品牌演讲：你所不知道的故事——记第三届全国品牌故事演讲比赛上海赛区决赛

◆叔 平 / 文

品牌演讲：你所不知道的故事
——记第三届全国品牌故事演讲比赛上海赛区决赛

◆叔 平 / 文

由工业和信息化部指导，中国质量协会主办，上海市质量协会承办的第三届全国品牌故事演讲比赛上海赛区决赛8月12日在浦东图书馆会议厅举行。比赛主题为“中国品牌，我们的故事”，来自企业的40位选手参加角逐，其中3位获一等奖，6位获二等奖。

一等奖品牌故事来自“海、陆、空”

我们知道，有许多优质品牌，是上海“门户”的守护大使。巧的是，这次决出的“一等奖”3名，正好来自“海、陆、空”，再次说明了这一点。

“海”——是上海国际港务集团（股份）有限公司“上港”品牌。来自上海港引航管理站的徐银辉，身着引航员制服，满怀豪情地演讲了“把世界引进中国，把中国引向世界”的故事。

“这不仅仅是一个人的故事，也不仅仅是一艘船的故事，外轮就好比一座城市、一片国土，带来的是一个开放的世界，万吨巨轮的进出代表着上海每时每刻向着世界前进……”

当下，上海港一个月的引航工作量相当于过去一年，是全世界最繁忙、通航环境最复杂的港口。为了打造“上港”这块金灿灿的品牌，上海港的引航员们将“水上国门形象第一人”视作使命，“上班就是走钢丝”，不敢有任何的闪失，在提升这牌品牌的含金量上演绎了无数感人的故事。“2014年中俄联合军演，需要引领俄方旗舰‘011号’导弹巡洋舰进入上海港。由于事先获得的数据与实际数据不符，引航员要立马重新计算航速和起始鸣放点。过硬的技术，使‘011号’旗舰在第21枚礼炮鸣响的那1秒，准确无误抵达吴淞海军码头主席台，受两国元首的检阅……”

“陆”——是上海电气电站集团的“上海电气”品牌。来自该集团的杨佳，作了“开疆扩土展鸿图”的演讲。

他的故事，让听众的眼前升起了一幅中国装备在“一带一路”勇往直前的情形：为开拓快速发展的印度电力市场，大批中国企业前仆后继，但鲜有成功者。上海电气营销团队奔走一年多，也颗粒无收。但一次公开竞标中印方的一句质疑：“到处是打着上海电气旗号的中国投标人。请问，如何让我们相信你？！”打开了他们的脑洞:必须结束品牌管理混乱的局面。与此同时，他们牢牢抓住了印度信诚公司“雅慕娜项目”的一线希望：该项目制造难度虽然远远大于国内，但如果抓住机会打响品牌，就会带来巨额回报。于是他们没有纠缠于一城一池的得失，而是全力以赴，开创了印度历史上电站机组安装最快的建设纪录，而且运行良好，获得了印度发电金盾奖。

有速度、有质量的“上海电气”品牌，从此在印度一炮打响。如今，“上海电气”品牌的电站工程已经覆盖了印度的13个邦。

“空”——是上海机场（集团）有限公司的“上海机场”品牌。来自虹桥国际机场的吴娜带来的一个“不带武器的‘卫士’”的故事，感动了全体评委，打出了99.8的高分。

“您好，请往这边走”，“您好，请出示证件”，“陪这位阿姨托运行李”……“9·11的警钟始终在我们耳边敲响，谨慎，再谨慎;细致，再细致。自虹桥安检成立以来，未发生过一起威胁到航空安全的责任事件。安检员姚立成功查获7公分刀具，致使一劫机犯劫机未遂；安检员季佩珍查获旅客随身携带9枚未击发子弹，是民航安检系统一次性查获未击发子弹数量最多的；安检员童石钢查获旅客夹带的火雷管，又一次避免了可能发生的重大航空危险……”

原来，机场安检员一天要弯腰屈膝3000多次，去年安检旅客1921万人次，检查行李4400万件次，从中查获了易燃易爆、管制刀具等违禁品1.2万余件，构筑了“平安虹桥”这个“1”，才有了“上海机场”品牌“1”之后的满意度、忠诚度和美誉度3个“0”。

低调群体托起了最炫的品牌

此次品牌故事演讲，让听者深深感到，品牌的背后是人。最炫的品牌，由最低调的人托举了起来。

“大国工匠筑梦蓝天”的演讲者李琰，是中国商飞新闻中心的一名记者。细心的记者的阐述，让听者感受了“商飞”这个最炫的品牌，是由一群最低调的中国工匠托起的——

她故事的主人翁名叫“胡双钱”，是一位55岁的老钳工。中国造大飞机，是他半生的梦。20多年前还是年轻人的他，因“运十”项目最终下马，面临着何去何从。私企老板开出了3倍于工资的高薪，却没能拉走他，因为他坚信上飞厂不会倒，中国的大飞机梦不会断。果然，28年后的今天，他等来了我国自主研制的新一代大型客机C919。

数百万个飞机零部件，为他的纯手工艺带来了用武之地。“最难的是要在巴掌大的零件上钻36个孔。这个本来要靠数控车床编程来完成的零部件，在当时却只能依靠胡师父的一双手和一台传统的铣钻床来实现，连图纸都没有……时间滴答过去，一个多小时后，胡师傅完成了这场‘金属雕花’，零件一次性通过检验。全场瞬间爆出雷鸣般的喝彩！”但胡师傅呢，一周仍有六天泡在车间里，用他那双因长期接触漆色、铝屑而发青的双手，配合着一抽屉老式工具，默默地为商飞品牌做着奉献。

同样赞颂“大国工匠”的，还有讲述“ZPMC——让世界更通畅”故事的黄鹏，他来自上海振华重工（集团）股份有限公司，故事里的主人翁是3000位具有国内外焊接资质的焊工。

一座大桥，有多少个焊接点？一座大桥，要经过怎样的检验？2006年，当美国人在全世界“精挑细选”钢桥制造者，最后将这座投资72亿美元、世界上技术难度最高、造价最贵、连接旧金山的奥克兰新海湾大桥交给上海振华重工时，也对“大国工匠”提出了最严峻的考验。

这3000位焊工的每个焊点，不仅要经得起合同规定的检测标准，后来还要经得起超出合同规定的检测标准——采用全球顶尖的相控阵技术进行复检的要求。虽然这是美国客户在大桥完工后提出的检验标准，但客户的标准，就是质量的标准。没有二话，这支由3000位焊工、数百位焊接检验师，及项目总指挥，质量主管、安全主管等组成的钢桥项目团队，不怕重复，再次提升焊接标准，终于在5年后成功交付这座大桥！

这座大桥，让振华焊工练出了一身过硬的本领，为“振华重工（ZPMC）”品牌增添了“钢桥制造”质量最好的美名。就此，世界钢桥梁市场的大门就会向振华重工敞开。继美国钢桥项目之后，丹麦钢桥、挪威钢桥、苏格兰福斯钢桥……悉数贴上了“ZPMC”制造的品牌。

凭着在一座座钢桥制造中换来的过硬本领，焊工魏钧代表中国交建集团前往乌克兰参加国际焊工大赛，在与俄罗斯、乌克兰等多国焊接选手的激烈比拼中，在氩弧焊单项比赛中，获得了该项目唯一的一张国际焊工证书，并被评为“最佳焊件优秀选手”。大国工匠，我们为你骄傲！

品牌的背后是创新

此次演讲的品牌，有百年老品牌，也有几十年的中年品牌，还有几年的新品牌。无论是老品牌，还是中年品牌和仅有几年的年轻品牌，全都透露出：创新，是其生生不息或迅速成长的驱动力。

光明，讲的是“百年光明，从工业1.0——4.0”的故事。“回顾光明乳品百年历史，在工业1.0蒸汽时代可以说我们错过了，光明乳业涉足乳品制造起步在工业2.0中期，工业3.0时代1978年我们乳业才刚刚解决人民喝奶难的问题。在工业4.0时代，光明不会错过——光明华东中心工厂已经建立了工业4.0的MES系统，这个智能化管理系统链接了整个生产链，从收奶—杀菌—罐装—外包—仓储，层层数据实时监控，形成完整的产品追溯链，不仅为质量保驾护航，还将大数据上传到云端……”

外三发电，讲了“世界同行聆听上海创新故事”：国际能源署世界清洁煤中心评价外三发电是“世界上最清洁的电厂”；西门子认为外三发电的创新技术是“改革高污染发电行业为低排放绿色产业的唯一机遇”；华尔街日报以“世界最高效的燃煤发电厂在上海”为题评价外三发电。

上海电力设计院，讲了“创新，是服务国家电力能源建设的不竭动力”的故事，介绍了刘波博士领衔成功将风力与太阳能光伏，这两种不同的清洁能源进行结合，创造出一个前无先例的大型全天候发电输电的清洁能源工程的事迹。如今，这个“国家大型风光储输联合发电工程（一期）”已在河北省张北地区建成投运；二期工程也已在2014年投入建设。

正泰，以“30年，我们再出发”为题，讲述了正泰品牌从“最初的5万元起家到如今的年产值300亿元，从最初的小作坊到如今的3万人；从最初的低压电器元器件到如今的新能源、智能电器、自动化信息化和高端装备制造……把质量放在第一位，不断创新”的品牌故事。

上海隧道，讲述了“盾构先锋队”的故事。包括获市科技进步一等奖的“都市核心区大型地下快速通道建造”关键技术，获国家级工法的“超大断面地下交通道土压平衡盾构施工工法”等，如何在“盾构先锋队”的实施下成功实践。其创下的“极近穿越——1.8米”，“极浅穿越——0.8米”，以及“极险穿越”、“极复杂穿越”等，还有228项技术标准、66项管理标准、97项工作标准，无不体现着创新的驱动力。

上海市第一社会福利院讲述了“快乐80后”养老服务品牌的故事。该品牌以“心理护理、精神养老”为特色，遵循现代民政“以人为本，以人和为目标”的核心价值观，树立“同建精神家园，共享快乐晚年”的服务理念，创建“快乐进家法”“家人和乐法”“风采取乐法”“邻里互乐法”“化危为乐法”“乐对临终法”六法，八年来开展个案96个、小组24个、危机干预11人，近1920人次老人直接受益。老人的空虚、寂寞、无助感从80%降低到12%；自主能力和社会价值感从60%上升到82%。

上汽的“车享”品牌，出生仅1年多，是这次演讲中最年轻的品牌。“应时而动，顺势而为——上汽破局OTO打造汽车新模式”的故事，体现了在移动互联网时代，传统汽车人进军汽车电商的转型发展。“上汽车享网”是国内汽车市场首个O2O电子商务平台，是一个开放的平台，可以为所有品牌的车主提供服务，并且在技术、服务、数据上实现共享。从主机厂的管控思维，转变为以开放的服务思维去构筑全新的组织架构和部门职能，品牌背后的改革创新，将是品牌成长的最大驱动力。