新技术应用

2014年是信息化领域新技术、新产品高速发展的一年。相比于2013年，大数据和云计算将获得更多企业和用户的青睐，移动设备将更加火爆，物联网将会有更大的市场潜力。另外，融合基础架构、虚拟化和电商平台的前景也十分广阔。

作为接受和使用新技术的前沿群体，CIO是信息化领域的引领者和操作者，也是新技术在应用层面的直接推动者。可以说，大数据、云计算、移动互联等新技术能否成功落地，关键在于CIO的洞察力和决策力。2014年，CIO关注的新技术应用方向在哪里？

移动互联趋于平稳

融合基础架构异军突起

面对激烈的市场竞争，企业将降低成本、优化管理、以及提升用户体验做为自身发展的重中之重。但是，在市场环境变幻莫测，技术实现和应用效果存在诸多不同的情况下，如何才能准确地把握市场和技术发展方向，进而抢先占据行业的高点，这就需要CIO能够实时洞察行业和技术动向，及时了解用户需求，加快新技术应用领域的发力布局。

2014年中国信息主管调查结果显示：与2013年相比，企业CIO的关注点新增了融合基础架构和电商平台两个领域。云计算在经历了从概念热炒到应用逐步落地的过程之后，降温趋势明显，只占比8%。相比云计算，融合基础架构则是异军突起，在企业未来投资方向中占比25%，一举超越了大数据和移动互联。另外，移动互联在经过了几年的热捧之后，发展态势逐渐放缓。电商平台初次进入企业的投资视野，虽然只占比9%，但其发展势头却不容小觑。（见图3-1、图3-2）

分析这一调查结果，一方面，信息消费带来的商业可能性提升了企业对新技术应用投入的信心，并直接影响着CIO对企业未来信息化方向的判断。另一方面，新技术应用的不断涌现，给了企业CIO更多的选择，使其有更多的可能在不断地尝试当中谋求一条企业发展的最佳路径。

在2014年的调查中，由于融合基础架构在提高效率和降低运营成本、提高速度和生产力，以及创新和创收方面的优势，使其成为企业未来投资方向的优先选择。

另外，随着双十一的日趋火爆，企业CIO也在尝试将电商平台移植到企业的经营管理当中，将企业经营平台化、开放化，进而减少产品销售渠道，提升企业效率。虽然在调查中电商平台在企业未来投资方向中只占比9%，但是以阿里为代表的电商平台的强势发展，使得企业无法忽视这一强势力量的推动力。所以说，在之后的几年，电商平台定会出现井喷式的发展。

值得注意的是，在2014年参与调查的信息主管当中，46%的CIO认为移动平台是企业2014年最受青睐的技术应用，与2013年相比减少了13个百分点，首次出现较大降幅。虽然出现降幅，但是移动互联还是在企业的技术应用分布中占据首位，它仍是企业发展的重要推动力之一。（见图3-3 ）

对比2013年和2014年的调查结果，企业CIO对云计算的关注持续降温。2013年，云计算在企业的技术应用分布中占比36%，到2014年，这一数据则降到了14%。还有就是，商业智能在企业的技术应用中占比持续走高，从11%提升到了31%。由此说明CIO将通过商业智能和技术分析对数据进行深刻细致的挖掘，从大量数据中获取企业发展的方向，进而在行业内抢先布局，拔得头筹。此外，企业CIO在提升安全、应用改进与业务流程优化、降低成本和项目管理等方面的关注度也在不断提升。

企业CIO的关注点在不断增多，那么什么因素会影响企业对新技术的应用呢？在2013年的数据中，成本、缺少成熟市场和成功案例是两个主要因素。从2014年的调查结果中得出，市场需求已经成为影响技术应用的主要因素。这说明，企业对信息化的投入更加理性和谨慎。（见图3-4）

CIO三大挑战：系统整合 企业需求 基础架构

中国信息主管网调查显示，作为企业信息化直接负责人的CIO，2014年面临的三大挑战是：企业业务需求难以把握、IT系统整合困难、现有IT基础架构难以支撑业务需求变化与创新。

在2013年的调查中，IT系统整合、信息安全、应用开发能力是三个主要挑战，在2014年的数据中，除IT系统整合之外，虽然信息安全和应用开发能力占比有所下降，但仍是CIO的主要关注点。这说明，IT系统整合问题，是每个CIO无法规避的问题，在企业信息化实施进程中将长期存在。另外，CIO对企业业务需求的关注度上升，是因为业务需求决定企业选择和发展方向，任何企业都不能忽视企业需求的导向作用。调查显示，参与2014年中国信息主管调查的CIO中，31%的CIO认为现有IT基础架构难以支撑业务需求变化与创新是当前企业信息化面临的问题，相比去年的27%的占比，今年选择该项的人数有所上升。（见图3-5）

此外，与2013年的数据相比，系统复杂，维护成本高、存储与灾备能力不足、网络负荷大，稳定性差、以及缺乏IT运维管理体系四个方面的问题下降幅度较大，与2014年相比分别下降了18%、23%、16%、27%。

不过，应用系统开发能力不足仍是令CIO比较头疼的一件事，虽然与2013年的数据相比有所下降，但是其还是主要问题之一。这说明，尽管IT技术发展日新月异，但是如何才能充分利用IT技术的成果，为企业谋福利才是关键所在。应用系统的开发能力直接关系到企业对信息化系统应用的好感度、好评度，在系统开发过程中贯彻“以人为本”的理念，并充分关注用户体验，从而加快信息化在企业中的普及度。这样才能获得企业高管的信任和支持，从而获得业务部门对信息化工作的配合。信息主管也才能真正地参与到企业的经营管理当中，从而在企业中获得更多的话语权，然后再反过来促进企业信息化的建设，进而在企业中形成一个良性循环，促进企业在信息化领域的加快布局。（见图3-6）

2014年，在与信息主管的交流中我们发现，大多信息主管已经将信息技术部门定位为企业战略与业务发展的驱动力和推动者。他们通过在新技术应用领域中的践行和操作，使得企业在优化管理、提升效率、降低成本等方面取得了长足的发展与进步。此外，企业在信息化领域的探索和尝试，也为企业多角度、全方位的发展提供了可能性。这一切，无不归功于企业的信息化实践者——CIO们。