发展牡丹江市环城游憩对策分析

赵丽　施晓虹　孙静

摘要：鉴于牡丹江市的具体环境，发展环城游憩还存在一定的问题：基础接待设施尚显不足；管理与服务水平较低；旅游产品有待开发；环城游憩目的地知名度不高；环城游憩意愿与实际选择差异较大；居民对景区满意度不高，认为景区特色不鲜明，硬件和软件设施欠缺，导致居民的重游度很低等问题。应积极开发新产品，加强景区建设与管理，进行有效的宣传营销。

关键词：牡丹江市；环城游憩；环城游憩带；对策分析

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）10-0266-01

环城游憩带实际上指存在于大城市郊区，主要为城市居民光顾的游憩设施、场所和公共空间，特定情况下还包括位于城郊的外来旅游者经常光顾的各级旅游目的地，一起形成环大都市游憩活动频发地带。

环城游憩带和城市的中央游憩区是构成城市旅游体系的两大关键因素，是现代城市郊区发展的共同趋势，在区域旅游规划中具有重要指导意义。在旅游规划的空间结构分析中，城市处于核心地位，城市不仅是旅游的客源地，在很多情况下它本身就是重要的旅游吸引物而成为旅游的目的地。城市的发展，一方面改善了交通和通信条件，改善了旅游综合接待能力，也提高了居民的生活水平，给旅游业发展创造了更多的机会；另一方面，城市化也造成了交通拥挤、环境污染，并且破坏了许多重要的旅游资源，对旅游业造成了压力。这种压力又进一步促进了城市近郊娱乐带的形成，并逐渐成为城市的一个特殊功能部分。据资料显示，近几年来，我国城镇居民出游时，将距离较短的周边区域作为旅游目的地的比例在日益上升，在近距离出行规律的影响下，周末出游的居民数量大幅增加，周边区县成为人们首选的假日旅游目的地。也正是基于这种旅游需求的驱动，现在国内很多大中城市都在规划各具特色的城市游憩带，如广州珠江的人文与自然结合的“环城水上游憩带”、武汉独具特色的绿色“环城游憩带”、北京市三大旅游圈的构建、福州市旅游规划提出的“一心、二轴、三圈、十二区”的发展格局等。这些大中城市环城游憩带的进一步构建，在未来一段时期里，将使得我国城市游憩带的活力进一步显现。

鉴于牡丹江这座城市的具体环境，发展环城游憩还存在一定的问题：基础接待设施尚显不足；管理与服务水平较低；旅游产品有待开发；环城游憩目的地知名度不高；环城游憩意愿与实际选择差异较大；居民对景区满意度不高，认为景区特色不鲜明，硬件和软件设施欠缺，导致居民的重游度很低等一系列问题。针对以上问题，现就发展环城游憩对策分析如下。

一、积极开发新产品

确立环城游憩产品开发基本模式：农业旅游模式、森林旅游模式、风景名胜模式和爱国主义专题休闲活动模式等。设计线路协调冷、热、温景点，旅行社在线路设计时，可利用热点带动冷、温地区，以热点地区为中心，冷、温地区为辐射，提升冷门景区的知名度。

二、加强景区建设与管理

虽然私家车拥有量在牡丹江市呈现日益增长的趋势，但是要想吸引居民，大力发展环城旅游市场，就必须在旅游公共交通上进行投入。加快东宁要塞、亿龙水上乐园、北欧度假村和宁安现代农业示范园这些景区景点的旅游公路建设，形成环城游憩旅游公路交通网络。统一规划建设或翻修农家院形式的快捷宾馆，以星级为重点，发展多档次旅游饭店，二、三星级为主体，适应各层次旅游者需求的住宿结构，保证旅游旺季的住宿需求，避免发生多名游客挤在一张土炕甚至夜宿旅游大巴的情况发生。在食的内容方面，可以大力推介满族风味宴、朝鲜族风味宴、东北炖菜和山珍野味宴，深入宣传这些饮食的来历典故和食材的营养价值吸引游客。为了保证旅游景区的环境，景区规划设计者要在规划设计景区商业店铺的建筑和布局时就要考虑统一规划、统一布局的问题，要注意位置和数量的合理性，使这些商业店铺构成一条富有特色的旅游商业街，构成景区的一部分。目前牡丹江市环城游憩目的地应该增加娱乐配套服务设施，加强娱乐项目建设，可以与市区各文化艺术团体合作，提供各种娱乐服务，以满足不同层次游客的需要。

现阶段，牡丹江环城游憩旅游景区平均门票价格在30～50元之间，对于以本地居民为主要客源市场的景区来讲，可以适度降低门票价格甚至免费对本地居民开放，建议森林公园模式的景区对市民免费开放；农业旅游模式的景区景点门票免费，景区内按照游客采摘果实重量收费；爱国主义专题公园和展览馆免费对市民开放；通过这样的价格吸引，扩大景区知名度，占据主体客源市场，提升景区形象，带动相关产品的消费。景区名胜古迹的来历及其与地方历史文化关系的研究应该是景区文化建设的重点之一。从历史发展上看，牡丹江市是历史的城市，唐代渤海国上京龙泉府遗址距今已有一千三百多年的历史，早在二十世纪六十年代初就被列为国家级历史文化遗产。基于这个历史背景下开发开展的宁安渤海风情园，就要充分挖掘景区的历史源流，景区的建筑风格，甚至是店铺的布局及商品，要与景区所要展示的文化相一致。让游客在古色古香的历史氛围中，爱上风情园，留恋风情园，还想再来风情园。其效果要远远胜过让游客单纯的去欣赏一座孤立静止甚至有些破败的建筑。从爱国主义传承上看，牡丹江市是英雄的城市，作为红色旅游基地的马骏烈士纪念馆、杨子荣烈士陵园、“八女投江”群雕记录了革命先烈的丰功伟绩，作为日军侵华罪证的东宁要塞警醒着中华儿女牢记历史、勿忘国耻。这些都是景区宣传和导游讲解应该重点讲解的内容。要善于利用名人效应增强景区吸引力。广为人知的镜泊湖毛公山，远远望去犹如毛主席仰卧在地，恰到好处的展现了老人家的身材比例和外形轮廓，就是下巴上的那颗痣都清晰可见。实际上，毛公山由两山交叠而成，从特定角度观看，形象逼真，令人叹为观止。毛公山是北国山水对领袖的真挚情感，是人民对老人家的崇敬感动了大自然的造化而流于世间的极品。同时，也是名胜与名人有机结合的典范。旅游景区作为城市的名片，在对外宣传上有着显著的作用。虽然环城游憩主要客源来自于本地的游客，但是随着游客文化程度的提升，外语水平的提高，景区的管理部门也要重视旅游公示语的翻译工作。有的观点认为找到会外语的人翻译一下就可以了，旅游景区景点往往是与当地历史文化息息相关，在翻译中不仅要用到英语语法和词汇知识，也要结合历史文化背景，才能做到恰当、精彩的翻译。环境标识是将环境与标识进行结合的一个完整概念。它不是对纯粹的环境空间功能和形式或单纯的平面标识形态的独立设计，而是在注重环境功能的基础上，对特定标识科学的、系统的、整体的、多元的研究设计。广义上说，景区环境标识系统包括办公场所指示牌、道路导向指示牌、景点介绍牌、景区警示牌、景区垃圾设施等。在环城游憩各景区内，各类标识不要各自为政，在设计时，保持造型、颜色、材料、图形文字、组合规范、制作工艺的一致，具有统一性和秩序感，避免给人以视觉错乱的感觉，标识设施安放的高度、位置、字体大小、种类要有统一原则，符合人体工程学要求，标识设计时可以注重体现历史文脉和文化特色。此外，还需要加大校企合作力度，提高服务人员职业素养等。

三、进行有效的宣传营销

景区要从民俗、历史、景观等几个方面深入研究地方特色，重点建设人无我有，人有我特的旅游线路和产品，从景区建筑外观、标识标语、地方菜肴风味、纪念品设计等几个方面，凸显出该景区的特色。体验是环城游憩旅游中重要的一项活动，景区景点可以充分发挥想象力，创造出全新的体验业务。在成都龙泉，有果农把自家的桃园办成旅游场所，搞起“桃花节”，给市区的居民提供给赏花踏青的场所和机会，游客还可以订下几棵桃树，成为了“庄园主”、“农场主”，到了果实成熟的季节，订了桃树的那些游客们就可以和家人朋友一起来到郊外，亲手从“自己的果树”上采摘香甜的水蜜桃，并带着这些“自己的果子”回城馈赠亲友。在果树成长期间，它们的主人们有空也会再来游玩，享受大自然带给身心的放松体验同时，还可以亲自照顾一下自家的果树、家禽的成长，浇浇水、施施肥，真正体验一把庄园主和农场主的责任和乐趣。这样的体验模式为牡丹江市环城游憩农业旅游模式提供了很好的参考价值。细分旅游市场，展开针对科研及文教人员和学生群体的营销宣传，科研及文教人员的需求有比较明显的特征，他们中的大部分职工收入水平不高，工作环境淳朴单一，因此他们在消费时比较理性，对产品价格比较敏感，他们更需求“品质高、价实惠，质优价廉的产品”，因此，他们所需求的是高质低价的旅游产品。从景区景点的文化内涵的要求选择方面来说，静、秀、幽、雅的自然旅游景观和人文旅游产品，是这部分客源市场的选择偏好。展开老年群体的营销宣传。调查显示，老年群体对环城游憩意愿也是比较强烈的。老年群体闲暇时间充裕，退休金或子女养老金解决了这部分群体的可自由支配收入问题。要规范城区游憩区域，建设规范、安全的公园休闲场所。同时，旅游宣传部门也可以在公园休闲场所、老年大学、书画、琴棋、太极拳等练习场地有效宣传旅游目的地的，吸引潜在游客，激发他们的游憩欲望，带动他们对环城游憩景区景点的游览热情。

[责任编辑：谭志远]