如何搞好电力企业办公室督办工作

文/胡进强

办公室的督办工作是整个办公室工作中十分重要的一个环节，同时也是企业秘书人员发挥自身作用的一个重要方式。所谓的督办工作指得就是企业办公室秘书部门根据领导的要求，在单位内部的系统和部门之中传达决策以及上级部门指令的工作。这一工作不仅包括了对会议精神的传达以及领导思想的传达，同时也包括了对各部门工作态度和工作效率的监督与检查。随着我国电力企业改革的不断深入和推进，对电力企业办公室的督办工作也提出了新的要求和挑战。主要表现在督办工作所覆盖的范围更加广泛，并且对督办人员的素质和技能有了更高水平的要求。因此，督办人员要不断提高工作的技能，完善督办机制，推进电力企业更好地发展。

一、当前我国电力企业办公室督办工作存在的问题

（一）定位不清。要想切实有效地将上级和单位领导的方针和政策传达到各个部门之中，推进基层电力员工更好地落实和操作，就需要在电力企业中充分发挥办公室的督办作用。虽然随着我国经济体制的发展以及现代企业制度的不断建立，办公室的督办工作水平有了一定程度的提升，但是从目前我国电力企业发展过程来看，还是有很多的单位忽视了办公室督办工作的重要性。一些电力企业对于办公室的职能和作用没有进行准确的分析和定位，没有弄清这一部门的性质和工作范畴以及工作的意义。这样就会给督办工作的开展带来一定的难度。

（二）不能准确把握政策。在开展办公室的督办工作中，一些办公室没有遵循最基本的督办原则。例如，实事求是的原则、不越权的原则等。更有甚者，没有按照电力企业单位的制度规范来开展工作，很多督查的环节都没有在单位领导的监督之下进行。此外，还有一些电力企业的办公室人员在进行督办工作时没有深入到实际中去了解真实的情况，只向领导报喜不报忧，却不知道这样做反而不利于单位的健康、持续发展。

（三）工作方法不当。要想做好办公室的督办工作，就要首先要求督办人员采取规范化的工作方式，准确地把握自身的定位，这样才能不断地推动电力事业的长足发展。但是在实际的工作中，却有一些督办人员没有真正地做到“以人为本”，并且也不注重督办工作的效率和质量。在做协调工作的时候，也并没有对争议的双方进行充分地了解，这样就会影响到督办工作的进程，影响到领导政策的执行以及员工对政策的理解。

二、提升督办工作水平的建议

（一）明确督办范围。要想切实提高电力企业办公室的督办工作水平，就需要督办人员首先明确督办的范围。督办工作的涉及面很广，包括了制定单位的工作制度、单位的日常管理、对各部门的执行力进行监督等。因此，明确督办的范围才能推进办公室督办工作的顺利进行。从内容上划分，督办工作主要包括两大方面。一方面是监察领导布置的任务的落实情况。另一方面是对单位的正常运作进行监督和检查。对督办的范围进行划分，可以提高督办工作的科学性和民主性。加强上级部门与下级部门之间的联系，并且能够将下属的意见及时、准确地传达到领导那里，保证方针和政策的畅通和下达。

（二）完善督办体系。电力企业的办公室督办工作是一项十分复杂的工作，同时也是一项十分严肃的工作。只有做好督办工作，才能保证电力事业的正常发展，确保我国电力事业的健康发展。督办工作要对电力单位的全局工作进行一定的跟踪和监督，并且将督办过程中遇到的问题等积极向上级部门进行反映，促进问题的有效解决。同时将相关的信息和数据等输入到电力企业的决策系统中，用监督的力量来督促企业员工的工作，提升员工的工作热情和积极性。不断总结经验和教训，完善企业的部门规章和制度，促进单位工作效率的提高，营造良好的工作氛围，形成良好的竞争机制。

（三）提升人员素质。电力企业办公室督办工作的复杂性和全面性，为督办人员提出了新的要求。这就要求督办人员充分提高督办的技能，转变传统的督办观念，树立现代的督办理念，建立科学的督办模式，不断推动电力单位督办制度的完善。电力单位内部可以定期组织督办人员进行培训和考核，从而全面提升督办人员的素质和整体队伍的质量。

（四）规范督办流程。督办的流程包括了拟办、立项、交办、催办、办结等多个环节。值得注意的是，由于督办工作具有强制性，并不是建立在自愿的基础之上的。所以这就要求督办人员在进行督办工作时要有一定的执行力，树立办公室部门的权威性。从而促进督办计划的完成以及督办目标的实现。同时，还要对督办工作进行绩效考核，避免督办人员出现贪污以及偏向等情况。提高督办工作的规范性，找出在电力企业管理之中的薄弱环节，并且在充分考虑本单位实际情况的基础之上，采取行之有效的策略，加强电力企业的竞争力和执行力。

综上所述，电力企业的督办工作对于企业的发展来说至关重要。因此，相关的督办人员应该不断地学习专业的督办知识，提升自身的专业素质和业务能力。更好地为企业的发展提供优质的服务。