电力企业培训项目开发管理解析

高天山 房晓云

摘 要：随着电力体制改革不断深入，现代电网超高压、特高压电网建设进一步加快、高参数、各种能源大联网趋势日趋显著，建立一支高素质、高水平的专业队伍，是坚强智能电网安全运行的重要保障。坚持以人为本、人才强企，树立全员培训管理意识，引领企业和员工共同发展是实现电力企业长期战略目标的重要保证。开展职工培训最核心的业务就是培训项目的开发，电力企业培训机构如何开展具有针对性培训项目开发工作，如何解决培训项目开发中出现的各类问题，如何使培训项目开发最大效益化是我们需要研究的重要课题。

关键词：电力企业 培训项目开发 管理 电网

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（a）-0113-02

随着生产现代化水平的提高，电力企业面对人才紧缺的局面，除了不断吸收新生力量，更重要的是通过员工培训来提高电力行业现有员工的整体素质。因此，加强电力企业员工培训项目的设计与实施势在必行。首先，通过论文的研究背景和国内外研究现状，说明了论文研究的理论和现实意义。

1 明确培训项目开发指导和管理机构

从项目开发的主体看培训项目开发分为：指令性开发、自主性开发、个体开发部门开发和企业开发；随着三级五大改革的不断深入，电力企业为了明确培训项目的开发主体建立的完整的培训项目开发管理机构，省级电力公司人资部对本省职工培训工作负有直接领导责任，各省级培训中心负责项目的开发和具体实施工作，随着市级、县级培训中心的不断加入分担和承担了地州各县的培训项目开发和管理工作，培训项目开发主体遍布企业的各个层级，全方多层级、多角度地对满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段都具有非常强的针对性。同时清华大学、华北电力大学等科研院所和咨询机构对培训项目开发的方法提供了技术指导和宝贵的经验，保障了项目的科学性。

2 建立贴合电力企业培训项目开发管理制度

制度建设可有效规范培训项目开发工作的开展和管理，是企业培训项目开发可持续发展的有力保障。电力企业制定了完善的培训项目开发管理制度和办法，归口培训项目开发工作统一管理。进一步明确培训部门和各业务部门的项目开发职责， 细化培训项目开发的分类和要求，规范培训项目开发的组织与实施，实现企业培训项目开发工作的“统筹规划、统一标准， 分级管理、分级实施”，使得培训项目开发工作可控、在控，确保培训开发质量。

2.1 建立项目的审批立项制度

电力企业按照企业培训项目开发的规模、年度计划，根据各级项目负责人对企业员工特定岗位的素质要求，和企业出现的新问题引进的新技术进行深入细致的调研工作，分析调研数据撰写调研报告，确定培训项目，撰写可行性报告，培训项目开发管理机构定期组织企业优秀专家、基层员工代表，召开项目评审，对企业最迫切、最急需的培训项目进行立项，保障项目的及时性，必要性、针对性。并根据企业开发规模对急需项目及时进入开发流程，中长期培训计划为依据对长期可行性项目进行项目储备，按重要性、優先级进行排序保障项目开发科学性。培训项目开发立项一般包括五个基本程序：培训项目开发征集、培训项目开发申请及建议、培训项目开发可行性研究、培训项目论证及评估、确定项目承办单位及责任人。

2.2 规范项目资金使用制度

要使项目有效可行，对项目提供资金支持是必不可少的，电力企业在企业财务制度和审计制度基础上，建立培训项目开发资金使用制度，规范项目资金使用渠道，培训项目开发资金的管理坚持“集中使用，突出重点；总体规划，当年实施；项目管理，绩效考评”的管理原则，实行“专款专用”的管理模式。项目资金必须按规定用于允许和规定的开发项目，不得改变用途。按照项目预算、决算严格执行项目资金计划，确保资金用于培训项目开发。

2.3 制定项目开发成果评价方法

培训项目成果的评价是公平公正评价和确定项目开发人员工作的依据。根据培训项目达到预先设定的一系列目标通过同行评议法，专家咨询法，层次分析法、模糊分析法定性和定量的分析，对开发出的培训项目应用到实际培训项目中取得的经济效益、环境效益、和社会效益进行分析，通过各类评估手段和跟踪调查确定项目成效。

2.4 制定项目开发成果奖励办法

激励机制首先要体现公平的原则，要在广泛征求企业员工意见的基础上，出台切实可行的、大多数人认可的激励措施和制度。更重要在于做到制度建设与制度执行并重，切实保障教育培训工作顺利开展， 以期形成激励人才辈出的良好趋势。制定制度时要体现科学性，也就是做到工作细化、精确，具有可操作性。电力企业教育培训管理部门系统地分析、搜集与培训激励有关的信息，全面了解员工培训学习需求， 不断地根据情况改变制定出相应的政策和举措。针对开发出的培训项目成果评价结果，根据企业自身特点制定项目成果奖励办法，对主持和参与培训项目开发的相关工作人员，分级进行奖励，是尊重人才的重要体现。也是保证培训开发质量，保障项目可持续发展的重要保障。

2.5 制定项目成果管理和推广办法

将开发出的培训项目及时有效的应用于各类培训当中，将优秀项目的成果推广转化，是推动培训工作健康发展的源泉。电力企业通过成果管理和推广办法，对项目成果按照技术成果进行管理，保护知识产权。根据推广应用领域范围、项目推广发挥作用及培训的社会经济效益，可将推广项目分为重大项目、重点项目、引导项目等三个档次。明确各级机构项目成果推广职责，监督落实项目推广组织实施。

3 加强企业培训师队伍建设提升培训师项目开发能力

优秀的企业培训师是企业传递知识和技能的桥梁，是企业培训项目开发的基石。企业培训师队伍建设是企业开展培训工作的灵魂，其不仅肩负着传递技能和知识的重任，更重要的是将其丰富的实践经验、管理经验、以及对企业发展的敏锐洞察力分析挖掘企业职工急需的培训项目进行开发，策划本专业培训项目、拟定活动方案、设计培训课程，并担负授课任务。

在电力企业内部，培训师可以分为专职与兼职两类，兼职培训师是工作在基层学历层次高、业务过硬、工作能力强、责任心强的业务骨干或优秀的管理人才，他的正式职务并非培训师，而是在某一方面有特长的人员。电力企业培训师队伍建设最核心的就是内训师队伍建设。

3.1 内训师资选聘

电力企业内部培训师队伍建设，一般是通过建立一套科学规范的制度来实施。规范兼职培训师的选聘和选聘流程管理，选聘企业优秀员工加入到培训师队伍。制定相应的选聘条件，按照基层推荐填写申报材料报人资部批准。选聘工作小组对推荐人选材料进行审查，审查合格的，聘为兼职培训师。兼职培训师的选聘对象为机关本部员工和地市供电公司的兼职培训师。对于兼职培训师，企业管理者要慧眼识材。要善于发现，并有计划、有目的的加以培养，聘请他们做兼职培训师，为他们创造锻炼的机会，提高其授课技能。并把他们工作中的经验提升为理论，结合企业实际开发出，有说服力、有价值的培训项目。

3.2 加强培训师项目开发能力培训

培训师的项目开发技能，直接关系着整个人力资源开发和培训的效果。在电力企业每年选派专职培训师定期到生产现场锻炼，加强实践能力培养，了解基层培训需求。定期参加培训机构组织的教研活动，提出培训工作改进建议；积极参加培训项目开发、培训教材和培训设施建设工作。通过专业培训机构结合电力行业实际项目开发案例强化项目开发各环节的技巧，同时对培训师与内地电力企业进行项目开发交流、考察、学习等方式有效的提高培训师项目开发能力，增强培训资源开发的水平，提高培训师队伍的整体素质。

3.3 加强内训师的管理体系建立师资库

这是建立优秀培训师队伍的有力保障。在电力企业，一般按照培训师资质建立师资库，并根据教学需要，对兼职培训师实行动态管理，对不适合担任兼职培训师的人员要解除聘任关系。并且建立兼职培训师业务档案，记载他们的授课时数、教学水平和教学效果，参与项目开发为今后续聘提供依据。因此建立内训师管理体系，建设一支素质优良、结构合理、规模适当，满足人才培养工作需要的兼职培训师队伍，是电力企业发展的重要保障。

4 建立培训项目开发流程，完善监督机制及过程管控

根据电力企业特点制定本企业培训项目开发的流程，确定培训项目开发的各个环节，及各环节的责任人及要素，并根据年度计划制定项目开发流程節点的时间安排。培训项目开发流程是电力企业培训机构实施培训项目开发的指导性文件和纲领，将有效保障项目顺利实施。针对项目开发流程进行必要的监督检查机制，把控和指导项目各节点，最好有专家定期指导和审查，特别是项目立项、验收环节必须按照指定的作业文件由企业专家指导完成，使培训开发全过程管控，保障培训项目高质量按期完成。对完成项目开发规定的任务不到85%；预定成果未能实现或成果已无培训价值；提供的验收文件、资料、数据不真实；擅自修改项目开发中的目标、内容的培训开发项目坚决不予验收。

5 研究学习新的培训项目开发方式，提高培训项目开发质量

5.1 电力企业通过信息技术创新培训项目开发模式

通过信息技术广泛收集员工培训需求，并利用信息技术对数据进行整理分析，极大的提高培训需求准确性和广泛性及时把握趋势，发现问题，提出设想。确定项目开发方向，并通过计算机技术模拟项目开发结果进行预测分析，分析和评价其所得出的各种结论是否基本准确、合理。确定项目可行性。自动生成项目可行性报告、开发计划表、开发报告书等为项目开发提供技术文档。缩短培训项目开发周期。同时也开辟了培训项目开发的信息化管理手段。实现项目网络报送、审批、立项、项目开发实施数据上传、验收、成果管理等。

5.2 从单课题的培训项目开发模式向综合性的培训项目开发转变

电网及变电站综合仿真培训开发项目，将电网运行人员和生产管理人员培训、联合反事故演练、技能竞赛、职业技能鉴定、多媒体远程培训、智能培训评价及考核多工种多岗位职业能力需求进行综合性开发，降低了单个开发的成本，使培训项目具有更大的社会效益。

6 结语

培训项目开发是电力企业培训工作的源泉和生命力，是推动企业培训可持续健康发展的保障，作为管理者，研究和制定行之有效的培训项目管理机制和体系是保障培训项目开发工作的基石，为电力企业面对竞争与挑战开拓了新的天地。

参考文献

[1] 企业培训师培训教材[M].新华社出版社.

[2] 段烨.培训师21项技能修炼[M].北京大学出版社.

[3] 江荣华.基于胜任力模型的营销人员培训分析[J].当代经济，2009（20）：54-55.