教练员与运动员有效人际关系的建立

● 刘 兵 博士

教练员与运动员有效人际关系的建立

● 刘 兵 博士

The present paper introduces the concept of coach-athlete relationships and analyzes the concrete context about the core item. Based on literature review, four factors are found to affect effective coach-athlete relationships, including open policy, trust and respect, demonstrating an interest in athletes, and regular dialogue. It is also addressed that effective coach-athlete relationships might play an important role in promoting sports team management.

布鲁姆（1996年）曾经说过，有效的人际关系决定教练员与运动员的合作过程及进出机制。换句话说，如果这种沟通关系非常通畅，教练员与运动员就能够保持相对长期稳定的关系，不会导致教练员被解聘，或者运动员再次面临选择新教练的动荡局面。科特和塞德格维克（2003年）曾经论证过，优秀的职业教练员通常拥有有效识别运动员个体信息并确立与每一名运动员构建和谐关系的能力。波特莱克（2004年）进一步解释，在高水平竞技运动领域中，人际关系的本质就在于确保运动队中所有人员对训练目标实现统一认识。

这种有效的人际关系指的是什么，包含哪些内容，如何理解这些内容并实现其在运动训练中的有效性，相关的论述还十分缺乏。本文着重探讨运动训练中教练员与运动员有效人际关系的构成及其应用价值，为一线教练员提升执教能力提供借鉴。

一、运动训练中教练员与运动员有效人际关系的阐释

随着我国市场经济不断深入，社会对体育发展模式变革的呼声日益高涨，中国体育的职业化进程明显加速，教练员与运动员的冲突也不断增多。这些现实表明，社会与经济发展正在撬动我国体育发展模式的原有壁垒，推动体育进行深层次改革，其中，改革的灵魂在于重新认识教练员与运动员的地位与关系。长期以来，我国教练员在运动训练过程中处于支配地位，要求运动员对教练员忠诚，强调技战术灌输的无条件接受。而对教练员与运动员人际关系概念的确定及其所包含的内容缺乏关注，一旦训练环境发生变化，教练员与运动员间的矛盾与冲突就变得不可调和。

近年来，全球范围内，专家、学者对教练员与运动员人际关系的研究逐步深入，开始关注运动员所处社会环境的变化，重视其社会心理的研究（Lyle，2012年）。但总体来说，关于教练员与运动员人际关系方面探讨的研究数量仍偏少。当前，我国教练员与运动员人际关系的论述还处在起步阶段，缺乏对运动训练本质意义的认识，过多强调和放大了锦标主义思想。

教练员与运动员人际关系概念应如何表达？琼斯（2004年）指出：“政策透明、信任与尊重、挖掘运动员兴趣和建立良好的家庭氛围，是教练员与运动员人际关系的内在表达，也是实现这种人际关系合作的基础。”伯克沃德斯基（2006年）也认为，运动训练是一个特殊的环境，有效的人际关系能够帮助教练员识别运动员需求，强化运动员对训练目标的理解和对职业的认识，提高两者之间的合作性，这种人际关系表现为教练员与运动员的相互忠诚，而不是单方面忠诚；开诚布公、透明式地探讨问题，有助于提高合作的绩效。从上述概念不难看出，教练员与运动员的人际关系是指建立在诚实、信任及尊重基础之上，利用开放的政策、无障碍的交流所形成的一种职业性人际关系。

二、对运动训练中教练员与运动员人际关系构成内容的理解

（一）由封闭走向开放

职业体育的快速发展，让处在运动训练中的教练员和运动员都普遍意识到开放的沟通形式有助于形成彼此间的融洽关系。澳大利亚橄榄球运动员Lee曾经说过，如果运动员和教练员的关系更加轻松一点，或者教练员更容易让人接近一点，运动员就会把更多的心里话和所关注的事情告诉教练员。职业体育的发展已经把这种教练员的“可接近程度”作为衡量其执教水平的一个重要标志，因此，教练员应致力于为运动训练团队创造开放、宽松的交流环境并改善其与运动员的关系。

竞技体育的国际化发展趋势告诉我们，运动成绩最终是由人决定的，怎样使人保持长期的能动性，是一项巨大的工程。长期以来，我国的运动训练并不重视教练员与运动员之间的人际关系，教练员的权威性和对金牌追求的功利性，人为地造成其“难以接近性”。这也导致当前我国职业体育持续发展的动力机制出现问题。如我国著名网球运动员李娜与启蒙教练的矛盾难以调和，就很鲜明地反映了我国基层运动训练中教练员与运动员的关系问题。

（二）由命令式教育走向信任和尊重

按照澳大利亚著名教练员Ronnie的观点，“教练员—运动员”的关系如果没有信任和尊重，运动训练过程将不可想象，因为信任和尊重既是运动员获得自信的来源，也是教练员有效执教的基本动力。Lenny的研究表明，当运动员对教练员的信任和尊重每增加10%，教练员在实施训练计划并保证训练水平提升方面就会增加2%。这表明，尊重和信任的价值不仅能够改善教练员与运动员的人际关系，更能够增加教练员实施训练计划的效益。研究中也反映出，效益的提升在于这种信任和尊重可以导致运动员尽早进入运动状态、提升注意力及增强对计划的执行能力。

2014年7月19日晚，在澳门威尼斯人酒店举行的“皇者之战”国际蝇量级职业拳击挑战赛上，我国选手邹市明战胜哥伦比亚选手德拉罗萨，获得特设金腰带。当现场记者采访他时，邹市明首先感谢他的教练张传良，“我们的合作非常愉快”。言语中不难看出，这种“教练员—运动员”的情感是油然而生的，师徒间的相互信任和尊重保证了邹市明职业生涯的顺利过渡，同时也增加了他对未来挑战的自信。从我国运动训练发展历程来看，优秀运动队通常都表现出良好的教练员与运动员关系，如中国乒乓球队、中国花样滑冰队、中国羽毛球队等。

（三）融入运动员的兴趣中

现代社会快速发展，运动员与外界信息传递不断丰富，给运动训练的管理带来困难，有些教练员总是对运动员的这种信息传递横加干涉，并把这种干涉演绎成运动训练的构成内容，实施监督和管理。实际上，这种干涉不仅很难取得好的效果，而且会增加运动员的反感，导致相互尊重和信任程度降低，使教练员与运动员的人际关系不断恶化。

澳大利亚著名橄榄球教练Leopold结合自身体会，探讨了通过掌握“兴趣”赢得球员信任的机会。他认为，在恰当的机会显示出教练员与运动员的共同兴趣，将有助于这种尊重和信任的实现。Leopold通过一系列实验证明，一名教练员善于发现运动员的兴趣，并利用这种兴趣改善运动员的训练行为，是赢得相互尊重和信任的关键要素之一。在如何发现运动员的兴趣方面，Leopold建议可以通过轻松场合中的非正式谈话或者旅游等方式，让运动员表现其兴趣，然后教练员把运动员的这些兴趣采集下来，在日常训练中，教练员通过表达与运动员有着共同的兴趣来增强彼此间的尊重与理解。有学者对澳大利亚职业球员进行大范围访谈时也获得了同样的信息。如果教练员能够经常性地和球员一起喝咖啡、聊一些生活中的话题，那么，运动员普遍都会珍惜这样的环境，教练员也会赢得运动员的尊重。相反，在我国的运动训练中，无论从制度还是人文环境看，教练员与运动员走得太近似乎会影响教练员的权威，大家都在刻意保持一定的距离。因此，我国教练员对运动员的了解明显不够，也就很难获得运动员的尊重和信任。

（四）定期与运动员展开对话

关于定期与运动员展开对话的重要性，澳大利亚橄榄球运动员Richard认为，这是一种非常有效的“教练员—运动员”人际关系。他指出，每隔一段时间教练员主动与运动员展开对话，有助于教练员了解训练进程的变化，以及运动员对球队发展的思考。板球运动员Curtis赞成这样的观点，他认为如果运动员不能定期与教练员进行交流和对话，则对运动员的成长非常不利，特别是自信心难以建立。大多运动员都认为，在经历运动训练低谷期时与教练员进行常规性对话，有助于缩短低谷期的时间。因此，无论运动员处在积极还是消极状态，若想产生高效的“教练员—运动员”人际关系，教练团队都要始终保持与运动员的常规对话，并且对话中所展现出的教练员个性特征，恰恰是“教练员—运动员”人际关系的重要纽带。

受我国传统人际关系价值观的影响，定期开展教练员与运动员对话的运动队并不多，这也是我国运动训练成本投入高而产出效益较低的原因之一。当然，定期开展两者之间的对话，对教练员的执教能力提出了较高要求，需始终把运动员放在非常重要的位置，严格遵循“以人为本”管理思想，这样才能达到“对话”的目的。

三、运动训练中“教练员—运动员”人际关系的价值

基于信任和尊重的“教练员—运动员”人际关系可以有效改善运动队氛围，继而使运动员更加重视教练员在运动训练中给予其的反馈。有研究表明，教练员和运动员普遍认可，运动成绩的提升就是一个不断构筑两者间尊重和信任的人际关系的过程。

比尔·盖茨曾经说过，一个人永远不要靠自己100%的力量，而要靠100个人每个人出1%的力量。有效的“教练员—运动员”人际关系，就是充分集合每个人的特点，调动每个人的能量，确保运动训练管理水平的提升和所有人都能在训练体系中实现成长。教练员与运动员建立深层次的合作关系犹如一个挖井的过程，虽然付出了一点点的汗水，但得到的却是源源不断的“财富”。因此，我国的运动训练管理，特别是一线优秀运动队，更要重视这种有效“教练员—运动员”人际关系的存在，并努力付诸实践。

Formation of effective coachathlete relationships

· Dr. Liu Bing