“余主任真好”

余毛毛

“余主任真好”，今天又有两个来办事的人对我这么说，我心里有所触动。就像孩子喜欢把奖状挂在家里的墙上一样，我也想把这么句话当作一张虚拟的奖状，贴在我人生的墙上。

我们单位是科级单位，最大的领导才是正科级，我是内设科室的负责人，手下只有一个兵，可能是全国公务系统中最小的主任了，区组织部都不认账的那种，大伙叫我“余主任”是对我客气，我也从不把“余主任”当回事。我的工作内容很繁乱但没什么技术含量，来找我办事的人很多，我们单位原先所辖的国有、集体小企业有上百家，职工好几万人，单位关闭解散后，他们要办一些事，比如说买房、低保、退休、申请困难补助……都要找我来盖个章，我内心认为这纯粹是多余，是折腾群众，但权力大的部门非得要他们这样，非得要我们单位盖章，这是体制上的缺陷，我们也没什么办法。带着这种对事情的认识，我办事的原则是能办多快就多快，能给他们多少方便就给多少方便。对一些不会写不会算的老同志，我尤其客气。有一次一个1932年出生（我在她的身份证上看到）的驼背老太太来办事，我差一点心疼得落下泪来，所以他们感谢我，说“余主任真好”。另外，我还在办公室的门上贴了张一尺见方的白纸，上面有鲜艳的红字：盖章请进，并在纸上附了我和助手的电话号码。很惭愧，这个主意其实并不是我想出来的，是因为来办事的人摸不着门，乱问一气，就有同事被问烦了，建议我这样。我觉得这个建议很有道理，就在门上贴了这么张纸，我还在楼梯口贴了张画了个像导弹一样箭头的纸，上书：盖章的同志请左拐，这样他们能轻松找到，如果我人不在，比如说生病了、开会去了等，还可以电话联系，给他们一个交待。这点他们也感受到了，所以说我“余主任真好”

我自己是小人物，所以我理解体贴小人物，我知道他们的苦、累、烦、怒;我自己也要出门办事，所以对冷遇、刁难深恶痛绝;我认为人活在世上，应互相帮助，减少人生的阻力，彼此都能活得轻松点，不那么烦恼。endprint