通过会话策略提高教师课堂会话能力

李静秋

摘 要： 会话是言语交际最基本的形式，也是社会生活的常态。而在课堂上，教师和学生之间会进行多轮会话，有来有往，多次沟通。为使课堂气氛活跃或者加强学生的互动能力，需要教师提高自己的会话能力，即沟通能力。

关键词： 会话策略 课堂会话 会话能力

会话是社会语言学研究的范畴，研究会话的内部结构如何，会话自始至终是如何起承转合的，参与者在会话中要采取什么样的策略，才能使会话顺利进行等。会话的内部结构按照时间序列，一般由三个基本部分构成：1.话头语或话头序列。也就是开场话和开场语序。2.话语替换。也就是轮换发言的。3.结束语序列。也就是交流结束的结束语。

教师教学语言就是由这样一个接一个的会话结构组成的，当然这种会话不仅在两个人之间进行，还可以在一人对多人或多人之间进行。如果教师会话结构恰当，也就是会话策略应用得当，课堂语言就能比较流畅，师生互动也会比较融洽，当然教学效果会更强。那么，应该如何提高教师的课堂会话能力呢？也就是说为了使课堂会话顺利进行，通常会采用哪些会话策略呢？

一、尽可能始终维持话轮替换和邻接应对。

维持话轮替换就是交替发言，无论是教师还是学生都能有问有答；而邻接应对就是每次轮换发言在内容上是相承接的。如果会话能够正常进行，一般应避免出现分岔序列，就是偏离所谈内容。当然，如果分岔序列是为了邻接应对，自然另当别论。

例1：教师：小明，这篇课文咱们读完了，课文的中心思想是什么？

小明：不知道。

教师：不知道没关系，那么读完课文，心里有什么想法？

小明：哦，知道了集体利益大于个人利益的道理。

教师：嗯，其实课文的中心思想就是这个道理。

从这个例子能看出来，教师是话轮替换的主导者，师生能够交替发言，且能做到邻接应对，使会话进行下去，还能收到较好的教学效果。如果学生回答不知道后，教师继续强化提问中心思想，那么会话有可能中断，造成课堂冷场，不利于沟通和互动。所以教师看似使用了分岔序列，其实是为邻接应对服务的。

二、在会话出现冷场的时候，指明下一个发言人，或诱发下一个发言人发言。

例2：教师：小明，这篇课文咱们读完了，课文的中心思想是什么？

小明：不知道。

教师：有不知道的就有知道的，有知道的同学来帮帮小明吗？

小红：老师，我知道，是说明集体利益大于个人利益的道理。

教师：嗯，小红同学的帮助及时而准确。

同样一个课堂问题，因为学生的不知道即将冷场，这时教师如果坚持提问，有可能破坏师生之间的良好沟通和互动。教师此时引入插入序列，即出现非邻接应对，但没有跑出同一话题的序列。通过插入序列启发诱导其他同学回答，当然，得到的课堂效果也是不错的，教师的教学计划能够继续进行。

三、在话语替换或邻接应对有可能被打断的时候，发言人会用提高声音或加快语速、利用手势动作、面部表情等手段制止他人打断自己的发言。

例3：教师：小明，这篇课文咱们读完了，课文的中心思想是什么？

小明：不知道。

小红：这谁知道啊？这只有天知道吧！（学生哄笑）

教师：（等学生笑完，停顿片刻并加重语气）同学们！在课堂上，是集体利益重要还是个人利益重要？（环视整个教室）。

同学们：集体利益重要。

教师：好！这其实就是这篇课文的中心思想。

教师在课堂上随时可能遇到话语替换或邻接应对被打断的时候，这时候，教师的应对如果过激会破坏课堂氛围；如果没有应对，那么学生可能继续破坏教师下面的会话。所以提高声音或加快语速、利用手势动作、面部表情等手段制止个别同学打断发言就显得非常有必要。当然，具体使用什么方式，由教师因地制宜、对症下药，没有固定的框框限制。不过不管使用何种方式，都要注意得体和礼貌。

四、两人或多人同时会话时，得有人退出（主动或引导），以维持正常的话轮替换。

例4：教师：这篇课文咱们读完了，课文的中心思想是什么，哪位同学知道？

小明：是集体利益很重要……

小红（插话）个人利益也很重要

小明和小红：你的说法不对。

教师：小红，你可以等小明说完后再回答。然后让大家评判一下谁的说法正确。（待两人分别说完后）同学们，是集体利益重要还是个人利益重要？对，是集体利益更重要，这其实就是这篇课文的中心思想。

课堂上经常会出现学生同时会话的情况，如果任由同学们同时会话，课堂会比较混乱或者出现失控的可能，而教师作为课堂的引导者和掌控者，必须改变同时会話的情况，得有人主动退出或教师引导退出。这样，学生才能依次表达观点，既不影响课堂教学，又加深学生对知识点的了解，可谓一举两得。

其实，上面所举的例子都可以用会话结构加以分析，无论是话头语或话头序列，还是话语替换，又或者结束语序列，都是为了正常会话而服务的。在实际教学中，遇到的会话情况多种多样，但无论怎样变化，总是有规律和共性的，掌握规律和共性，就能对症下药找到解决问题的方法。当然实际应用时，也得考虑课堂语境的问题，毕竟没有语境的考量和参与，所有会话都会成为无本之木、无水之鱼，缺失会话生存的土壤。所以，结合课堂语境，运用会话策略，提高课堂会话能力，这样的课堂才会受到学生的欢迎。