林新庭 用專業化的心態自由管理

2015-01-14 12:36程安逸
台商 2014年11期
关键词:客戶時間系統

程安逸

細心的讀者可能會發現,本刊近幾期刊出了一系列關於二代台商的專題報導,在這些二代台商中,一部分是接班的二代,也有一部分是自行創業的一代。無論屬於哪種角色,這些新生力量始終都彙聚了許多人的目光。

這是一個新老台商交替的時代,也是一個沒有佳話的時代,在形勢嚴峻的局勢下,青年台商們需發揮自身的優勢來創造出他們的輝煌。從現實看來,很顯然,他們大多數都在通往輝煌的路上。

本刊主人公威睿軟件科技有限公司(以下簡稱威睿)總經理林新庭在接受採訪時,表現略顯緊張,不過這並未影響交流,他用自己的睿智和沉穩把自己表達得非常清晰。

他的這種豐富的表達力可能是台商新生代「新」之所在。

「三分天下」 從國外打響第一槍

林新庭出生在台中市的一個家庭,父母從事鞋子的生意,由於經商的關係,父親林壁鋒基本沒有與孩子呆在一起的時間,考慮到小孩沒人管的情況,林壁鋒決定將孩子送出國。於是,12歲的林新庭和姐姐被送到了美國,哥哥被送至日本。林新庭的學業從初中一直讀到了大學畢業。林新庭在美國呆的12年,深受美國教育文化的影響,他說,儘管自己來到大陸有12年了,但人生中最重要的12年都花在了美國,自己的溝通方式、生活方式會比較美國化一點。

從國外學成歸來後,林新庭回到父母身邊,幫助父母從事鞋子的貿易工作。林壁鋒的事業發展不斷壯大後遷到大陸,為貿易需要又承接了新的工廠,新廠維持了四年多的時間。幸運的是,林壁鋒看到經濟形勢不好的局面,在2008年全球經濟風暴來臨之前,決定將工廠收起只保留原貿易部門,並縮小業務範圍。事實上,和很多貿易公司或者廠家慘敗的遭遇不同,林新庭一家幾乎躲過了這場災難。

家裏的貿易事業結束之後,林新庭決定開闢自己的新事業。縱覽各行業之後,林新庭聯繫了在國外的朋友,跟他們介紹國內的情況,經過討論大家一致認為做資安系統的前景會很不錯,最後林新庭與朋友們一起創辦了威睿。威睿開始的客戶來自國外,從國外的案子開始著手做,原本是做網站、雲端的處理的工作,來到大陸後,了解到資安系統的需求,威睿的業務慢慢朝資安系統方面發展。

高瞻遠矚不斷提升認知能力

林新庭說創辦威睿是看到了很好的市場前景,因為傳統市場的萎縮,大家對資訊安全開始有了認識。特別是在互聯網日益發達的背景下,資訊的價值與重要性日漸凸顯出來,因此許多人對於維護資訊安全的需求就會越來越多。

林新庭解釋道,「可能以前人們受的教育並不是那麼高,他們對這種資訊的認知並沒有這麼深,他們認為資訊是不值錢的,但是員工離開,資訊流露出去,可能看似不值錢的東西拿出去就值錢了。所以大家開始有這樣的意識,有這樣的認知,也有開始在找這樣維護安全的產品。」

經幾個朋友一起創辦的威睿開始並不順利,只能在國外做一些小的專案。直到後來慢慢有新的股東加入,有資金支持,威睿才開始轉向大陸市場。現在公司主要做DLP(數據洩露防護系統)的產品,剛開始的時候,DLP的產品依賴於硬件的方式處理,而後為了提升便捷性,同時雲端的概念也逐漸被提出,便轉化成以軟件的方式處理。林新庭說,其實這是個漫長探索的過程,比較幸運的是,這種模式在國外已有前車之鑒。同時,比起國外的機構他們還具備一定的優勢。「因為我們有當地的優勢,所以我們的報價不需要那麼高,另外我們是直接開發商,我們在當地可以做特質化服務,基本上可以做到『量身定制』。」

據林新庭介紹,一開始硬件的開發可能要兩三個月,因為必須要一台一台主機去做,但到後面就可以直接用雲端和軟件來進行遠程的操控,也就是說技術人員不一定要到客戶那邊去,把業務該走的環節走完後就可以遠程在公司控制,幫客戶下載東西或者上傳東西,同時溝通聯繫也是通過雲端處理。現在做軟件大概一個月就可以完成,包含培訓客戶,以及所有其他的環節。

威睿所面對的客戶群體比較大,林新庭認為有100台以上電腦在使用的公司可能才比較適合威睿,威睿的管理是在操控端,所做的系統的保密方式與傳統設置「保險箱」的方式不同。林新庭說,「在文件生成的時候,我們就已經加密,等於說每個文件都是獨立受保護的,要破解必須是要一個完整的方案進行各個擊破。我們這個技術不是完全不可破解的,只是一個檔案破解可能要花兩到三年的時間,花那麼久的時間划不來,竊密方破解之後資訊已經過時沒有價值了。」

不過,威睿所做的系統只能說是技術上的100%安全,真正的安全還是需要客戶公司在管理上去配合。

與時俱進開拓全新運營模式

隨著威睿的發展,原本公司的網路部門、雲端做的一些軟件插件開發的工作陸續展開,公司開始成立新的部門,不久後因為稅務、人員調整、新入股東等關係,這一整個部門就被撥離出來,單獨註冊成一家公司,這就是新昱網路科技有限公司(以下簡稱新昱)。

林新庭說新昱最主要的想法是想拓展微信開發的業務,儘管微信現在做得如火如荼,但實際上這是微信運行的第三個年頭,還屬於剛開始的階段。他認為,微信並不是一個很完美的、很高科技的東西,但是針對企業的推廣,它是一個很好的工具,不容忽視的是,微信是全世界最大的資訊收發平台,用戶超過了6億人。

新昱踏進來微信市場的優勢在於東莞本地台商很多,林新庭希望在轉型升級時代裏,用微信這種更好的工具能夠幫眾多台商和其他客戶把推廣能做得更好,利用微信平台做一些宣傳推廣的工作,能快速拓展市場。

據林新庭介紹,新昱日前曾幫台商的觀光果園做過微信推廣進行轉型,新昱派出團隊了解這一具有台灣特色的觀光景點的運營模式,了解他們的需求以及發展的方向之後,再進行網站的整改,還包括在他們的微信平台上做開發一些特質化的套件供他們使用。讓所有人都沒想到的是,項目開始運作之後景區客流量直線上升,僅一週的時間人數破萬,取得了非常好的推廣效果。

林新庭還解釋道,其實微信推廣的力度可以做得很大,微信是一個大資訊平台,大家隨時隨地使用,資訊傳遞很方便。同時開發的難度也沒那麼高,甚至很多了解PHP(一種通用開源腳本語言)的人都可以自己做。微信平台是一個前端,可以與移動網站做結合,呈現出來的效果非常不一樣。

創新思維 採用「獨特式」管理

林新庭在台灣、美國、大陸各待了12年的時間。談到國內外商業思維差異,林新庭認為,在美國,商業模式特別講的是信用,講好了就是承諾,合約嚴格遵守。另外管理員工都是以很自由的方式去對待,大家都是以很尊重很自由的態度對待所有的人。而在大陸,比較注重以制度管理員工,而且,大陸商業氛圍注重人情。

而顯然,林新庭更贊同美國的模式。他說,「在美國就是,不管你以前是做什麼的,來這裡你就是專業人士,跟亞洲這邊的觀念不太一樣,我現在管理這一塊會受美國的影響,會以美國的方式來經營。招人的時候我也會跟他們強調一點,如果我們一起共事,我會尊重你是一個專業人士,你也必須尊重你是一個專業人士,來這裡專業的事情你要處理好,我不用下壓的方式來管理大家,只要把份內的事情處理好就行。」

林新庭稱自己崇尚自由,也會以自由的方式去管理自己的事業,自己的管理理念就是以人為本,不以強壓式的方式去管理員工,同時也給員工比較多的機會自由發展!

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