同时，充分调动平台各资源优势和资源供给，形成对原有电子商务平台的补充和扩展。消费者通过电子商务平台能够完成其所需要的各种消费活动，并且能够在其消费活动具有广泛的共享性，通过其共享功能能够缩短各个行业在成长的生命周期，并加速各个行业更新和淘汰的速度，完善其各种服务功能。

5.数据化。电子商务平台的发展使得大数据成为发展新型电子商务的巨大资源动力，通过对电子大数据的分析，能够详细精准分析电子商务平台的销售情况并考察其销售方式。通过电子商务平台的汇总分析各种销售数据，不仅能够把握各个细分行业经营状况，也能够加强对于整体经济活动的发展情况理解，进而了解资源在各个行业中分布和使用情况。通过各种不同形式的数据的分析准确了解不同产业之间的资源分布情况以及资金使用情况的，新型电子商务平台就是一个大的数据平台资源，通过这个大的数据平台资源能够对整个经济活动情况有个详细的了解，制定合乎发展规律的政策措施，推动整个经济活动的发展变化。

电子商务的发展不仅是互联网技术同商务技术的简单合并运用，也不仅是市场经济中孤立发展的一个方面，电子商务更多是通过一种技术和市场机会的整合，不断拓宽商务活动的销售渠道，开拓新的市场资源，实现市场资源的优化配置，同时通过提升消费者的消费需求，实现消费者的新消费诉求。电子商务产生离不开产业融合效用，在其发展过程中通过融合作用实现了新的电子商务模式。电子商务成熟发展已经摆脱其单纯通过上网活动来实现商务活动，通过固定PC、移动终端和服务平台，促进了产业的升级转换，同时也在一定程度上增强了新型电子商务对不同新兴技术的吸收和利用，整合各种不同技术发展要求和形式，兼并融合各种不同形式的产业内容使得电子商务平台成为一个完整的虚拟市场。通过这个虚拟市场可以满足消费者对吃、穿、住、用、行、娱各方面的要求和体验，并在不断的深化过程中不断完善和发展，成为市场经济中一个完整的生态系统，对于整个经济活动的正常运营，对各种资源的合理配置发挥重要的作用。

[1] 张兴铭.《我国商业银行电子商务发展对策研究》.《山东大学硕士学位论文》，2012年11月

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[5] 马健.《产业融合理论研究评述》.经济学动态，2002

[6] 周振华.《产业融合：产业发展及经济增长的新动力》.中国工业经济，2003(4)

(责任编辑：周建瑜)

2015-03-01

周琰(1985-),女，福建武夷山人，中国人民大学经济学院，经济学博士生。

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1008-5955(2015)01-0064-04