张德权
我在《印刷经理人》2014年8月刊上发表了一篇名为《网络印刷必须以结果为导向》的文章。文章发表后,我接到很多朋友和业内人士的电话,咨询我网络印刷何以能实现理想结果,实现这个结果有哪些营销策略。为解答这些问题,我特别总结如下五大营销策略,供大家交流探讨。
网络推广
网络推广分为付费推广和免费推广两类。付费推广主要是在搜索引擎做竞价排名,通过关键词让潜在客户更容易找到你。付费推广有两个核心观念:其一,标题是广告的广告,标题的吸引力是付费推广成功的关键;其二,标题和推广内容的相关性,只有相关才能实现成交。
免费推广则主要是以seo的优化和多渠道的信息传播,通过发布信息达到关键词的占有率以及曝光的次数,可以通过问答营销、论坛营销、博客营销、微信营销等方式来实现。免费推广同样有两个核心:其一是内容为王,内容必须对客户有价值;其二是用户能够自动产生内容也就是话题(互联网3.0重度垂直的特点)。内部详细资料可以登录www.cmyprint.com留言免费索取。
电话推广
开展电话营销的第一步是获取目标客户的联系方式。这有很多方法,如通过分类信息网、行业杂志、行业大型展会、行业协会等途径。其次是通过电话与目标客户沟通,沟通的内容应围绕目标客户关心的问题,例如广告公司关注的质量、交货期、价格、送货条款等因素,同时告知客户我们的网址及手机端的使用方法。在这个过程中,我们可以反复强调注册后会有更有竞争力的价格和服务体验。电话营销的核心目的是让客户采取行动,去体验我们的软件,尝试与我们合作。
业务员拜访
业务员拜访其实应和电话营销相互结合。通过电话筛选,发现一大批潜在客户,这时需要面对面的沟通才能让客户对我们产生足够的信任。为取得客户信任,业务人员须做到多、快、好、省,即服务多、速度快、效果好、又省钱,同时告知客户我们的网址,并现场演示给对方看。可以帮助客户下载手机客户端等,同时促成客户手上现有的订单。拜访的第一目标是锁定客户,让这个客户成为我们忠实的粉丝。
直邮营销
通过直邮资料和销售信的方式让客户访问网站,下载手机客户端、注册会员,开始体验式下单。渠道可由专业的直邮企业或者邮政公司提供。这个方式有一个关键的步骤,就是邮寄的资料,通常包含宣传册、营销信,最好还要有赠品(如鼠标垫等)。销售的内容非常关键,其中包含十大激素:产品或者服务、独特性、零风险承诺、赠品、价格、支付条款、送货方式、稀缺性、紧迫感、解释原因。关于十大成交的激素可以登录我们网站留言索取《做好网络印刷的27项原则》。
数据库营销
数据库营销也称之为漏斗营销,是通过给客户传递更多有价值的信息,让客户自动完成自我销售的过程。例如有1000人询价会有100人下单,其中又会有一半的客户重复消费,最终实现建立自己企业的数据库系统(客户鱼塘)。企业的客户数据越多,企业的营销活动就会变得越简单。只要你提供给客户的信息或促销活动是对目标客户有价值的,你就可以任意的传播。当你的数据库足够大时,每次有价值的信息传播都会给你带来可观的业务。数据库就是企业的金库,每当你需要现金或者信息的时候都可以从数据库中提取。有价值的信息必须符合的原则为:零风险、可信性、有价值、促使行动。
我们专注于网络印刷,所以我们很专业。我们乐于同大家分享有价值的信息和策略,欢迎访问我们的网站留言以便我们可以有更多的交流。