电力企业员工培训的困境及其解决措施

摘要：企业培训是企业培养高素质人才的重要路径之一。它不仅可以有效地提高工作人员的技能，增强工作人员的自身素质，还有利于科学技术的传播，进而推动社会的不断进步。企业培训具有针对性和实用性，可方便有效地应用到工作生活中。文章就电力企业员工培训制度存在的问题进行了分析，并提出了相应解决措施。

关键词：电力企业；员工培训；高素质人才；科技创新；企业培训教育 文献标识码：A

中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2015）01-0165-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.0083

当今世界是经济全球化的世界，经济的发展要依靠科技的创新与进步，而科技的发展必须以专业型的高科技人才为基础，因此，现代企业之间的竞争主要是企业间高新科技之间的竞争，更是企业内部高科技人才之间的竞争，如果一个企业掌握了高素质的专业人才，那么这个企业就掌握了在经济社会中竞争的制胜点。近几年来随着科学技术的发展及世界经济趋势的变化，为了应对越来越大的企业竞争力，行业应积极应对危机和挑战，加强对员工素质的培养，提高员工素质，增强企业在世界经济中的竞争力，巩固行业在国民经济中支柱性产业的地位。越来越多的企业已经通过实践认识到人力资源的开发在现代企业发展中起着重要的作用，积极探索培训的新方式方法和有效途径。但当下仍有个别企业的培训模式是国外的舶来品，对我国国内企业员工培训不合拍，不切实国内企业的实际。伴随着电力管理体制的不断改革，我国电力企业也随之适应时代发展，进行着前所未有的深刻巨变。电力企业管理人员应立足企业的现状和发展需求，来培养适用本企业的专业人才和拥有最新技术的一线技工，促进电力企业发展。

1 对企业培训教育的认识与分析

随着社会主义市场经济的快速发展，不断更新换代各种科学技术来保持企业的生机与活力已成为大势所趋。想要实现这种改变，就要要求企业员工紧紧跟随科学技术的步伐，不断更新理念，企业通过培训教育使员工尽快掌握最前沿的知识和技术。

第一，企业培训教育是推动企业更好更快发展的重要手段。所谓企业培训教育，主要指以对企业贡献为目的，培训对象为企业在职员工，内容是以提高工作人员综合素质、工作能力和工作业绩为主，有计划、有针对性的系统培训过程。纵观电力企业培训，主要目的是提高员工的专业知识、专业技能，促使员工发挥出内在的潜能，提高工作效率和工作能力。

第二，企业通过培训教育，可以使员工及时更新知识储备，掌握当前最先进的技术，提高自己的能力水平以适应企业的进一步发展需求。在职员工很难有机会去系统学习，只有企业组织相关人员进行培训，企业员工才有机会系统去学习，来提升业务能力，才能使自己拥有的知识和技能是当前比较先进和前沿的，以确保在企业中拥有自己的工作岗位和发展空间。

第三，企业对工作人员培训教育，不仅利于转变企业员工的思想观念，提升员工自身素质，提高员工工作能力，强化员工的工作技能，提升员工的道德修养，还可以通过培训教育，提高员工个人的工作效率和团队的工作意识，使员工在工作中能提高团队协作意识，在工作中互相帮助、相互理解，共同努力为企业发展贡献自己的力量。

2 电力企业培训存在的问题和不足

现在的电力企业已普遍认识到企业竞争的焦点是科技、关键是人才、教育是基础。只有通过组织集中的培训，才能迅速提高员工素质。当前的电力企业员工培训，通常是由本部门确定培训计划，交由人力资源部进行汇总、审核和批准后，按照企业工作实际，制定全年培训计划，由企业统一组织实施。在培训结束后，由人力资源部或培训的主办部门对培训情况进行考核，对培训效果进行评估，人力资源部保管备案。这样的培训模式存在一定的问题，需要企业管理层进行调整。

2.1 集中培训会导致工学矛盾出现

电力企业的生产、管理工作具有较强的特殊性，定岗定员，集中培训就会出现企业员工的工学矛盾，这是当前企业培训中需要认真对待并加以分析调整。实际中生产一线人员的培训需求是迫切的，但受到企业定编定岗所限，如果把员工集中组织起来，进行一定周期的脱产集中培训，工学矛盾突出的现实问题就不可避免地出现。这就要求企业管理层要重视职工培训，企业要把培训工作纳入企业发展的大计来考虑，要纳入议事日程，对员工的培训时间、培训内容和培训效果，进行系统考虑，统筹安排。但是在企业的现实管理中，往往会因为职工特别是在一线的骨干职工，工作脱离不开为由，不组织或无法按计划使其离岗参加培训。最终的培训形式只能是自学或是压缩培训时间。但自学不系统，不能保证培训质量；压缩的培训虽然在一定程度上能够保证学习的质量，但受工作时间所限，培训效果不一定能达到预期值。

2.2 培训效果与评价机制有待加强

当前电力企业培训效果的测评，往往只限于培训考试或培训后的对培训学员考试成绩的单一分析。一是培训评估指标停留在初级层面不深入，培训内容评估不全不到位，评估无法量化，且与实际工作脱节。二是培训的考试走过场、要求不高，往往是不管参训人员是不是学习到应掌握的知识，基本上都能通过考试且考试成绩与培训奖惩不挂钩，这样对员工培训积极性的激励作用不强，无法达到预期的培训效果。三是培训的监督评价机制不健全。培训组织部门不能对培训质量进行有效监督和控制；不能对培训效果进行正确的、客观的评价，培训质量不高；对于培训内容是否能够应用到日常工作中，能否对工作有改进作用，在培训评估中没有体现。

2.3 培训预期与培训效果不一致

当前电力企业对电气、自动化、电力市场营销和计算机信息等专业人才需求量大，现在的培训虽然考虑到生产的实际需求，也在力争向生产一线员工倾斜。但是现实中的培训往往是部门或班组的小培训，或者各工种的大方向的培训，这样的培训无法实现针对性员工个人的单独培训。而作为培训对象的一线员工，业务素质参差不齐，技能水平熟练程度存在较大差异，这使得培训效果与实际需求有较大的差距。目前电力企事业发展的现状是客户对服务要求在不断提高、输电线路电压等级在不断提升、变电站数量的增加和长距离输电的需求在不断提高，这就对生产一线人员的知识储备、能力素质方面的要求越来越高。而现实中的培训预期无法实现，会导致员工的素质和水平不能很好提高，员工之间的差距无法拉平，影响工作效率。endprint

3 企业员工培训问题的应对策略

3.1 企业本身需要采取积极有效的措施来加强对企业员工的培训

电力各个企业每年要制定合理的员工培训计划，结合企业员工的工作种类、数量，对员工的培训进行合理有效的专业培训，重点在于加强安全知识和实际操作技能的培训，加强员工的专业技能培训。同时，企业也应当看到高素质员工的潜在效益，不要太过于计较员工培训的成本，积极引进先进的高科技设备，引进高素质的培养人才对员工进行培训，为员工素质的增强提供良好的学习环境，制定科学合理的培训计划，完善和加强企业的员工培训制度。此外，加强对员工的在职培训，可以为此组建一支强劲有力培训小组，增强培训指导力量。对于培训工作队伍而言，应由专业技术专家、内训师、单位高级技师以及安全监察员等人员组成。在培训工作开展的过程中，还应当对培训形式、培训方法等进行不断的优化及完善，尽全力营造出一个科学且合理的培训环境。与此同时，专业队伍最好能够定期组织培训和演练，针对出现的问题提出有针对性、建设性的解决措施，为企业训练出一支强有力的精英团队。企业培训时应采取行之有效的培训模式，比如制定“计划→执行计划→检查培训成果→处理培训难题”这样的培训模式。要对培训内容进行相关明确。一是要明确培训目的、培训时间和内容以及培训预期等相关内容；二是要严格执行计划以确保培训教育的严肃性和培训效果；三是要在培训教育结束及时进行检查、跟踪问效，科学合理地进行课堂评价和培训测试；四是要及时了解培训教育工作开展过程中出现的不足和问题，积累经验在今后企业培训中进行改善。

3.2 员工自身也要不断学习，不断提高自身的专业素质

首先，员工要有树立积极学习的态度，要有学习的意识，积极地参加企业组织的员工培训。其次，员工要根据自身的工作特点并结合自身的优势，有针对性地进行专业学习，由于行业的实际操作性很强，因此员工在学习过程中要注重对实际的操作技能的掌握，在学习专业技能的同时也要加强对安全技能的学习，提高自己的专业素质。再次，员工要不断培养自身的创新意识、实践能力等。最后，心理素质也是影响员工本身综合素质的一个重要因素，员工可以参与适当的心理辅导来保证一个积极健康的心态，提高自身心理素质。

4 结语

本文分析了我国电力企业培训中所存在的问题以及解决问题的方法，在以贡献企业为出发点的前提下，提出针对现实所存在的问题的合理对策和建议。对于如何实现员工培训管理和创新，还需要我们不断研究与探索。

参考文献

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作者简介：孙伟红（1972—），女，山西运城人，国网山西省电力公司永济市供电公司工程师，研究方向：人力资源管理。

（责任编辑：王 波）endprint