有感于不收信的信箱

2015-01-15 17:26岩泉
同舟共进 2015年1期
关键词:民声副职电子信箱

岩泉

前不久,笔者曾因楼下商品房开发工地昼夜施工噪音扰民问题,先后多次向有关部门和领导反映。可是,除了环保局局长自始至终给予答复与现场调查处理外,其他部门及有关领导几乎毫无反应。所以,噪音仍在继续制造中。

笔者一位朋友支招——可直接向某委办公厅或“民声直通车”反映,政府网站有电子信箱。真是“一语惊醒梦中人”!于是,赶紧按图索骥找到了某局长电子信箱,将早已写好的投诉内容复制粘贴到其电子信箱里,一点鼠标,竟是“系统退信,发送失败”,连续两次均是。只好索性将某局长信箱地址复制到“新建联系人通讯簿”上,再如此这般操作一番,仍以失败告终。

反复几次未果,突然恍然大悟——其实那电子信箱压根儿就是假的,或干脆就是一个不收信的信箱。于是笔者想,既然信箱关闭或从来就没有向网民开通过,何不直接拨打手机?可是翻开《领导同志联系手册》一查,偏偏没有某局长的号码,其他副职的手机号倒是依次排列,但是这些副职们的手机,打也是白打。因为笔者曾多次拨打某副县长和某主任的手机,要么关机,要么不接,要么搪塞一番,说“这事不属我管”。总之,白耗话费,还惹一肚子气。

于是,自然而然地想起,曾几何时各级领导争先恐后地向社会郑重公布他们的电话,谓之“市长、县长热线电话”“亲民电话”,云云。可是,当市民得知此消息,还没回过神来,部分热线早被扯走。于是,有人调侃说,“可能是热线热过了度,线路被烧断。”

今天承诺开通“市长热线——为市民解决焦点、难点、热点问题”,明天承诺开通“民声直通车——让民声畅通无阻地直达政府相关部门”,后天又承诺开通“政府热线12345,有事找政府”,乍一看,信息传达畅通无阻,可当有的承诺言而无信、行而未果、诺而不诚之后,才知道,这种方式,或许只是作秀而已。

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