电子商务商流和物流技术超网络有效结合的路径探索

■ 张仲雷（安阳工学院经济管理学院 河南安阳 455000）

电子商务运营模式分析

电子商务的运行模式主要包括四种：B2C电子商务模式、B2B电子商务模式、C2C电子商务模式和C2B电子商务模式。

在上述电子商务运行模式中，B2C电子商务运行模式是目前存在形式最为丰富，发展最为迅速的一种电子商务模式并逐渐占据主导地位。它有三种存在类型：商城式B2C电子商务、百货商店B2C电子商务以及垂直商店式B2C电子商务。第一种包含着庞大的消费群体，在商务交易平台的稳定性上、安全体系的信任度以及整个支付系统的完善度上都处于绝对优势。第二种主要满座家庭和个人的日常消费需求。第三中主要是满足特定的的消费群体，包括特定生理或者心情需求。基于特定的电子商务平台上，后两个的市场份额相对较小。

B2C电子商务运营模式的盈利模式主要有以下几个方面：一是通过电子商务的网络平台自主生产销售自己的产品或者通过代理赚取差价来进行分销；二是收取为厂商提供的服务费；三是拍卖产品过程中产生的交易佣金；四是在为业内人士提供相关服务主要在上网服务中收取费用：通过网页的浏览量的大小招揽广告，赚取广告费来为企业吸引广大消费者的注意。

电子商务的组成主要包括三个部分，首先是线上商场网站，其功能是为消费者提供在线购物的平台。在互联网技术的基础上，能够在最大程度上消除时空和地域对于商品的流通的局限。其次是商品配送系统，这是联系企业与消费者的途径，从根本上摆脱了传统的人到商场的购物方式；这个系统主要的现存形式是物流配送，这也使得我国的物流业能够在最大程度上发展起来并且日趋繁荣。最后便是支付结算和银行认证系统，这在很大程度上丰富和发展了商品流通中支付手段和支付方法，并且在很大程度上促进了电子商务的发展。

电子商务下商流与物流特点及其关系

（一）电子商务下商流的特点

商品所有权的转移便是电子商务下商流所需要着重体现的内容，并且必须特别注意的是，电子商务下的商流并不包括资金的支付和资金的转移等过程。商流的产生首先是源于第三次科技革命之后电子商务的飞速发展，其次是伴随着电子商务诞生的网络货币支付方式所带有的特殊性使得商流和资金流朝着进一步分离的方向发展。

商流的方式呈现单一化的倾向。传统购买和销售方式中，商家可以选择代销、自由销售和联营销售的方式，消费者则可通过选购、自由购买以及订购的方式。在整个交易的过程中，消费者是能够看到商品的实体或者样品的，但在电子商务的交易平台上，消费者只能够通过卖家的商品图片展示和文字描述来了解商品的相关情况。并且商品的所有权的转移并非是直接一步到位的，在消费者确定收货并无其他特殊情况的时候，所有权才会从真正意义上进行转移，也就是说，商流的方式在倾向单一化的同时所有权的转移时间也被拉长。

（二）电子商务下物流的特点

BC2电子商务下物流特点主要有信息化、自动化、网络化、智能化、集成化和柔性化。物流的信息化是电子商务的必然条件。信息化首先体现在标准化和实时化的物流信息传递方面，这是物流信息化的保证；然后体现在数字化的物流信息的存储方面，电子商务时代与传统的商业模式在规模和地域区间上有很大的差距，如果没有实现物流信息的数字化存储，电子商务的运行就无法真正实现；接着体现在电子化和计算机化的物流信息处理方面；同时也体现在商品化的物流信息方面，在电子商务时代，物流信息也是作为特别的商品形式存在，即物流信息也作为有偿的服务类型存在；物流的信息化最后体现为代码化和数据库化物流信息的收集。自动化是B2C电子商务下物流的特点，同时，物流的自动化是以物流的信息化为前提的。其外在表现形式便是作业的无人化。这对提高物流业的生产效率具有很大帮助，同时由于自动化的设施种类繁多使得物流自动化能力大大提升，这也能够在很大程度上减少物流自动化的误差。物流的网络化是信息化的必然结果，也是物流壮大发展过程中的重要特征。物流的网络化主要由两大部分构成：一是企业内部网的网络化；二是计算机通信网络在物流配送系统中所发挥的一系列作用。第三次科技革命在客观上为物流的网络化提供外部条件和有利环境。物流的柔性化在传统的企业理念中早有体现，即常说的“以客户为中心”。但在整个物流系统中，要想达到真正的柔性化就必须有完备的相关物流系统设施，这样就能够不断满足日新月异不断变化的客户需求，从而从真正意义上实现物流的柔性化。物流集成化指的是一种发展趋势，即人员组织、功能数据以及技术设备在整个物流系统中向着集成化的方向发展。

（三）商流与物流的关系

电子商务下，商流与物流同时属于流通领域的范畴，都以实现更好的商品流通为发展目的。相辅相成，呈现互补的趋势，在先后顺序上先商流后物流。在电子商务的大背景下，商品流通由上游向下游流动的过程中，商流和物流分别扮演着源头和终点的角色，并且最终目的都是为企业获得最大的经济价值和经济效益、更快更好地为广大消费者服务。

图1 分支网路模型构建

图2 经销商和消费者的结合情况

电子商务下商流与物流的不同主要体现在流动实体不同、功能不同和发生的先后顺序和路径不同和实质不同。商流在商品流通中有价值的变化和更替，这是本质的变化。而物流主要是商品空间位置的变化，是表象的变化。

电子商务商流和物流技术超网络实现有效结合的措施

随着电子商务时代的到来，类似于电子商务交易平台的超大规模的网络系统应运而生。而在此同时，会出现网络中的网络问题和各种网络相互交织的问题，这类网络包括物流网络与信息网络、资金网络。虽然这类网络在催生出新的生产、经营、消费方式方面发挥了不可忽视的作用，但随之而来产生的复杂性也同样不容忽视。要想理清这些网络之间的关系，传统的工程方法很难奏效。因此就出现了如何处理超越一般网络的网络系统问题，这种高于而又超于现存网络的网络被称之为“超网络”。超网络的出现为研究和理清各个网络之间的相互作用提供了方式方法，其模型可以对各个网络之间的相互作用和影响起到模拟的效果，具体模型构建如图1所示。这个模型并非数理模型，而是通过对网络当中的各个组成要素之间的关系进行描述而构建的模型。其对网络上的时间和流量等变量的定量分析和计算可以通过博弈论、优化理论、可视化工具、变分不等式等数学工具得到很好解决。

电子商务中的超网络主要呈现以下几个特征：一是存在于电子商务中的超网络，各个网络之间相互镶嵌，较之传统的网络更呈现复杂多变的新特点。并且，商流子网络和物流子网络成为商品流通供应链条中的重要组成部分。二是水平多层次，垂直树状化。在同层级中多个经销商呈现相互平行竞争的情形并且形式种类相当丰富。在垂直的各层级中供应商和经销商都有连接并且呈现树状交叉的状况。三是流量的多维性和物流的多准则性。在物流的配送方式方面各层级包括水陆空多种物流调配方式。在考虑时间、成本和需求满足率等优化目标时要考虑输送路径和运输方式的选择。四是随着电子商务的不断发展，商品流通中整个由生产到最终消费的过程参与角色不断增加，并且相互之间的关系日渐复杂。传统商品流通链条中从商家到市场需求的简单单一过程在描述刻画其中的关系方面已经被淘汰。而由多个商家和多个市场需求不断交织所形成的流通链条就形成了一个新的网络即电子商务中的超网络。应很好掌握电子商务中物流和商流各自的特点，将两者有效结合来实现超网络。

结合电子商务中物流和商流各自的特点以及在电子商务发展过程中超网络内所呈现的物流子网络和商流子网络逐渐分离的现实情况，做好物流子网络和商流子网络的发展就能在最大程度上更有效地实现超网络。要想实现电子商务商流和物流技术超网络的结合首先需要利用信息化技术。事实证明，这是此项事业发展的必然结果。具体来说，应该让物流实现代码化，利用数据库理论对具备商品性质的物流信息进行搜集整理，然后各种数字化处理技术将其进行存储，最终得以发挥现实作用。事实证明，物流领域的信息化已经较为深入，必须进行专项研究。电子商务供应链的发展已经出现很多新的情况，供应链当中的各个节点已经发生根本性变化，导致原有的观点已经无法描述各个角色之间的关系。必须使非单一商家以及较多的需求市场共同组成网络，这就是电子商务的超网络。此类型网络将两种类型的网络结合在一起，虽然将两者具备的功能逐渐区分，但是却能够结合在一起共同发挥作用。

可以设定在这个超网络当中有i个供应商、j个经销商以及k个消费者，各个角色共同开展商流与物流行为，如此便可以很好地体现；两者之间的结合，具体情况如图2所示。实际上，两者之间的结合形成的网络并非是信息化网络，而是由供应商、经销商以及消费者互动形成的超网络。

首先，利用变分不等式解决超网络问题。利用变分不等式解决超网络问题的基础便是促使多分层的超网络和多标准的超网络平衡模型更加趋向于优化。同时在得到优化的同时更好更有效地规避风险。其次，转变作为商流子网络介质的商品销售运行方式。在B2C电子商务中主要分为渠道B2C和平台B2C，前者主要通过供应商、经销商和消费者之间产生的差价保证利益，后者便直接通过供应商与消费者在流通领域进行交易。最后，提升作为物流子网络中流动介质的物品仓储和配送质量和效率。在物流子网络中同样分为渠道B2C和平台B2C，其区别同样是是否存在经销商这个中介角色。

综上所述，电子商务是由互联网提供技术支撑和商业运行可能的商业平台。它将商务数据和商务业务有机地结合在一起，从而通过数字化电子实现商业运行中的生产、销售、消费的最大便捷化和直接有效性。它提供了一个驱动途径，将创造商业价值、保证质量和提高效率有机地融入整个电子商务的运行过程。结合电子商务中物流和商流各自的特点以及在电子商务发展过程中超网络内所呈现的物流子网络和商流子网络逐渐分离的现实情况，保持物流子网络和商流子网络的较好发展就能在最大程度上更有效地实现超网络。利用变分不等式解决超网络问题；更好转变作为商流子网络介质的商品销售运行方式；提升作为物流子网络中流动介质的物品仓储和配送质量和效率。

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