小微企业电子商务发展模式分析

董绍斌

（淮阴工学院,江苏 淮安 223001）

小微企业电子商务发展模式分析

董绍斌

（淮阴工学院,江苏 淮安 223001）

摘要：互联网经济飞速发展，电子商务成为必然产物，为小微企业带来了难得的发展机遇。本文分析了小微企业发展电子商务可选用的模式，并提出了关于小微企业发展电子商务的几点建议。

关键词：小微企业；电子商务；模式

1　小微企业

根据工信部等部委联合制定的《中小企业划型标准规定》，小微企业是家庭作坊式企业、个体工商户的统称。衡量小微企业，主要根据三个指标，一是资产总额指标，工业企业不超过3000万元，其他企业不超过1000万元；二是从业人数指标，工业企业不超过100人，其他企业不超过80人；三是税收指标，年度应纳税所得额不超过30万元。符合这三个标准的才是税收上说的小微企业。

小微企业分布广泛，涵盖城乡各类企业所有制形式。由于在地域经济、社会发展水平、产业布局和产业政策导向等存在区域差异，不同区域小微企业的发展水平和产业特点也表现出显著的差别。小微企业自身存在先天不足，规模小，抗风险能力弱的缺点，所以对外部经济、政策环境的敏感程度普遍较高。在大的经济环境不景气时，社会资源分配向已发展壮大的企业集聚，挤压小微企业生存空间。而近几年来国内电子商务的飞速发展给小微企业带来了难得的机遇。

2　小微企业发展电子商务的可选用模式

2.1网店模式

网店模式就是以个人或企业名义在现有的以销售商品为主的电子商务平台购物网站上注册网店，组织商品，实现商品销售和付款收款。店主利用所能利用的资源，线上的先下的，实现运营管理，推广网店，赚取利润。

网上开店的主流形式：（1）依靠平台开店。在大型的c2c、b2c综合性购物网站上开设店铺。像淘宝、天猫、京东等大型企业网站都向个人提供网上开店业务，需要的费用都很少；（2）自建网站开展电子商务。企业凭借自身的技术或者委托专业机构创建商品销售网站，这种方式需要投入的资金较大，进行网站宣传推广非常困难，要求企业的工作人员有较高的综合素质。好处是网店的经营方式不受第三方电子商务平台固有模式的限制，店主可以实现网店的个性化经营，可以充分发挥自己的特长和能力；（3）在行业性、特色性和地区性购物网站开店。这些网站有很多，例如一号店、津购网等。这样的网站商业模式非常复杂，允许个人和企业在其平台上管理运营，也可通过合作在其平台上销售商品。这种类型本质上是前两种方式的结合，集合了两者的优点，缺点是投入成本较高，经营难度大。

2.2O2O模式

O2O即Online To Of fl ine，也即将线下的商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交后可以在线结算，可很快达到规模。

O2O模式很简单，在网上寻找消费者，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线获得商品信息、优惠凭证，订立订单，甚至进行支付，再到线下商家去享受服务。对消费者来说，它是一种“发现”机制，可以得到最多便利和实惠。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线下的购买。

3　小微企业选择电子商务模式的建议

小微企业发展电子商务应从以下几方面抓住机遇，选择适合自己的电子商务模式，为自身的发展开拓广阔的市场。

3.1选择网店模式的关键问题

网店经营可以规模小些，经营方式相对简单，但对小微企业来说仍然要考虑三个关键问题，这些问题牵涉到网店经营的长远发展和具体运营。

（1）在哪里开店铺？就是选择哪个电子商务平台开设店铺的问题。小微企业要根据自身的实际情况选择合适的电子商务平台。例如可以选择淘宝网，他的准入门槛和经营成本较低、限制性因素较少。可以选择天猫开店，这样可以宣传自己的品牌，当然费用比淘宝网要高，运营风险加大。

（2）卖什么产品？在网络市场上发展的企业，要了解什么样的商品适合网络经济，不管经营实物性商品还是虚拟性商品，都应该对产品有深刻的了解。可以说商品的选择关系到网店经营的成败，是整个企业运营的战略核心。

（3）如何推广自己的网店？选择好电子商务平台和确定产品定位后，就要考虑如何经营的问题。要根据网店发展的阶段和规模确定不同的发展战略，网店初创阶段，要进行经营策划，提高网站知名度，增加店铺流量和增加回头客等。网站发展阶段，要考虑发展新的利润增长点，满足并超越客户的期待等。

3.2选择O2O模式抓住核心

O2O营销模式的核心是在线预付。数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92％。 这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。

4　结语

本文探讨了互联网时代小微企业发展电子商务的一些问题。小微企业发展电子商务的关键在于选择符合自身情况的电子商务模式，只有不断创新营销模式，才能更好地提升企业竞争力，在市场竞争中得以立足和发展。

参考文献：

[1]尚魁勇等.小微企业电子商务的应用及发展策略研究[J].学术交流,2014：229-230.

[2]黄雷.小微企业电子商务发展的四大趋势[J].中国中小企业,2014：48-49.

[3]郭树民,刘文杰.企业网络研究综述[J].当代经济管理,2009（08）.

基金项目：教育部人文社会科学研究青年基金项目（项目号：12YJC630037）。