论人力资源管理中的“战略性激励”

吕慧萍

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

论人力资源管理中的“战略性激励”

吕慧萍

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

在人力资源管理工作中，激励是一种重要的管理手段。目前，这种管理方法在医院中的应用越来越广泛，科学的激励能调动医务人员的工作积极性，并能激发工作人员的创造性，基于此，本文探讨医院人力资源管理中的“战略性激励”，以期为相关工作提供有效经验。

人力资源；医院；管理；战略性激励

人力资源是医院及其他企业中最重要的资源，是执行各项工作的主体，因此，其是医院及其他企业在管理工作中最主要的管理对象。只有充分落实好人力资源管理工作，才能切实提高医院及企业的竞争力和凝聚力，提升工作质量和服务水平。此外，在新的时代背景下，企业、单位之间的人才竞争越来越激烈，对医院而言，一定要高度重视人力资源管理工作，科学运用激励等手段，提高员工的工作水平。

1　物质激励

在激励过程中，薪酬是最有效的激励工具之一，科学分配薪酬，既能降低医院的运营成本，又能激发医务人员的工作主动性，充分发挥员工的工作能力，提高医院经营效益。因此，在医院人力资源管理工作中，应构建科学、公正的薪酬体系，建立公平、合理的岗位竞争机制，合理分配各项奖金和补贴，以激发员工的工作积极性。例如，对工作表现突出的员工，在职位任免方面应优先考虑，在分配奖金时，应给予额外奖励，从而促使其继续努力，更加尽职尽责，同时也能带动其他工作人员努力工作，积极改善自身不足。

2　精神激励

目前，人们的生活水平不断提高，现代人对精神生活的需求越来越高，因此，在医院人力资源管理工作中，不仅需要采用物质激励的手段，还应合理采用精神激励的方法。医院领导及管理人员应充分尊重员工、关心员工、理解员工，让工作人员感到亲切自然，使他们对医院更加热爱和忠诚。领导和管理人员要多从员工的角度来思考问题，多与员工沟通，并为员工做出榜样，在医院中营造出融洽的氛围。另一方面，荣誉可激发人的工作积极性，让人感到自身存在的价值，使人感到精神满足。因此，医院领导和管理人员还应找准时机，给予表现较好的员工一些荣誉，例如，对日常表现出色，且患者评价较高的护理人员，可颁发“最美护士”或“模范护士”等荣誉，并颁发奖状和奖杯。在分配奖金时，优先考虑，使获奖者感到自身存在的价值，在后续工作中更加努力，更加积极。

3　目标激励

对医院的每一名工作人员而言，只要有了目标，他们就会向着目标而努力。因此，医院领导和管理者要为员工树立奋斗目标，激发员工前进的动力。例如，可每季度、每半年、每年评选一次“最佳白衣天使”，获得好评最多的医务人员，也可定期评选“优秀医生”或“优秀护士”，评选出工作失误最少的医生或护士，且对当选的工作人员给予一定奖励，以激发员工工作的动力，使其努力工作。

4　制度激励

良好的制度能让工作人员信服，且能吸引大量人才，因此，在医院人力资源管理工作中，应建立完善、良好的制度规范，进而做到“用制度说话，按规范办事”，使员工信服，避免员工产生怨言。另一方面，在制定制度规范时，应落实“以人为本”理念，考虑员工的难处和苦衷，使员工会感受到医院的人性化关怀，从而更加热爱自己的工作岗位，认真履行自身职责。

5　环境激励

工作环境对工作人员的身心有重要影响，在医院人力资源管理工作中，应善于运用环境激励的方法，为员工营造良好的工作环境。首先，要构建优秀的企业文化，用企业文化来感染员工，在医院内部，可通过条幅、标语、宣传栏等宣传企业文化。而随着科学技术越来越发达，医院还可采用微信、微博等方式来宣传企业文化，在召开会议时，领导也要强调企业文化，使医院的企业文化深入人心，促使员工为医院感到自豪。

另外，管理人员应积极与员工沟通，了解员工的工作状况和生活情况，对员工在工作或生活中遇到的难题，管理人员要积极予以帮助，也可发动医院的全部医务人员伸出援手。例如，员工在工作中受到挫折以后，管理人员应适当地给予安慰和鼓励，从而提高员工的信心，使其敢于面对困难。

管理人员还要及时与员工进行沟通，了解员工间的人际关系，避免员工之间存在不满和矛盾。如果员工之间出现矛盾或不满情绪，管理人员要及时与其交流，化解矛盾，消除不满，在医院中营造和谐的氛围，使员工感到温暖，从而调动医务人员的工作主动性。

6　结 语

人力资源管理工作对医院十分重要，如果人力资源管理工作出现问题，将会严重降低医院的竞争力和服务质量，影响医院的稳定发展，因此，在医院人力资源管理工作中，应积极运用“战略性激励”，激发每位医务人员的工作热情，使员工对医院更加热爱和忠诚。本文从物质激励、精神激励、目标激励、制度激励、环境激励等几方面入手，分析医院人力资源管理中的激励手段，希望为相关工作提供借鉴。

主要参考文献

［1］陈春红，张惠琴.激励措施在医院人力资源管理的运用［J］.当代医学，2011（7）.

［2］周媛.浅谈人力资源管理中的战略性激励［J］.商场现代化，2014（23）.

［3］姚玲.军队医院人力资源激励机制研究［D］.重庆：重庆师范大学，2012.

［4］黄庆军.浅谈激励措施在医院人力资源管理中的运用［J］.中国管理信息化，2013（4）.

［5］王志敏.浅议医院人力资源管理中的激励机制［J］.经济师，2012（4）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.063

F272.92

A

1673-0194（2015）20-0075-01

2015-09-10