天使的微笑

文/李文娟

天使的微笑

文/李文娟

一个真诚的微笑，一个关切的眼神，拉近了人与人之间的距离，增加了理解与包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。神话中天使的美丽在于她的纯洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。 “三分治疗、七分护理”，做得越久，越可以感觉到护理在临床工作中所占的位置是多么重要而不可估量。每一个生病的患者，面对疾病，就如同在一个荒无人迹的原野上，孤独无助，而医护人员就是他遇到的那位仁者。在任何时候都要让患者觉得不是只有他一个人在独自面对疾病，医护人员时刻都和他在一起，在关心帮助他。

儿科的护理工作较成人更复杂，这就需要儿科护士更注重人文学知识的学习，在关注疾病的同时，关注患儿及家属的心理需要，促进患儿早日康复，恢复健康。我们在给患儿做治疗时，礼貌称呼患儿并用通俗易懂的语言向其解释。在打针、输液、抽血时，说一些鼓励性语言，“我知道你最勇敢了，肯定不会哭的”“小男子汉，你最坚强了，不怕痛的”，还运用非语言沟通技巧提供微笑服务，如主动触摸患儿、微笑面对患儿、主动表扬患儿。患儿的天性喜欢玩耍，病房和走廊的墙上贴上或画上儿童喜欢的卡通图案；我们在每个患儿生日、六一、元旦等节日，都会送给患儿一个玩具或礼物，并对患儿说上一句祝福的话语，为患儿营造了一个温馨的治疗环境。

没有关怀，就没有护理。护理因为融入了人文关怀，其内涵才丰富和深刻；去试着关心了解每一个患者，我相信我们的护理工作会更加复杂，工作量也会更大；我们可能会更累，但是患者满意了，不再抱怨了，我们会得到更多的理解、赞扬和尊重。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”？我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

最后我想以冰心老人的话与大家共勉：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉着痛苦，有泪可落却不悲凉。