网络经济时代的微信营销策略研究

昝望

摘 要：随着信息化时代的到来，互联网技术逐渐成熟，我国的网络经济得到了迅速的发展，成为了促进经济持续稳定发展的新兴力量，同时也使得人们的生活和工作方式发生了巨大的改变。作为真实社交圈与虚拟社交圈的结合，微信这一通讯软件为人们搭建了一个沟通和分享的平台，同时也为企业提供了一个产品和服务的营销渠道。在当今的趋势和背景下，本文对于网络经济时代的微信营销策略进行了研究。

关键词：网络经济；微信；营销；策略

一、引言

当今时代，计算机和互联网的普及使得经济活动跨入了一个崭新的发展时代——网络经济时代。科技的进步推动了互联网的发展，也在一定程度上改造着这个世界，许多具有跨时代意义的影响正在渐渐凸显。网络经济不仅给企业带来了重大的发展机遇，还促使企业根据市场环境的变化进行营销模式的创新和改革。微信是由腾讯公司推出的一款即时通讯软件，可以安装在手机、pad等客户端上，用户之间实现一对一聊天和群聊，发送文字、表情、语音、视频、文件等，同时支持微信支付和二维码的扫描。对于企业来说，微信最主要的功能在于可以建立公共号，通过每日信息的推送功能，长时间、全面地发布公司的相关信息。因此可以说，微信给企业的宣传和营销活动提供了一个十分广阔的平台。目前，我国微信的用户数已经超过5亿，这个巨大的数字背后代表的是企业可以开发的潜在客户市场。为了争取这巨额的用户和市场，企业的营销活动必须紧跟时代步伐。

二、微信营销的优势

1.打破时间和空间的限制。由于信息网络的便捷性，微信营销不必局限在每周五天、每天八小时的范围之内，而是实现二十四小时全天候的进行。手机网络缩短了企业与顾客之间的距离，使得沟通没有时间和空间上的障碍，用户可以随时通過微信平台进行企业信息的搜索。企业的营销活动也可以根据目标顾客的使用习惯，挑选最为恰当的时间进行，无论客户是主动还是被动地收到信息，最终都可以达到潜在的营销效果。

2.节约企业营销成本。企业的传统营销方式，例如：报纸广告、媒体广告、宣传活动等等，都伴随着高昂的成本。因此在进行传统营销的方案制定时，必须首先衡量成本与利润，确定合理的营销预算，同时也承担着成本付出所带来的风险。然而，微信营销在节约成本方面的优势却非常明显。公众号的申请和信息推送不需要收费，并且用户在接收信息只会产生一些流量，不会产生其他费用。

3.沟通的交互性和便捷性。对于刚刚起步的小企业来说，受成本和规模的影响，可以选择的营销方式十分有限。而微信平台却打破了这种限制，每个企业都可以通过微信来进行营销活动。同时，微信营销不仅仅是单方面的信息传递，客户可以通过聊天、评论、回复、分享等方式，对于信息进行进一步的处理和反馈，直接与企业进行交流和对话。这种互动的模式能够增强营销活动的效果，同时也可以使企业及时获得消费者的反馈信息，在最短地时间内对于自身的产品、服务以及营销策略进行调整。

三、微信营销的策略研究

1.确定目标顾客群体。由于微信的使用人数众多，只有做好目标顾客的定位，才能够有针对性地进行微信营销的开展。因为每一类顾客所适合的语言措辞和表达方式等是不同的，他们对于微信的使用习惯也各异。微信营销所选取的话题要与顾客群体相对应，最大限度地增加营销内容的可读性和感染力，才能够打动顾客，提高企业在消费者心中的形象。

2.增强用户体验。每日定期的信息推送，不仅仅能够增加企业与消费者之间的互动机会，还能以“润物细无声”的方式，通过长时间的信息推送，在消费者心中产生对于企业的印象和好感。这种营销的方式不同于主动灌输，不会给消费者带来厌烦心理，通过一种柔性的营销方式使产品和服务走进消费者的内心。另一方面，企业要关注消费者对于营销信息的反馈，及时地调整营销策略和产品的推广路线。

3.提高用户积极性。打开微信的朋友圈，不难发现，各式各样的微信活动给用户带来了许多乐趣，在某种程度上也吸引着用户进行不断体验，进而产生依赖性。在休息和娱乐时，他们会不由自主地浏览公众号推送的信息，筛选感兴趣的话题进行参与。例如，在朋友圈“点赞”活动刚刚发起时，就受到了广大用户的追捧，不仅仅增加了用户与好友之间的互动和交流，还无形中宣传了企业的品牌形象，可谓是一举两得。因此，我们可以发现，用户对于优惠活动的兴趣是企业营销的有效工具，企业可以利用这一点，通过一些有趣的活动来调动消费者的积极性，增强用户对于企业的关注程度，树立良好的企业形象。

4.结合社会热点话题。微信平台具有时效性，各种信息的传播都紧跟社会的热点而进行。因此企业的微信营销不能够只局限于企业本身，还需要与一些热点话题相结合，借助用户对于热点话题的关注程度，选取一些慈善、关爱等正能量的话题，来提升企业公益性的正面形象。而这种营销策略目前已经被许多企业所运用，并取得了很好的效果。例如，招商银行曾经发起过“爱心漂流瓶”的活动，微信用户可以使用漂流瓶的功能来获取招商银行发出的漂流瓶，通过回复来获得积分，可以为自闭症的儿童提供相应的资助，在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，用户的参与度非常高。

四、结语

信息技术的发展和互联网的普及为我国企业带来了新的发展契机，面对未来，我国企业要想在网络经济的大潮中进一步发展，就要利用好微信等公共平台进行企业营销活动，选取恰当的目标顾客群体进行信息的推动，通过一些用户感兴趣的活动，利用社会热点话题，进行企业产品和服务的宣传，促进企业核心竞争力的提高。

参考文献：

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