竞争情报在中医药领域中的应用

江 南 张 强 戴 翥

云南中医学院，云南 昆明 650500

竞争情报在中医药领域中的应用

江 南 张 强 戴 翥*

云南中医学院，云南 昆明 650500

本文通过对竞争情报的内涵及其作用的介绍，简要论述将竞争情报引入中医药发展过程中的必要性，以期扩大竞争情报的应用范围，并希望其能发挥促进中医药积极发展的作用。

竞争情报；中医药；应用

中国竞争情报研究会对竞争情报（competitive intelligence，CI）定义为关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究［1］。联合国工业发展组织 （UNIDO）对竞争情报的描述是 “对一个企业来说，外部环境的任何变化，包括技术的、经济的以及政治等因素，都可能对企业的利益乃至其生存产生重大影响。如果能通过 ‘阅读’早期的语境信号，发现并预知这些可能的变化，就可以利用所剩的时间，预先采取相应的措施避开威胁，寻求新的发展机遇，这种能力在当今社会中正越来越变的至关重要了”［2］。关于竞争情报的定义，一般有狭义和广义之分。当注重竞争时，狭义的竞争情报指与竞争相关联的一切情报，广义的竞争情报则指为了提高竞争力而进行的一切情报活动，既包括情报产品，又包括活动过程［3］。综合而言，竞争情报是一种动态的具有目的性的情报，是通过对竞争对手的信息研究，使竞争主体能够在市场竞争中立于不败之地的重要手段。竞争情报工作人员绝对不是商业间谍，其通过合法的渠道和方法获得情报，是在法律和道德的约束的前提下进行的。

1 中医药竞争情报研究的现状

竞争情报于20世纪50年代出现，最初起源于商业，目的是通过利用一切合法的技术和手段来收集、分析有关竞争对手、竞争环境等方面的商业情报，及时发现企业可能面临的机遇和风险，避免市场中的意外，从而提高企业的竞争力。竞争情报的作用主要有三个方面：第一，认识与预警。即通过竞争情报服务使得服务对象认识竞争对手与竞争环境，减少其市场活动的盲目性，保证各项生产经营活动取得预期成果。第二，优化决策。企业管理最重要的部分是决策制定，竞争情报服务有助于企业在投资、并购、竞争领域和竞争方式的选择、生产经营、技术开发等方面做出科学合理的决策。第三，学习参考。竞争情报可以为企业带来新的思想理念和新的管理方法，有助于避免企业在经营管理方面由于思想僵化而带来的失误。竞争情报是继人才、资金和技术三大要素之后影响企业生存发展的第四大因素，竞争情报工作在数十年间发展迅速，影响力与日俱增，应用领域不断扩大，实用性逐渐增强。

《中医药情报信息研究的现状分析》一文，统计了我国19家中医药情报信息研究机构，最早成立于20世纪50年代，最晚成立于20世纪90年代，80、90年代是中医药情报信息研究机构成立的相对集中期，也是中医药信息建设全面启动时期。这一时期，不仅完成了中医药文献数据库和中医药信息网的建设，而且将信息咨询普遍引入中医药发展的各个环节。这些机构一般提供的业务和科研主要涉及八个方面：战略及软科学、行业数据管理、行业动态监测、竞争情报研究、情报方法学研究、查新检索咨询服务、中医信息研究及其他 （非情报信息类的中医药研究）［4］，这其中，只有一家机构开展竞争情报研究，由此可知竞争情报还没有被中医药工作者重视。竞争情报在我国虽然起步较迟，但其作用日益显现，中医药信息研究机构应加快推动此项业务的开展。

2 “知己知彼，百战不殆”——竞争情报应用于中医药发展的必要性

孙子云 “知己知彼，百战不殆”。在网络时代快速发展、经济全球化趋势更加明显的环境下，国家之间的合作更加密切，各国的资源和优势更加透明，国与国之间互相借鉴以共同发展是时代趋势。中医药是中华民族的瑰宝，中医药的发展道路成了很多中医人士思索的问题。尤其是近年来，中医药行业处在全球化的市场竞争中，中医药未来发展之路，既面临着日本和韩国等一直深受中医药影响的国家的挑战，也要直面欧美等现代医学发达国家的竞争。“中医走出去”、“中医现代化”等口号确实加快了中医药的发展，但不容忽视的是全面合作环境下中医药资源的开发与利用强度和范围更广，而在商品经济的情势下，利益必然是各国共同追逐的，我们必须时刻注意中医药资源产权的转移等问题的发生。

2.1 外部因素：国际竞争态势下中医药发展必须掌握竞争情报 中医药界流行这样一句话：中医药生根在中国，开花在日本，结果也许在美国［5］。这句话虽然有点夸张，但不能不深省。在世界范围内，中医药研究已经成为热点，中国的竞争对手不断增多。尤其是改革开放以后，中国的医药市场开放程度大大增加，我国中医药产业面临巨大冲击和压力。很多国家将中医列入补充医学，虽然无法撼动西医的绝对优势，但中医药的疗效是各国民众有目共睹的，因此中医药研究的热情日益高涨。长期以来，我们处在“知己不知彼”的情况下，对国外研究中医药的强度和深度一直不以为意，认为中医是中国的，不可能发生被其他国家占有的情况。然而韩国积极进行中医药标准国际化的各项工作，甚至宣传中医是属于韩国的言论，这些都给我们敲响了警钟，在中医药向国外传播的过程中，对中医药的保护也是必须考虑的一项重要事件。如果我们能够通过合法途径获取潜在竞争对手的情报资料，掌握他们对中医研究程度和研究动态，预先洞悉即将发生的变化，不断完善相关政策和法规，这样才能使我国中医药事业立于不败之地。

2.2 内部因素：中医药自身发展需要竞争情报 事物变化发展必须具备两个条件，即外因与内因，而内因是推动事物发展变化的主要矛盾。对于中医药事业的变化和发展，只单纯考虑外因是不客观的，无论外界竞争态势如何激烈，如果没有内因作为推动力，终究不可能有质的变化。竞争情报最主要的作用是优化决策，为中医药今后的发展做出重要贡献。近代中国被西方列强打开国门之后，和西方国家的差距迫使中国不得不自强。近代中国受进化论思想的影响，先是批评 “中医”不科学，后来甚至提出 “废除中医”等言论，大力主张改良中医。在新学与旧学、进步与落后的思想氛围下，中医被强行推到 “旧学”、“落后”的语境中。西医站在进化论的立场上，将中西医之争视为“新旧之争”、科学与玄学之争、先进与落后之争；而中医力图站在世界空间、国家方位的立场上，强调民族主义内涵，以利于在争论中出于维护国粹的道义位置，将中西医之争视为维护民族利益与崇洋媚外之争［6］。进化论作为废除中医的主要思想武器最终没有将中医击败，中医又经过“医学改良”、 “中医科学化”等阶段后进入 “西学中”、“中西医结合”的阶段。然而 “中西医结合”却导致 “中医失语”，即有效的中药和方剂只有在实验室经过小白鼠的相关试验有效后，才能证明其价值，即使临床有疗效也不能作为标准。故当代中医研究转而为主张坚持中医原创性方法论研究。2005年6月4日到5日，在天津中医学院召开中华中医药学会内科分会中医药一级学科建设高级论坛，论坛的第一论题就是 “什么是中医？” “什么是中医学？”；中医学的特色与优势究竟在哪里？这些反思性的讨论与课题说明了一个信号：中医药界正在从被动模仿性的研究转向自主性的研究［7］。没有自主性，中医就等于没有灵魂；而如果中医没有灵魂，发展就会僵化，中医药发展结果也只有慢慢消亡。中医药近现代的发展历程就是一部与西医不断竞争的过程，虽然当时没有明确提出竞争情报的概念，但不容否认的是，在与西医争论的过程中，了解竞争对手——西医的情报，发现可能面临的机遇和风险，提高中医药的竞争力等一系列表现都是竞争情报的体现。

3 结语

面对世界范围内日益兴起的中医药研究热潮，我国中医药行业面临前所未有的挑战，中医药参与世界竞争的时代已经到来。在新的竞争环境下，中医药工作者能否及时准确的获取和把握国内外中医药相关信息、情报将起着至关重要的作用。因此，将竞争情报引入中医药发展之中，实现对中医药内外环境的监测和分析，竞争情报的共享，发掘中医药发展的核心优势，为中医药发展战略的选择和制定提供有理有据的规划和判断，是维持中医药健康、稳定、可持续发展的必然条件。

［1］叶鹰，武夷山.情报学基础教程 ［M］.北京：科学出版社，2014：206.

［2］竞争情报概念.情报理论与实践.1995，（1）：10.

［3］蔡顺利.基于情报研究室工作的中医药竞争情报监测和采集系统探讨［D］.北京：中国中医科学院，2011.

［4］徐燎宇，肖芸.中医药情报信息研究的现状分析 ［J］.贵阳中医学院学报，2013，35（6），36－38.

［5］沈朝斌，夏尤佳，陈建宏，等.对中医药现代化的思考与策略 ［J］.上海中医药杂志，2008，42（8），15－17.

［6］刘理想.近现代中医发展中的进化论思想研究 ［R］.北京：北京中医药大学，2007.

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1007－8517（2015）16－0160－02

2015.06.08）

江南 （1990－），女，江苏徐州人，硕士研究生在读。

戴翥，副研究馆员，E－mail：daizhu0809＠163.com