高校毕业生就业服务体系构建初探——以某医学院系就业工作的实践为基础

贾伟华

(安徽医科大学第一临床学院,安徽合肥 230032)

高校毕业生就业服务体系构建初探
——以某医学院系就业工作的实践为基础

贾伟华

(安徽医科大学第一临床学院,安徽合肥 230032)

建立和完善高校毕业生就业服务体系将成为高校毕业生就业的中心任务和核心工作。结合某医学院系就业工作的实践,探索性的提出如何构建就业服务体系的框架,并针对具体研究提出努力方向。

高校 就业服务体系 建设

2013年大学毕业生人数达到近700万，是高校毕业生人数最多的一年，被称为大学生“最难就业年”。2014年有毕业生727万人，加上13年尚未就业的大学生，在就业总量压力持续加大、地域经济发展不均衡、就业结构性矛盾突出等因素的影响下，高校毕业生就业面临着严峻的形势，扩大就业渠道的各项举措依旧不能放松。2010年7月14日全国教育工作会议上，胡锦涛总书记提出“建立和完善高校毕业生就业服务体系”[1]。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》在高等教育改革和人才培养中明确规定高校要“加强就业创业教育和就业指导服务的战略部署”。“建立和完善高校毕业生就业服务体系”和“加强就业创业教育和就业指导服务”将成为高校毕业生就业的中心任务和核心工作。本文以某医学院系就业工作的实践为例，探索和完善毕业生就业指导与服务体系框架，更好的促进大学生就业。

1 编织五张就业“网络”

首先构建了6张有形化、标准化、差异化的就业“网络”，最大限度地开拓渠道，实现更广的覆盖范围，以规范服务行为、提高服务质量、增强竞争力。

1.1 编织“组织”网,铸就就业后盾

认真贯彻落实教育部、省教育厅及校党委、校行政明确提出的就业工作列入“一把手”工程，真正落实院系书记亲自抓，院系副书记全力配合，院系班子成员、毕业班辅导员和其他老师全面参与的工作机制。

(1)成立就业工作领导小组。完善院系、毕业班年级两级组织功能，一级是领导在就业工作中的指导监督作用，二级是毕业班辅导员组织具体的教育、管理和服务工作。

(2)加强对就业工作人员的培训。通过培训提高教职工的就业服务能力，促进教职工尽快熟悉工作程序，严格遵守就业工作中的各种制度，提升管理和服务水平。

1.2 编织“投入”网,奠定就业基础

(1)经费充足，保障有力。为保证毕业生就业工作的正常开展，就业经费做到专款专用，主要用于日常办公，市场调研、交流访谈、供需见面会、拓展就业渠道、开展各类讲座等活动，对于就业困难学生给予必要的补助支持。不得挪作他用。

(2)设施齐全，配套合理。一是加强办公硬件建设，就业年级配有电脑、打印机、复印机、传真机、数码照相机和录音笔等必要设备。二是设立就业服务场所，包括专场招聘会议室、接待洽谈室、信息资料室。同时，也通过申请多功能厅、多媒体教室等各种场所来为毕业生提供就业工作服务。

1.3 编织“制度”网,落实就业保障

(1)建立健全就业工作规范化管理。认真贯彻教育部等部门《关于进一步深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关问题的通知》、《关于进一步深化教育改革促进高校毕业生就业工作的若干意见通知》等文件精神，形成了就业工作计划总结制度、就业工作经验交流制度、就业工作例会制度、就业工作书记接待日制度、就业困难学生跟踪推荐制度、毕业班辅导员每周两次宿舍检查制度、完善毕业班包保责任制、寝室长、信息员零汇报制度，初步形成就业服务、就业指导、就业管理三位一体的工作制度。

(2)制订毕业生就业工作和安全文明离校工作实施方案，分阶段、有步骤地开展诸如生源统计，毕业生信息核对，免试研究生推荐，考研动员、报名和复试指导和考研成绩统计，就业派遣方案核对，党组织关系转接，毕业生鉴定表收集，文明离校等工作，合理安排毕业生就业工作的日程。(见表1)

(3)设立书记接待日，定期研究部署就业工作，每周听取就业工作情况专题汇报。毕业班辅导员走进宿舍了解毕业生思想动态，提供就业指导和服务，同时实行书记接待日，及时从院系层面帮助和指导毕业生实现及时就业、成功就业，及时化解矛盾和安全隐患。

1.4 编织“宣传”网,构筑就业堡垒

(1)加强就业观念和就业政策的宣传。一是邀请行政管理部门的领导为毕业生作就业政策解读，使学生能够更充分的了解国家医疗卫生事业发展趋势，同时注重维护好自身合法利益。二是邀请优秀校友作关于积极引导和鼓励毕业生到基层的主题报告并作就业再动员，从基层卫生工作者的角度详细介绍当前的医学毕业生就业形势和基层医疗单位工作状况，使更多的毕业生自愿投身到基层就业大军中去。

(2)加强就业流程和重点环节的宣传解释。通过就业指导课、就业宣传展板等形式向学生解释：毕业生就业、待业、考研的档案户口办理的基本流程；本科生毕业后档案的去向有哪几种情况；毕业生办理户口迁移的注意事项；辅导员还帮助毕业生解答派遣过程中的各项疑问：如什么是派遣计划，什么是改派，什么情况下申请缓派，什么是人事代理，毕业生怎么办理人事代理，什么是就业协议书，《就业协议书》和《劳动合同》两者有什么区别等等。

表1

(3)加强研究生复试和调剂专题指导，提高研究生录取率。一是举办毕业生考研复试专题辅导报告。拟邀请校内外专家给毕业生进行考研复试指导，在理论知识、实验操作、专业英语及穿着谈吐等四个方面做好复试准备，鼓励毕业生以积极、自信的心态去准备研究生复试。二是举办优秀考研学生交流会。邀请往届毕业生中考取研究生的优秀代表，分享考研复试过程中的经验和技巧，通过自己的亲身体验更实际的指导毕业生如何在复试中脱颖而出，取得成功。三是积极收集各相关高校的考研调剂信息，有针对性的指导部分学生积极调剂。

(4)加强就业信息的采集发布。一是以院系网站就业服务专栏建设为基础，完善就业信息网络，就业网络建设应精心构建集职业生涯测评、信息收集、个人资料发布等功能为一体的就业信息平台，利用供需信息库随时为用人单位提供大学生情况，及时向大学生公布需求信息和人才市场招聘会的信息，为用人单位和大学生双向选择做好基础工作和信息服务，实现就业服务信息化[2]。二是充分发挥校友资源、教师人脉资源，多渠道收集各省市人才市场、各医科类院校网站、各高校就业网站、校就业指导中心就业信息。实现就业信息资源共享。三是通过信息公告栏和宿舍楼、教学楼门口的张贴就业信息。四是借助手机短信、飞信、QQ群、就业微博等新媒体通讯手段，及时准确发布信息，与所有学生干部、所有毕业生进行“点对点”的信息沟通。

1.5 编织“市场”网,谋划就业渠道

(1)坚持“走出去、请进来”的原则，开拓就业市场。一是走出去。积极开拓就业市场，充分了解用人单位对毕业生基本素质、理论知识、实践能力等方面的要求。向用人单位介绍院系的办学规模、特色、专业、毕业生生源信息、毕业生素质、能力等情况。加强与兄弟院校的交流，了解他们在提升学生就业竞争力方面的成功经验和做法。二是请进来。在春秋两次大型招聘会之前，邀请用人单位参加学校的招聘会，召开专场招聘会。坚持以实习促就业，积极向实习基地推荐优秀毕业生。

(2)组织就业调查与信息管理，畅通就业反馈机制。高校对毕业生就业后的及时跟踪和就业调查相互脱节，没有与用人单位建立起广泛联系，形成高校与就业单位关于高校毕业生之间的信息反馈机制，合作培养人才更是甚少[3]。因此高校二级院系需成立就业反馈工作小组，书记任组长，由专人负责就业信息反馈工作。，建立用人单位信息库，跟踪毕业生就业信息，定期走访调研往届毕业生就业情况等。通过就业反馈工作的梳理、整合和总结，实现院系、毕业生和用人单位三者的信息通畅，既有利于院系了解用人单位对往届毕业生的需求和评价，便于对今后学生教育和培养提供有力参考；同时也有利于进一步了解用人单位的规模、层次和对毕业生能力要求等，构建科学长效的毕业生培养机制。

2 把握“五大节点”,加强动态管理

毕业生就业工作大体上可以分为考研和就业两个部分。考研与就业虽说并不是去此即彼的二选一，但是一个人的时间、精力和财力都是有限的，很难做到二者兼得。所以，面对就业和考研，大学毕业生在充分考虑社会大背景的前提下结合自身的各方面因素，做出适合自己的理性选择。按照时间的阶段划分，要把握“五大节点”，做好动态跟踪和过程管理。

(1)实习进点前(每个专业时间不同)由于联系就业和复习考研会占用很大一部分时间和精力，迫使医学类学生不得不牺牲临床实习时间联系就业和复习考研，这就不可避免地影响到临床实习[4]。因此在实习之前，就要树立正确的考研观、就业观。妥善处理考研、就业与实习之间关系，学生要在大二或大三时期早做规划，根据自己的实际情况决定是否报考研究生，减少考研和就业的彷徨，要把考取研究生作为一种学习的动力，以考研促进学习，以实习带动考研。

(2)实习中期(每年6-7月份)院系要调查分析毕业年级的考研就业意向、报考院校专业，切实做好考研的动员工作，指导学生合理支配学习时间，掌握学习方法，学校和教学实习点要为报考生提供较好的学习环境。

(3)实习后期(每年11-12月份)学生考研进入攻坚阶段，实习和考研矛盾也越发突出，一些学生因为压力大出现一些心理不适应的现象，要切实关注学生的心理问题。

(4)实习结束后(第二年3-4月份)考研分数已经下来，对于分数达线的同学，要积极引导学生准备复试，对于没有达到报考学校分数的同学，要积极鼓励调剂。同时也要认识到3-4月份也是就业高峰期，重点工作就是要通过各种途径鼓励学生增强就业主动性和积极性，让学生形成就业紧迫感和危机感。

(5)毕业时间(第二年6-7月份)临近毕业，要重点关注专职考研和就业困难同学。要与学生单独谈话，详细了解原因，有针对性的开展帮扶工作，切实帮助解决就业问题。

3 建立“四级管理梯队”,夯实组织基础

我们以组织设计为抓手，以学校就业指导中心为核心，指导各二级院系毕业生就业工作领导小组，按照校级学生组织的规格，设置了由20多名学生干部(保研学生骨干)组成的年级就业咨询服务中心，下设五个部门(档案室，整理归档毕业生各种档案，完成毕业派遣各项任务；网络部，就业网站更新，发布就业信息；宣传部，安全文明宣讲，制作毕业纪念册等；外联部，协助年级联系就业单位，调查分析，沟通相关职能部门)。形成了就业服务工作的“四级管理梯队”。

4 做好“三个早”工作,激活工作动力

(1)早动员教育。就业教育工作不只是毕业当年的工作，提早动员教育，分步按时推进，才能事半功倍。通过开展就业报告会、考研交流会、主题班会等活动，组织了面试技巧指导会、研究生复试调剂指导会、执业医师报告会、职业技能考核等，多途径、多渠道增强学生就业意识，积极开展引导学生树立正确的就业观。

(2)早联合推进。尽早把涉及招生规模、资源支持、专业设置、组织目标、评优升迁等核心要素有机成三个联动，形成达到既定目标的有效机制。一是学校与二级院系就业目标的有效整合，把就业目标的完成情况作为院系领导绩效考核的重要内容来抓；二是建立了毕业生就业考核激励制度，使就业工作与工作成绩与评优评先直接挂钩；三是就业调研与专业调整联动，专业就业情况与年度招生计划直接挂钩。

(3)早沟通谈话。谈话是了解学生，关心学生的重要方式。进入毕业年级，要求毕业年级把谈话作为自身一项重点工作来做、来抓。要求辅导员经常与学生约谈，坚持每周多次深入寝室，深入了解学生情况，坚持与学生长时间交流、交心，不流于形式。

5 今后的努力方向

(1)进一步完善就业服务体系。高校就业服务体系，指高校针对大学生就业建立的、相关职能部门和二级院系参与形成的“领导主抓、就业处统筹、院系为主、全员参与”的职责分明、灵活高效的综合体系。服务内容包括就业指导、就业咨询、就业信息发布、举办就业招聘会、办理就业手续等[5]，虽然取得了一定的成效，但组织管理机构有待进一步理顺，体系运作机制、评价反馈系统等方面有必要不断完善，增强体系的服务力度，扩大学生受益面。

(2)进一步提高就业指导与教育水平。大学生职业发展教育模式还有待完善，今后要加力度建设大学校就业指导教育课程，丰富教学手段，强化教学质量，加强大学生职业生涯设计、创新创业教育和就业拓展等教育。

高校毕业生是宝贵的人才资源，切实做好高校毕业生就业工作是重要的民生工程，关系到高等教育的持续健康协调发展，关系到国家政治大局稳定。高校应积极推动教育教学改革，提高毕业生就业创业能力，全面提高就业工作科学化水平。

[1]胡锦涛.在全国教育工作会议上的讲话[N].人民日报.2010-9-9:(1).

[2]王阳春.甘肃省高校毕业生就业问题分析与对策研究[D].西北师范大学,2007.

[3]刘六生.大众化背景下高校就业服务体系的构建[J].文山师范高专学报,2008,(4):67.

[4]周文杰,王卫卫,吴娟.探讨医学生考研与实习中存在的矛盾[J].医学信息,2011,24(6):2526

[5]李幼平,舒福灵.构建全新的高校就业服务战略体系-以广西为例[J].社会科学,2009,(3).

贾伟华(1982—),男,安徽合肥人,安徽医科大学辅导员,研究方向:社会医学与卫生事业管理。