顺势而为 合作共生 拓展视界青岛万视光学公司总经理 万巧茂

在互联网+的趋势下，传统的消费格局已经被打破，网购日益兴起，网民具有以下几个消费特征值得关注：1.过度品牌化不被追捧，求新求变的消费理念让大品牌独家垄断格局发生改变；2.大规模工业化不适应个性化需求，个性化将成为未来消费的新风尚，创新消费将成为主流；3.高价奢侈品将很难大行其道，性价比将成为人们消费的新理念和主流。新消费格局就是消费升级，个性化、审美化、生态化成为消费新的驱动力。简单、便宜、免费、超值，将会颠覆传统的商业模式。

互联网是改变商业环境的源头，为此需要引入“加减乘除”的理念，改造传统经营模式。加：运用互联网+的大数据来分析顾客消费规律，主动迎合消费；减：把生产要素中与消费无关的项目全部压缩，例如转变观念、降低房租投入、减少库存积压。乘：利用网络营销快速吸引消费者，获得更多关注；除：就是线上线下互动，利用O2O的模式，增强顾客体验感。

过去批零结构是“金字塔”结构，现在是扁平化的网格状分布，批发和零售已经融合在一起；过去是引导消费，现在是适应消费；从生产到销售之间的链条被压缩到最短。在趋势面前，唯有顺势而为，才能勇立潮头。如果不主动改变，就会被趋势改造。过去通常认为批发商和零售商之间的关系是“合作共赢”，这个观点在互联网背景下，应该变成“合作共生”。因为生产零售和批发是一个共同体，都不是赢家，只有消费者才是赢家。如果单纯地追求利益最大化，很快就会被消费者抛弃，被新的模式替代，直至被市场边缘化。

网购改变着传统消费理念，移动端的社会化媒体在影响销售，大数据在影响供应链。实行“商品+服务+增值服务”是对个性消费的尊重和支持，是迎合互联网+趋势下消费的必须选择。