李纨“当家”靠服务

赵炎

海棠诗社的成立，据探春的“倡议书”，不外乎“追效先贤之雅”、“兼慕薛林之技”、“以证不输须眉”等目的。

然而“螳螂捕蝉，黄雀在后”，诗社甫草创，即被大嫂子李纨伸手摘了桃子，最终成为其小试牛刀、展露当家才华的实践平台。

作为荣国府嫡长孙媳，内不能管家政、立权威，外不能酬命妇、植资源，无疑是李纨唯一的心梗。人在囧途，当服膺无奈现实;心若死灰，亦期待燃烧之时。李纨通过海棠诗社的有效运作，将大观园治理成“另一个世界”，有意无意地证明了两点：一，家族要振兴，文化必先行;二，真正的当家人，得具有君子之风，懂人之不懂，做服务才是硬道理。

帮下属分担责任

史料里常有这样的情景，某官员捧着笏或折子，摇头晃脑，滔滔不绝，引经据典老半天，领导一句“正和孤意”，得，成领导意志了。“奉天承运，皇帝诏曰”之后，天下太平则罢，一旦有事，推根溯源，秋后算账，领导又说了，这是某某惹的祸，然后莫须有、风波亭上演，某某做了替罪羊，领导则永远正确。功劳归自己，过错诿他人，此类当家者是可鄙的。

古人云：“以责人之心责己则寡过”，善于为下属分担责任，此类领导人可以得人心。探春、李纨其事，差相仿佛。

在海棠诗社第一次“全会”上，探春说：“我不算俗，偶然起个念头，写了几个帖儿试一试，谁知一招皆到。”也就是说，原创构思出自探春，将来有事，探春理应是第一责任人。李纨却笑道：“雅的紧！要起诗社，我自荐我掌坛。前儿春天我原有这个意思的。我想了一想，我又不会作诗，瞎乱些什么，因而也忘了，就没有说得。既是三妹妹高兴，我就帮你作兴起来。”

算算时间，二月二十二日，姑娘们搬进大观园，探春提议在八月，如果李纨早有此意，为何忍了半年？为何人云她才云？

不能说她没有趋利避害和“摘桃子”之意，但是她做了哪些实事呢？当一把手（掌坛人）就不说了，赞探春“雅的紧”，即不跟探春争功，承认其向上的位阶追求，同时，还拿出自居的稻香村作为社址，自取别号“稻香老农”，并邀请王熙凤做监社御史，兑现了一个“帮”字，用高度融入和实际行动说明，自己与大家共祸福，真经没有念歪。

很显然，由于李纨的积极参与，叠床架屋，探春的发起人角色被淡化，责任也就卸去了许多，虽然嘴上说：“好好的我起了个主意，反叫你们三个来管起我来了。”但是心里还是悦服的，其他人更无异议。

欲当大任，须得笃实。李纨入住大观园，用黛玉的话说，是奉命“带着我们做针线、教道理呢”，她的任务在于监督一帮小姐学习妇德妇功，海棠诗社掌坛属于她的分外事，权力并非“上司”授予，如果仅靠表面服从，难以获得大家的内心认同，诗社就很难兴旺。只有甘为人先，勇于为下属承担责任，才能形成人格魅力，真正成为大家拥戴的核心。

创造一个好环境

当好一个家，其实与领导一个集体也差不多。

所谓“简能而用之，择善而从之，则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠”，这就要求决策者少些独断专行，多些集思广益，做到明察秋毫，量才使用，洞察人心。李纨在实践中，确乎做到了这一点。

譬如她说：“你们都要依我的主意，管情说了大家合意。”什么意思呢？就是说，但凡决策，大家都同意了才算数。这在现实情况下自然很难，众口难调嘛，但是海棠诗社发起时七个人而已，还是可以做到的，她也确实做到了，每每提出建议，大家都可以讨论，发表自己的看法。

对于议定日期，探春道：“一月之中，只可两三次才好。”宝钗点头道：“一月只要两次就够了。”最后达成一致：“除这两日外，倘有高興的，他情愿加一社的，或情愿到他那里去，或附就了来，亦可使得。”

对于“立罚约”，她提出“再请两位副社长”，一位出题限韵，一位誊录监场，并推荐迎春、惜春两位人选。迎春、惜春本性懒于诗词，又有薛林在前，听了这话便深合己意，二人皆说：“极是。”

对于评判作品，李纨更具有敏锐的洞察力和让人心悦诚服的能力，她常用的口头禅就是“你服不服”，言下之意，若不服，我们还可以继续理论。正所谓“无偏无党，王道荡荡”，是故，贾宝玉对李纨评诗称赞有加，说她“善看，又最公道”，连最挑剔的林黛玉，对李纨也从没什么不快。

海棠诗社之公序良俗，李纨功莫大焉！

古人语境常提“君子之风”，我个人的理解，君子之风，应该包括谦虚、礼让、隐忍、宽谅等等素质，说到底不出善解人意的范围。一位领导者只要能懂得下属的心，其他的就都简单了。正如演义中的刘备可以统率关、张、赵、黄等猛将一样，有了君子之风，秩序即可建立，猪也能统御虎狼。

以小见大，在李纨的领导下，诗社成功举办了多次，精品迭出，佳作连连，文兴则风气改，诗社“润物细无声”，不但改变了大观园的风貌——没有等级权力的傲慢，没有肆意杀伐的残酷，人人快乐的生活着，堪称世外之桃源;也改变了李纨自己，人们惊讶的发现，大嫂子不再“槁木死灰”了，她的笑容很美，笑声很脆，格外活泼，亦不乏幽默，一如稻香村墙外的“几百株杏花，如喷火蒸霞一般”。如果整个荣国府由她当家，结果怎样？

做个称职的服务员

为了解决诗社的资金问题，李纨打起王熙凤的主意。诗社开社是需要钱的，每次预算大概五六两银子，薛宝钗帮史湘云设的东道，怕是还不止这个数，如果不“敲诈”王熙凤，仅靠小姑子、小叔子的月例钱众筹集资，肯定难以持久。李纨不缺钱，贾宝玉、薛宝钗当然也无所谓，然则其他人呢？比如史湘云，“一个月通共那几串钱，还不够盘缠呢”。

一串一百文，几串几百文，不足一两银子，怎么办？靠别人帮助救济，一次两次可以，次数多了，自个儿脸上也挂不住啊，毕竟人情是要还的。

李纨的办法很高明，先是发动所有丫头去请，凤姐儿笑道：“今儿来的这么齐，倒像下贴子请了来的。”这属于主动进攻，王熙凤或许“不明真相”，众姐妹却是“眼睛雪亮”——让王熙凤领教大家的心与李纨相通;然后当面炮轰：一口气送给王熙凤“无赖泥腿市侩”、“下作贫嘴恶舌”、“黄汤灌狗肚”、“狗长尾巴尖”、“泼皮破落户”、“楚霸王”的雅号，“恨不得将万句话来并成一句，说死那人”，有如狮子搏兔，势不可挡，亦颇有创新的意味。

两招下来，王熙凤只能屈服，挂名御史：“明儿一早就到任，下马拜了印，先放下五十两银子给你们慢慢作会社东道。”

钱是好东西，但不会从天上掉下来，所以呀，当家重在理财生财，而不是动老本坐吃山空。精明的领导人都清楚一个道理，即“管理只是底线，服务才是目标”，服务才是“深水区”，如若万事俱备，啥问题没有，还要领导干什么？领导的价值又何存？让大家有钱花，让活动不紧巴，且能够维持一个相对长的时间段，这就是领导人应培养和提升的解决问题、排除阻碍的服务力。

论天资容貌博学才情，李纨不及宝钗黛玉;论聪敏干练果敢决断，李纨不及熙凤探春。但李纨偏能“望重武林”。55回凤姐卧病，王夫人“将家中琐碎之事，一应都暂令李纨协理”。贾母丧礼期间，凤姐穷于应付，李纨暗自调停协助，其德能颇受人敬重。这些，大概其跟李纨出色的服务力、保护弱小的可贵德行不无关系，如果让其当家，未必输于王熙凤。