从2013年下半年开始,家政O2O成了O2O创业的热门领域。e家洁、云家政、阿姨帮等创业公司如雨后春笋般冒出来,今年,58同城更是以自我革命的姿态推出了58到家,不惜人力物力,大有后来者一统江湖的气势。
除了58到家,我们还采访了在同一个领域竞争的95081和阿姨帮。95081从2006年就开始以互联网方式做家政服务,算是这一领域的老大哥,其业务模式的演变或许对后来者有些借鉴意义。而创立于2013年8月的阿姨帮走的是“小而精”路线,刚刚拿到数千万美元投资。
O2O行业最难的是线下服务,而服务的提高不能一蹴而就,靠的是在招聘、培训、管理方面一点一滴,持之以恒的改善。谁能打赢这场仗,还未可知。