企业技术竞争情报的超前性研究

伍君 余淳

（武汉科学技术情报中心，湖北 武汉 430023）

企业技术竞争情报的超前性研究

伍君 余淳

（武汉科学技术情报中心，湖北 武汉 430023）

企业技术竞争情报研究的一个基本规律。企业任何一个新技术，都有一个三至五年，甚至更长时间的技术开发周期，如何使企业技术竞争情报超前是我们值得探索的问题,并对此进行了分析思考。

企业技术竞争情报；超前性；研究；分析

技术竞争情报是指能给组织的竞争地位带来重大影响的外部科学或技术的威胁、机会或发展的信息，以及对这些信息的获取、监控、分析、前瞻和预警。技术竞争情报是竞争情报理论和方法在科技领域的应用。

1 企业技术竞争情报超前性研究内容

企业技术竞争情报内容广泛，如国家科技政策情报、技术发展趋势及预测情报、技术市场情报、专利情报、竞争对手技术开发、引进的决策情报、技术应用的风险情报等。现代企业新技术开发对企业技术竞争情报研究的需求愈来愈大，要求也愈来愈高，其中一个重要要求就是企业技术竞争情报研究要有超前性。企业任何一个新技术，都有一个三至五年，甚至更长时间的技术开发周期，企业技术竞争情报研究如果滞后于企业技术开发周期，那么企业技术竞争情报研究就失去了应有的价值。因此，企业技术竞争情报研究要有超前性就显得非常重要。

企业技术竞争情报研究要有超前性，这是企业技术竞争情报研究的一个基本规律。企业技术竞争情报研究只有在时间上超前布局，才能为企业制定开发未来新技术、新产品的决策提供科学依据。

2 国外竞争情报的超前研究现状

美国英特尔公司十分重视企业技术竞争情报的超前研究。英特尔公司为了占领微处理器技术与市场的制高点，在20世纪80年代末高薪聘请了一批著名电子专家要组成“超前决策智囊团”研究和预测90年代世界半导体市场的发展趋势，囊智团的报告指出，90年代，计算机将加速微型化，价格低廉，安装使用和携带都方便的微机将广泛运用于办公室和千家万户。英特尔公司因此意识到对cpu的性能要求将大大提高，其体现了电脑先进技术的关键，同时这也正是英特尔公司的特有专长。为此，英特尔公司以“超前决策”和“领先开发”来引导和促进产业标准的发展和更新，建立“产业标准推动者”的形象。英特尔公司先后投资了30亿元用于加速研制微型而高效性能的芯片，这种着眼于“产业的关键”的产品定位贯穿于其后的经营决策中。1991年，英特尔公司决定同时开发第五代和第六代芯片。从1993年至今，两代芯片的产品系列以闪电般的速度不断领先进入市场，并逐步成为新型个人电脑的主流，这无形中加固了英特尔作为领导者的地位。

英特尔公司成为世界芯片技术研发的领导者，同他们高度重视技术竞争情报超前研究的因素是分不开的。英特尔公司这个案例虽然距离今天有20多年时间，但他们在企业技术竞争情研究领域的超前意识，仍然值得我们学习。

3 企业技术竞争情报超前研究建议

企业技术竞争情研究是企业制定新技术、新产品开发决策的重要基础。应用企业技术竞争情研究成果能为企业制定新技术、新产品开发决策保驾护航。深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，也是全球医疗设备的创新领导者之一。公司坚持以客户和市场为中心，在深圳、北京、南京，美国西雅图、新泽西，瑞典斯德哥尔摩设有研发中心。“市场是方向盘，研发是发动机”，公司建立起一整套完善的客户调研、研发评估体系，通过准确把握市场方向、掌握用户需求，为用户开发最优性能价格比的产品。他们在企业技术竞争情报研究领域另一个特色，是将知识产权工作贯穿到研发、采购、生产、销售等企业经营的各个环节，第一，自主动地利用专利文献提供的新技术新产品信息，正确引进专利技术，尊重他人知识产权；第二，运用专利制度挖掘科技创新、保护企业知识产权资产，形成自己独特的市场竞争优势。第三，企业技术竞争情报的超前研究的重要作用由此可见一斑。企业技术竞争情报研究如何才能做到超前性，笔者提出如下思考。

3.1 倡导企业技术竞争情报研究者的超前观念意识

企业技术竞争情报研究是支撑企业新技术、新产品开发决策的一个重要因素，企业新技术、新产品开发决策只有在“知己知彼”的前提下，才能做到百战不殆。倡导企业技术竞争情报研究者的超前观念意识，贵在能对企业技术竞争情报研究超前布局，即企业对未来三至五年需要开发的新技术做好前期技术竞争情报研究和新技术、新产品开发项目论证工作，为企业制定开发新技术、新产品的决策保驾护航。美国英特尔公司至今成为世界芯片技术研发的领导者，同他们拥有的技术竞争情报研究超前观念意识是分不开的。

3.2 培养企业技术竞争情报研究者超前思维能力

从事企业技术竞争情报研究，要有超前思维能力，这个要求是符合企业技术竞争情报研究与应用规律的。企业技术竞争情报研究的超前思维能力，就是要对企业所属行业内的未来新技术、新产品发展及其趋势有一种前瞻性的思考，在此基础上结合企业未来新技术、新产品开发需求，做好企业技术竞争情报研究工作，为谋划企业未来新技术、新产品发展献计献策。因此，要培养企业技术竞争情报研究者超前思维能力，他们的超前思维能力一旦贫乏了，那么，他们就很难胜任企业技术竞争情报研究工作。

3.3 提高企业技术竞争情报研究者超前行动能力

企业技术竞争情研究者要有超前思维意识，但他们仅有超前思维意识是远远不够的，还要有超前行动能力。行动滞后了，就很难有什么企业技术竞争情报超前研究及成果。企业技术竞争情研究者的超前行动能力主要包括：企业技术竞争情报能力、分析企业技术竞争情报能力、提炼企业技术竞争情报能力、撰写企业技术竞争情报研究报告能力。提高企业技术竞争情报研究者超前行动能力的关键在于要培养他们雷厉风行的工作作风，任何工作拖拉、懒散的行为，都是企业技术竞争情报研究者的大敌。

[1]张永超.竞争情报创新与发展[M].北京：北京航空航天大学出版社，2006：3-5.

[2]焦东京.世界最受敬仰的公司.全球500强中之强的核心指标[M].北京：北京邮电大学出版社，2007：222.

[3]2010中国创新型企业发展报告[R].中国创新型企业发展报告编委会，经济管理出版社，2010：211.

G350

A

1671-0037（2014）04-42-1.5

伍君（1968.1-），女，大专，助理工程师，研究方向：图书情报研究。

余淳（1963.3-），女，研究生，高级工程师，研究方向：竞争情报的增值服务。