家校沟通新媒介

冯霞

【摘  要】家校沟通的成功与沟通中合理的内容和有效的形式密切联系。“家校互动微信公众平台”凭借其独特的优势，通过宣传推广、创新内容、全员参与、及时整理，开辟了一种家校沟通的新模式。

【关键词】家校互动微信公众平台;实施策略

市桥北城小学是城乡结合的学校，学校教育对象呈现出多元性、多层次性、复杂性和特殊性，面对不利的教育环境，学校采取了多种措施来提高家庭教育指导实效，在之前创办的“家庭教育漂流日记”基础上，力求再一次寻找出更新颖、更有效的方法。

回顾我国学校教育的发展史，家校互动的模式从家长会、家访、电话，到家校互动网络平台，一直在不断地增添新元素。现在应用最广泛的是家校网上互动平台，这一平台的确为家校沟通迈出了新的一步，但它也有一定的局限性，它离不开电脑，教师和家长要对着电脑才能进行互动交流。如何突破时间、空间的限制，让家长和学校能随时随地、更便捷地互动交流，成为我校探究的切入点。

随着时下微信应用的快速发展，微信已成为人们沟通速度最快、最普遍的交流方式。于是，我们创办了“家校互动微信公众平台”。

一、“家校互动微信公众平台”的优势

通过“家校互动微信公众平台”，个人和组织等都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。它区别于校园杂志、校园微博等媒体，是快速传递校园信息的又一新方式，优势颇多。

（一）辐射面广  多级传播

微信的魅力和影响力相当巨大，它是“凭借大众的力量，让信息接收者同时成为信息的发布者和转发者;利用大众的力量，以人际圈席卷的模式携带信息迅速蔓延的传播方式。”微信的好友群包括了手机通讯录的联系人、QQ好友等群体，信息的传播渠道很宽广。任何人都可以同时担任传播者与接受者的双重角色，家长、老师不仅可以通过微信公众平台来获得学校发布的信息，同时还可以作为信息的传递者，对接收到的精彩内容，点击“分享到微信朋友圈”，形成信息的二级乃至多级传播，实现多级化互动、交流。

（二）形式丰富  多元交流

传统的文字信息已经落后，取而代之的是附带意义的符号、图片、声音等信息的传递。微信公众平台每24小时能群发一次消息，消息类型丰富，支持图文混排、视频、音频等，形式灵活多样。学校可综合运用多种传播元素，使用当下习惯的语言或形式提升传播效果。

（三）目标明确  信息精准

微信用户之间需要经过相互确认才能成为好友，才有机会接收到对方发布的信息。北城小学“家校互动微信公众平台”的用户以本校家长、老师为主，他们都是主动、自愿地选择这一平台的，排斥性较小，学校也会根据这些受众群体精准地传送与他们密切相关的信息。

（四）突破时空  高效传播

“家校互动微信公众平台”打破时间、空间的界限，只要家长开通微信，就可以定期地不受限制地浏览到校园资讯。这些简练的、主题鲜明的、形式活跃的信息，在家长们茶余饭后的空隙悄然到来，每天利用三分钟的时间就能快速浏览完毕。在家长们简单的会心一笑、点头会意中，家教的良方就已经浸润心田。

（五）创设平台  互动交流

微信公众平台提供一对一的交流服务，家长和老师可通过微信进行一对一或者一对多的平等交流。家长对接受到的信息有疑问，可以即时通过微信提出疑问或建议，公众帐号可以与其进行一对一的解答，从而实现信息传播的双向互动。

二、“家校互动微信公众平台”的实施策略

（一）宣传推广  提高关注

任何新事物的诞生都需要进行一定的推广、宣传，让大部分受众群体接受。学校首先对全体教师进行培训，讲解开设“家校互动微信公众平台”的目的及登陆办法，然后利用家长会向全校家长介绍这一“微信公众平台”，让老师指导家长扫二维码加入。并借助媒体的宣传优势，在当地媒体《番禺日报》中进行《北城小学微信公众平台开通啦》的相关报道，邀请社会各界人士加入。到目前为止，我校100%的教师、98%的家长已成为这一微信群的粉丝。

（二）创新内容  提升内涵

内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容，实用的信息是吸引受众的最大法宝。由于我校“家校互动微信公众平台”的对象主要是教师、家长，他们的需求是了解学校的新闻动态、孩子的校园生活、家教小知识等。因此，除了新闻推送外，我们还专门设立了“走进北城”“特色教育”“精彩推荐”“互动交流”四个栏目，各栏目下设二级目录，分别是：走进北城——序言、学校简介、校园文化、校园风光、缤纷活动，这是北城的一扇窗，让每一位阅读者都可凭借这里了解北城，欣赏独具特色的岭南校园文化;特色教育——心智教育、幸福德育、启智珠心算、快乐足球，从学校走特色发展之路的角度诠释北城，向读者进行介绍学校的特色办学理念及两大特色项目（珠心算、足球）;精彩推荐——微教育、腾讯教育，将各种教育资源提供给家长、老师，便于他们随时使用。互动交流——给家长、老师的交流创设一个平台，家长与老师可随时进行互动问答。同时，学校还结合阶段性教育的需要，围绕廉洁教育、社会主义核心价值观教育进行专题教育活动的信息推送。

（三）全员参与  规范管理

一个新媒体的产生和发展离不开一个优秀的团队，同样，校园微信公众平台的运营也离不开一个充满朝气、团结合作的团队。校园微信公众平台的整体运营包括微信运行后台、内容提供者、接收用户等几部分。在这几部分中，要能确保信息的新鲜、准确、准时，“内容提供者”（即俗话称的编辑）是关键，他需要有对新闻信息的敏锐性，知识的丰富性和视野的广阔性。我们挑选了信息资讯度高、计算机能力强的中层干部——大队辅导员、团支书为总编辑，并邀请全体老师参与，一方面要求科、级组长负责及时将本科、级组开展的教育教学活动进行报道;另一方面要求每位老师每学期都上交两份稿件，内容可以是班级动态、亲子活动案例、育儿妙招、教师个人风采、生活小百科等，以此确保“微信公众平台”后台信息资源的充足。同时还由副校长担任稿件推送的最后审核工作，保证信息的正面性，传递积极向上的正能量。

（四）及时整理  积累成果

“家校互动微信公众平台”自开通以来，每天都向老师、家长传送着丰富的资讯。如今积累了大量的“已推送”和“待推送”的信息，我们将这些图文并茂的信息结集成册，形成了校本新成果。

三、“家校互动微信公众平台”的实施效果及后续思考

“家校互动微信公众平台”开通以来，得到各界人士的广泛关注，如今关注量还在不断上升。它拓展了教师、家长教育参与的平台，摆脱了无法系统学习、随时学习、广泛学习家教知识的普遍性难题。利用“家校互动微信公众平台”互动交流的特性，有效地提高了家长学校课程和教学所缺乏的针对性、实用性和吸引力，使家校的融合互动更加健康、快速和高效。学校也以《小学家校沟通互动平台开发应用的研究》为题申报了广州市家长学校“家庭教育特色课题”的研究。

今后，我们会做好“家校互动微信公众平台”的实践研究，做好信息资源的拓展和资料的收集，让它产生广泛的辐射效应，为学校的内涵式发展注入“新活水”。

■参考文献

[1]赵敬，李贝.微信公众平台发展现状初探[J].新闻实践，2013（08）.

[2]方志鑫，蔡莉白.从传播学角度看微信的兴起[J].科教导刊，2012（02）.endprint