備受全澳關注的4G牌照競投在11月28日結束,政府收到了來自5家公司的不同標書,並將於2015年公佈投標結果,頒發4G牌照。這也就意味著,澳門的4G網絡,終於要來了。澳門現在流動電訊服務無論速度、收費、網絡穩定性及發展步伐,均較鄰近地區有一段距離。與之相鄰的香港,早已4G遍佈全港,而中國大陸,也在迅速的發展4G網絡,唯有澳門,落後於人好幾步,似乎還茫然不知醒。
4G網絡帶來的最大優勢就是數據服務的提升。隨著智能手機不斷普及,居民使用數據服務明顯多於傳統話音服務,透過社交網絡將相片與人分享,以及利用即時通訊軟件傳遞短訊,與不同地方的親友保持聯繫,將人與人之間距離拉近,間接令數據用量每年大幅增長,推動4G市場的發展需求。
而最受居民關注的是,4G時代本澳的通訊消費水平是否會降價?一直以來,澳門通訊資費高於香港和臨近的珠海,而飽受市民質疑和批評,然而,市民又如何能掙脫這個企業的模式?不少居民表示,月月手機費幾百蚊,累積起來也是不小的開支。最為民眾不滿的是,在高價位的資費基礎上,並沒有享受到高質量的服務。通話中斷、網絡塞車掉線更是家常便飯,近期更是有運營商以居民使用無線數據套餐不公平的藉口,企圖取消無限制流量套餐,這是一種變相的增加收費、霸王條約,令人難以接受。現今居民早已離不開手機,運營商完全可以採用多種優惠方式吸引居民,而不應該變相的漲價,被迫居民接受。在這個市場競爭的時代,唯有物美價廉才能在競爭中立於不敗之地,筆者希望在新一輪的4G市場爭奪戰中,可以看到運營商積極的迎接市場的挑戰,而不是聯手定價忽悠居民,提升服務的同時制定合理的價格,物美價廉才能留得住用戶。
(澳門/王宏)