李光前的南益集团是一个儒家典型的君子型企业集团。李光前家族企业的成功是新加坡乃至东南亚华侨经济现代化的最好例子,也为新加坡乃至东南亚华侨经济史树立了一个成功的家族企业管理模式。综观李光前的企业文化和经营经验,主要有这么几个方面:
一、稳扎稳打,量力而行
1928年李光前创办南益树胶公司。一般橡胶商要有一片橡胶园,建一座橡胶厂。但李光前没有那么多钱,怎么办?向银行贷款,又怕像岳父陈嘉庚那样,一旦银行逼债,就会导致公司倒闭。李光前权衡再三,决定量力而行,不打肿脸充胖子。
二、勤奋敬业,以身作则
李光前曾说“成功的一半靠勤劳”。公司初创阶段,李光前每天凌晨四时半就出现在橡胶厂,身上穿着一件背心与黄色斜纹布的短裤,脚上穿了长筒袜与运动鞋,亲自督导工人进行工作,有时还亲自动手。李光前退休前几乎每月都要到马来亚巡视各地办事处与橡胶厂。
三、讲究信用,公平交易
李光前初创南益树胶公司时,正是新加坡橡胶业蓬勃发展的时期。李光前坚持有道得财、公平交易,在橡胶行业中逐渐建立起良好的信誉与地位。
(1)采取现金交易:南益创办至今78年,从未欠过人家一分钱。这是南益创业成功之举,也有人说这是南益的“银弹政策”、“银弹攻势”。
(2)奉行“八字真言”:李光前经常告诫公司的职工要“诚实、信用、严明、谨慎”,绝不可欺骗顾客,如果被发现有欺诈顾客或“吃秤头”的情况发生,公司除赔偿外,有关职员也会受到批评或处分。
四、中西结合,洋为中用
李光前奉行华人传统的经营方法,也针对华人家族企业的一些弊端进行改革,吸收西方先进的一些管理,把拥有权与管理权分开,形成一种法治精神取向的家庭企业管理方法。
五、以人为本,善待职工
李光前是儒家伦理的实践者,他将儒家伦理应用于其企业的人事管理。因此,他非常爱护和关心职工。在公司人事制度方面,制定了一套独树一帜的管理措施。
六、基本工资,奖金多多
由于南益集团职工的工资高,花红多,福利好,职工们都视南益为归宿。在新加坡和马来西亚流传一句口头禅:“没有人有本领挖走南益的职员,南益的职工,你赶他他也不走。”
七、降低成本,提高质量
他将橡胶片的生产流程改成流水线的操作方式,减少工人将橡胶片或橡胶液从工厂搬来搬去的麻烦,不但提高了工作效率,还减少了生产成本。李光前还在其他很多地方改进方法,节约了成本提高了效率。
八、掌握信息,善于分析
李光前非常重视信息工作。第二次世界大战前,李光前每天清晨6时就要打电话给马来亚各地分栈经理,听取报告并讨论业务(因当时凌晨电话费是3分钟4角,天明3分钟1.2元,李光前为了节省电话费,所以提前1小时打)。
九、适当贷款,谨防逼债
李光前曾亲眼看见岳父的谦益橡胶公司因向银行贷款购买橡胶园和建橡胶厂导致关门,所以李光前不肯向银行借许多钱去购买橡胶园和建橡胶厂,但李光前又说:“敢于并善于利用银行的信贷资金,无疑是企业发展的重要途径。”