电子商务对企业财务管理的挑战和对策

陈晓梅

（西安市自来水有限公司）

随着网络时代的到来，IT产业以及全球经济和社会发生了重大变革，电子商务也随之发展壮大，运用自动化、数字化对企业进行管理已经成为企业管理的潮流。实现企业资金流、信息流一致并且使企业的财务管理从账本走向网络是电子商务进行财务管理的目标。

一、企业财务管理工作在电子商务环境下的挑战

企业应用电子商务，可以对企业自身的财务资源进行整合，并使企业财务管理工作效率大大提升。目前，企业在新的环境下面临以下问题的困扰：

（一）财务管理安全问题

按照传统的方法管理财务，有着严密的会计制度来保障财务信息的安全。但是用网络会计来管理财务，财务信息的安全将面临着极大的威胁，网络信息安全是关系到网络会计发展的重要问题。首先，企业中的财务管理人员能够通过企业自身权限管理中的漏洞对企业内部数据进行秘密的查询，甚至会私自对企业数据进行篡改或泄露。其次，网络黑客也会威胁到企业的日常工作，当黑客进入到公司财务管理系统，就会盗取重要的财务数据，这将给企业带来无法预知的损失。最后，还有来自网络系统本身的威胁。如系统本身的缺陷、软硬件运行不良、网络病毒的入侵、操作流程的不合理等，都会引发企业财务数据的丢失乃至泄漏。

（二）财务信息准确性降低

从企业自身的角度来说，财务信息的准确性在企业发展中扮演着十分重要的角色，一旦出现会计信息不准确，将会对会计信息系统造成致命的打击。在电子商务环境下，数字化管理财务信息，传统的保证财务信息真实性的签字盖章等方式将不复存在，这就给了不法分子犯罪的机会，他们便可能与内部人员联合，对电子数据进行修改、拦截、窃取、伪造、删除等。在传递过程中，信息也有可能被窃取、篡改。

另外，由于网络自身的虚拟性，因此进行取证时比较困难，无形之中增加了会计信息自身所面临的安全风险。

（三）财会技术人才问题

随着电子商务在现实生活中的深入推广，为了适应这一形式，财务管理人员必须提升自身的职业素质，向复合型人才方向发展，只有这样才既能够对计算机进行熟练操作，又对电子商务知识以及电子交易认证有一个深刻的了解与体悟，他们能够在工作中熟练应用会计知识，只有这样才能顺利完成企业自身的财务管理工作。但是目前，财务管理人员的综合素质有待提高，尤其是缺乏计算机网络安全意识，复合型人才并不充足，毫无疑问，会对企业中电子商务的应用和推广造成极大影响。

（四）财务管理中的法律监督

法律制度能够保证社会各项活动得以正常运行，因此如果法律监督制度在某些地方得不到执行和完善，就不能使工作和经营活动处在公平的环境下。因此为了确保电子商务活动能够健康有序发展，需要制定相应的法律监督制度，确保各项财务管理内容的详细、真实、可靠，并保证其安全有效。

但是目前，网络财务并没有一个安全、规范的法律环境，这是因为财务会计方面与电子商务方面的法律并不完善。与此同时，为了确保企业电子商务活动更好的进行，要同财政管理人员、审计人员以及税收方面的管理人员做好良好的沟通。

（五）财务会计的发展

经济全球化与电子商务正高速发展，财务的全球化已是企业的必经之路。我国的企业如果要在国际市场占有一部分份额，就要对财务管理加快改革的步伐，应用国际先进的财务管理技术，提供清晰、有效和全面的财会信息，要和国际会计制度进行接轨，兼容多国的语言，可以交易更多的货币，能方便的实现电子交易。当前还有大部分的国家依然选择本国自己的会计准则和财会管理方法。

二、电子商务对企业财务管理的促进

（一）降低企业财务管理成本

1.与其他信息传播方式相比，相距越远,网络传播的速度更快，信息交互的成本也更为低廉，其多样化的信息传播手段能够有效地减少信息重复传播，提升信息传播的效率。

2.通过网络进行商务活动，买卖双方之间不再需要中介者的参与，缩减了中间环节所用的成本费用。

3.电子商务可以实行“无纸办公(OA)”，可缩减80%的纸张处理费用。

（二）企业的财务管理突破了时空界限

信息传递的时间和空间限制被电子商务打破，在空间上使得财务管理从企业内部走向外部，从外部走向周边；时间上能够实时的会计核算，财务管理转化为动态的，不再是静态的；电子商务下的财务管理可以实现多种功能。财务管理人员可以根据自身的情况，在任何的时空位置，利用信息网络查找相关的财务管理资料，保证财务管理工作的开展。突破时空限制的财务管理方法必然使得财务工作模式改善，很大程度上提高了企业财务管理的水平与工作效率。

三、我国企业在财务管理方面的现状

目前企业一般在结构上分为公司总部与各基层单位。然而由于考虑到信息的安全，无论总部或基层单位财务信息不能通过网上远程传输交换，而只是采用传统的纸质交换模式。总部和各基层单位财务管理系统也出于安全目的不上公网。可以说企业财务管理信息基本上是一个一个的“孤岛”。

四、企业应用电子商务提高财务管理的对策

（一）制定正确的网络财务发展战略

更新财务管理的观念，树立企业财务管理的新思维是企业员工所必须具备的条件。首先，财务管理人本化。以人的发展为根本，认识人才的重要性，使员工自身工作的良好精神得到发挥。其次，降低财务风险。企业应用电子商务办公后，会面临巨大的风险，因此财务管理人员要对当前变化的环境做到很好的预控，要制定相应的防控措施，最大程度上降低企业所受到的损失。第三，财务战略现代化。为实现企业财务的信息化管理，应当增加电子商务平台在财务管理中的利用率，改变传统的财务管理方式，制定现代化的财务管理战略。

（二）改善财务管理网络系统

发展电子商务和网络财务的必要保障是企业信息化，企业要善于抓住并利用信息化所带来的机会，加快企业向信息化管理的建设进度。目前资料显示，我国大部分规模较大的企业中，仅有20%比例的企业实现了信息化管理，并拥有自己的电子商务平台；而剩下大部分企业正逐步朝着电子商务这个方向迈进，最终实现企业信息化。而20%的企业只有少量计算机，并且仅用于部分会计和文字处理工作。所以，企业必须加大力度推进电子商务应用进程，不断改善企业网络财务系统。

（三）加强网络系统的安全建设

要从管理上和技术上考虑建设完善的网络系统保障体系。第一步要对企业内部控制制度进一步完善，提升财务管理的安全性。如对用户的使用权限实施分级授权管理和限制规定，确保在网络背景下，能够明确每个责任人的财务管理责任，要对软件的校验功能进行不断完善；增强对磁介质载体档案的管理与控制；建立财务信息资料的备份制度等。与此同时，采取安全保密技术措施，增强网络的系统免疫能力，以防止黑客入侵对企业造成损失的状况发生。使用正版的软件，应用防火墙技术进行病毒的防护，并随时进行病毒查杀，要加密信息的存储，实施身份认证，制定严格的管理制度从而确保网络系统更加的安全和完善。

（四）将电子商务应用于日常缴费系统

首先，企业的支出项目如管材、闸门、深井泵、电机、变压器、办公耗材等物资的采购，工程施工建设的人工、材料支出，以及法律顾问、工程勘探设计等其他服务费用可以考虑通过电子商务平台进行采购、支付。另外，可以通过建立网上服务平台，使用户的日常缴费、报表等项目可以直接在网上进行，这样既减少了用户的麻烦，也方便了企业的收费和统计。

（五）培养复合型财务会计人才

市场竞争换句话说就是人才的竞争，既有财会专业知识又具有计算机技术的高级人才在网络会计的发展中扮演着重要角色。因此，国家必须注重人才的培养和开发，企业也必须加强培养一批复合型财务会计人才。企业财务人员要适应网络财务的发展，不断学习新的会计、审计、财务管理知识，提高自身的技能，还应该熟知企业经营管理过程，具有利用网络和财务软件熟练进行业务处理的技能。此外，财会管理人员要在目前企业发展形势下，对经营活动具有非常细致的洞察力。同时还要具备较高的职业素养和道德精神。

五、理论意义与实践意义

随着网络财务的出现，电子商务不仅可以有效及时地处理企业管理组织中隐藏的各种矛盾与纠纷，还可以减少中间管理层级。总部能够远程监控并集中管理企业得益于网络财务可以使信息传递电子化、集中化，具有远程处理和实时处理的功能。公司总部可以有能力网络远程监控所有分支机构的财务管路,及时掌握经营业务和资金的运用情况,这样就可以防止分部隐瞒利润、虚报费用等行为。

同时，网络财务能够整理企业内部的财务信息，并能够利用网络对所有分支部门进行数据处理和财务资源集中管理，集中调配公司内部的资金，这将极大地提高资源的利用效率，提高企业的市场竞争力，最终对实现资源在各个企业部门的最优配置有着重要影响。企业积极的应用网络进行财务管理，使各个职能部门间的信息得以相互沟通，高度共享网络资源，提升管理的效率，使得企业的财务与企业自身得到共同的发展，使企业的财务、业务共同发展。在网络经济时代，企业的经营将会越来越依赖外部资源且将更普遍的通过网络进行，这就使得企业实行电子商务而走向“虚拟化”，即通过企业网络的公共接口进行网上销售、采购、服务和支持、网上结算，并且需要在网络上进行报税、报关，还要与网上银行等金融机构协同。因此，企业的财务管理空间得到极大地扩展，形成了内外兼顾的管理体系。

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