“四有”深化“价比三家” 塑造“为民服务”品牌

雷家金　杨新元　彭巨涛

如何消除商家和消费者信息不对称，引导商家合理定价，方便消费者比价消费是物价部门转变职能服务市场经济发展的新课题。近年来，湖北省荆门市物价局以“四有”方式，不断深化“价比三家”， 实行50种食品“周周比”、20种农资“半月比”、28种药品“月月比”，在荆门电视台、《荆门晚报》、门户网站和市内主要公共场所电子屏上比价，促使商家主动降价，引导市民比价消费，收到了良好效果。

一、领导重视 “价比三家”活动有保障

荆门市自2012年5月在全省率先开展“价比三家”活动以来，局领导每年深入居民中调研，专题研究工作中面临的问题，全力支持，为“价比三家”提供坚强保障。

一是定方案。每年年初局党组专题研究“价比三家”工作方案，做到每年谋新篇，出新举，2014年经过多次调研，拟定了“价比三家”增量扩容的方案。

二是保经费。在连续两年安排3万元专项资金用于“价比三家”活动的基础上，2014年筹措资金15万元，用于“价比三家”增量扩容，扩大活动影响。

三是重督办。每月月头召开的局务会，局领导重点听取“价比三家”月度工作情况汇报。每期的“价比三家”数据，局领导亲自审核，局领导还经常过问和观看各个媒体晒价效果，不足之处及时督促整改。四是全铺开。按照省物价局要求，市物价局专门制定了《关于印发〈市物价局“价比三家”工作方案〉》，要求各县市参照文件，不断创新和推进“价比三家”活动，市局每季度进行督办和考核，并将各地方案落实情况作为年度目标考核评先的内容。

二、精心谋划 “价比三家”活动有目标

为深化“价比三家”活动，扩大影响，2014年，市物价局精心谋划，确定了“价比三家”增量扩容的工作目标，并将之作为民生工作的大事落到实处。

一是扩大晒价范围。将食品由20种扩大到50种，将28种药品和20种农资纳入“价比三家”范围，其中食品涵盖了粮油肉禽蛋菜等居民生活必需品，药品比价目录经过多次走访市内各大药店，确定了28种销量大的常用药，农资包含了化肥、种子、农药、农机、人工费等多项内容。

二是扩大晒价媒介。将原来的报刊、网络，扩大到《荆门晚报》、电视台《荆门新闻》栏目、天鹅广场和国药商场电子显示屏、省市物价局门户网站等多种形式同步推出。

三是增加晒价密度。食品价格为“周周比”，即每周星期二发布价格信息;药品价格为“月月比”，每月15日发布药价信息，农资价格“半月比”，每半月发布一次价格信息。

四是增加临时比价。针对临时性、季节性商品的价格特点，及时增加采价品种和种类，使比价更灵活、更惠民。如“端午节”期间增加粽子、皮蛋等节日商品，“中秋节”期间增加散装月饼等。在早点价格异动时期，开展了14家商铺6种主要早点的比价，有效遏制了早点价格乱涨价势头。

三、扎实推进 “价比三家”活动有成效

2014年以来，市物价局在各媒体进行食品晒价25次、农资晒价13次、药品晒价6次，晒价商品价格近万条，商家赢得了声誉，市民得到了实惠，物价得到了平抑，部门形象得以提升，达到了“多赢”效果。

一是比价商品价格明显下降。据统计数据显示，2014年1—9月，荆门CPI同比上涨1.9%，低于全省0.1个百分点，居全省第7位，同比下降4个位次。其中鲜菜价格下降6.6%，低于全省4.9个百分点，在全省排位由去年同期第4位降到第11位。另据监测数据显示，10月份，比较的28种药品与5月份相比有22种下降，平均降幅3.36%。

二是比价商品销量明显上升。活动起初，商家不愿意配合，但经过耐心宣传解释，特别是比价后，比价商品销量明显上升，部分商家依托其连锁优势，大范围推出特价商品和调低偏高价格，要求参与“价比三家”。如药品比价过程中，某连锁药店按照就低不就高的原则，每月将药价进行普遍下调，并主动对我们说明调价原因，该药店还推出了会员制和每周特价日等活动，吸引了大批消费者。

三是比价商品惠及普通市民。《荆门晚报》记者做过专门走访调查，市民非常关注“价比三家”价格信息。市民李先生每期通过《荆门晚报》关注食品“价比三家”，他说“每期必须看过比价后，才知道买的价格是贵还是便宜”。王女士通过《荆门晚报》和《荆门新闻》栏目关心药品价格，她说“药品比价节约了我的时间成本和价格成本，买到性价比更高的药品”。钟祥市自开展活动以来，市民通过关注钟祥价格网、今日钟祥、钟祥电视台和广场电子屏等媒介定期发布29种商品和31种常用药品比价信息，购买价廉物美的商品，切实享受了实惠。

四是比价提升物价部门形象。自活动开展以来，引起了社会的强烈反响，得到人民群众的广泛好评，省、市等近十家媒体广泛关注，被各级报刊媒体采用近20条信息，省物价局《湖北价格监测》简报对我局给予充分肯定，在全省价格监测会议上交流荆门“价比三家”活动经验，省局监测中心领导来荆门专题调研了“价比三家”工作。京山县自开展“价比三家”活动以来，京山县委、县政府领导给予了高度评价，称其为“新时代新形势下价格监管的新模式，是提升价格公共服务水平，服务社会民生的有效途径”。

四、塑造品牌 “价比三家”活动有期盼

为了更好的推进“价比三家”活动，检验前期活动效果，市物价局以问卷调查的方式，通过街头、网络、公文交换站、报刊，广泛征求了市民的意见和建议，建议中有褒奖、有鼓励、有期盼，更多的是给我们一份为民服务的责任。建议中提到：在比价媒体上增加荆门社区等门户网站，可借助手机通讯设备发布比价信息更加方便快捷等;在比价种类上增加日常用品和服务行业的晒价，如理发行业、修车行业等;要加强比价宣传，让更多的市民了解此项活动，把好事办好，切实真正惠民，并希望加强价格信息的动态监测，及时更新数据。在今后的工作中，我们将吸收有价值的建议，不断推进和完善价比三家活动，真正打造成为“为民服务”的品牌。

（作者单位：湖北省荆门市物价局）