浅谈电子商务在医药行业中的应用——如何让老百姓看得起病？

林青 LIN Qing

（福建省统计局，福州 350003）

（Fujian Provincial Bureau of Statistics，Fuzhou 350003，China）

0 引言

看病难，难在哪？医疗资源总量不足，覆盖面小，群众对医疗卫生服务的需求却在不断增长。2013年福建省总人口3774万人，医疗机构27080家，医院541家，门诊部482个，执业医师（含助理医师）67087人。平均一个医疗机构要接纳1394人，一个医院接纳近7万人，一个门诊部接纳7.8人，一个执业医师接纳563个病人。看病贵，贵在哪？据相关研究数据显示，目前我国“以药养医”现象非常严重，是目前我国医疗卫生行业的一个突出问题。高昂的药品价格使得人民不堪重负，人民的生命健康无法得到有效保障。

1 电子商务应用于医药行业的可行性分析

目前，随着我国电子商务的不断发展成熟，其应用范围也越来越广泛，极大地改变了人们的生活方式。

而医药行业则是我国国民经济的重要组成之一，实现了传统产业和现代产业的有机结合，它对提高人民健康水平、提升生活质量、保障军队物资建设、推动国民经济发展具有重要意义。现代经济发展经验告诉我们：电子商务应用于医药行业具有可行性，二者的优势互补必将带动其相关产业的蓬勃发展。

2 我国医药电子商务的现状及不足

国内医药电子商务处于初级阶段，总体上电子商务应用分散，发展水平不高，从业公司规模偏小。据国家信息中心调查数据显示：在所有被调查的医药企业中，仅有3%的企业在企业网站上进行采购、销售、产品推广等一系列贸易活动，而使用网站进行信息发布、业务沟通、客户维护的企业仅占15.5%，多数企业仍未充分认识到发展电子商务的重要性。

目前，福建省不断更新发展理念，积极应用网络技术，在福建省食品药品监督总局的领导下建立了一个“福建省药械集中采购网”，对全省县级及县级以上人民政府、国有企业（含国有控股企业）等举办的非营利性医疗机构参加医疗机构药品集中采购工作；营利性医疗机构可参照执行药品集中采购结果。政府主要是起到了一个监管的作用，目前存在的状态是申报系统并非交易系统，并无实质性的支付平台。据福建省统计局有关调查显示，目前仅惠好连锁药店、福建海虹医药电子商务有限公司、漳州片仔癀药业股份有限公司等个别医药企业开展网络经销，属医药行业发展电子商务的起步阶段。福建海虹医药电子商务有限公司自主研发的“海虹医药电子商务解决方案4.0系统”，以互联网为基础，为医疗机构药品集中招标采购提供信息服务和交易服务，但该项目因药品特殊性于2010年交易严重萎缩，目前只有少量医院耗材在线交易。

3 电子商务在医药行业的价值体现

医药行业引入电子商务可以有效地降低药品价格，从而缓解“看病贵”问题。医药行业可以利用互联网优势，实现高效便捷的贸易沟通，从而减少一些不必要的中间流通环节，这就大大地减少了药品流通成本，使得药品降价成为可能。另外，药品行业还可以积极运用现代先进的技术手段，强化药品质量监管机制，逐步实现药品编码一体化，统一规格，严格药品生产，保证药品生产和交易的透明化。

据最新资料显示，2013年福建省主营业务收入超过2000万元的医药制造企业有119家，2012年医药制造企业实现增加值80.02亿元，利税总额（净利润+应交税金总额）35.89亿元。截止2014年4月底我省限额以上批发和零售业法人企业7638个，其中药品医疗器材批发及零售企业合计253个（占3.3%）实现商品销售额达到137.3亿元。由此可见，医药行业开发电子商务的经济效益之巨大，降低就医成本可挤压出的水分空间之可观。以福建海虹医药电子商务有限公司的“海虹医药电子商务交易平台”为例，创办之初充分发挥了服务及交易功能。在2007年让福建省龙海市第一医院实现了药库“零库存”管理，减少仓库资金积压250万，腾出300平方米的药品仓库，节省仓库空调及仓库设施成本，降低人力成本9万元，降低药品报废4万多元。

4 发展医药电子商务的几点建议

4.1 加快医药行业的电子商务建设，逐步完善其基础设施建设 为进一步推动医药行业的电子商务建设，政府应积极引导和扶持企业建立信息化平台，鼓励更多的企业和医院参与其中，让药品采购更公开、透明、实惠。医院搭建成熟的网络平台，既为患者就医提供方便及患者用药后的反馈平台，又可以为医生积累临床经验，提高医疗水平提供很大的帮助。对医药企业药品研发、医生用药提供了宝贵的经验财富。同时，针对目前医药行业信息应用和现代化物流发展所面临的种种问题，政府应进一步加强市场监管力度，强化监督管理，不断提升企业的信息化应用水平，并逐步完善网络信息建设，以加快电子商务的进一步发展。

4.2 建立和规范医药第三方电子交易公共服务平台 改变由政府直接组织药品招投标为政府制定规定、建立机制、由第三方交易平台交易的模式。实现药品的统一编号、自动报价、交易等功能，提高药品流通效率，降低药品成本，规范药品生产、流通、销售中的行为。鼓励更多的医药制造企业、销售企业建立自己的电子商务交易平台，提供让百姓在网上直接购买药品的渠道，降低就医成本，惠及消费者。同时，相关政府部门可以研究如何让医保卡在网上实现自助购药，方便患者用药。

4.3 加强人才的培养，扩大就业渠道 有限的医药企业、有限的医院资源难以解决每年大量医学院毕业生的就业问题，每年都有大批医药专业毕业生转行就业，造成人才资源的浪费。网络就医、医药电子商务行业给更多的毕业生扩大了就业渠道。现代化的医药发展，不仅需要高新技术的医药人才，而且需要大量现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。

4.4 加强相应的法律，规范知识产权 由于药品本身的特殊性，借鉴国外的经验及结合我国的国情，必须制订一套完整的法律法规体系，以树立人们对医药虚拟市场的信心。因此，亟需加强医药电子商务法律法规体系建设，规范药品网上交易数据的知识产权、客户隐私权等问题，从而进一步推动电子商务的繁荣发展。

5 结束语

随着我国电子商务发展的日趋成熟和完善，在医药领域的应用也会逐渐增多，在新时期国家医疗卫生体制改革的大背景下，相关决策部门应该探索逐步引入电子商务模式，通过使用电子商务的平台，更好地整合医药资源，实现优质医疗卫生资源的合理优化配置，让更多的群体享受到实际优惠。

[1]冯晓辉.我国医药行业电子商务的应用[J].企业导报，2012（22）.

[2]韩颂.我国医药行业实施电子商务现状及对策研究[J].长春理工大学学报（社会科学版），2009（06）.

[3]陈菁.论医药业电子商务物流发展趋势[J].合作经济与科技，2012（14）.

[4]彭林雪.电子商务环境下医药行业的内部财务控制研究[J].经济师，2011（03）.