基于散度计算绩效考核成绩修正的改进方法

张彦莉

（成都供电公司，四川 成都 610041）

概述

目前企业对员工实施绩效考核广泛使用的修正公式（以下简称原方法）如下：

但这种方式的弊端有二点，一是修正过程仅能将分布曲线整体抬升或下移，不能解决各班组成员成绩分布不均衡的问题；二是班组成员采用工分制考核，其成员成绩按该班组最高工分为基准进行折算，违背了团队业绩是其成员业绩的综合反映的宗旨。

为了解决以上问题，本文提出了一种基于散度计算的改进修正方法（以下简称改进方法）。

1 、班组内部成员季度成绩归一折算

以班组内工分最高的成员为基准进行折算。若第i个成员的工分值gi为最高gmax,则其季度成绩为ci100分。第j个成员的季度成绩为：

运用该折算方法，每个班组最高成绩均为100分。

2 、班组成绩对班组成员最高成绩进行修正

以成绩最高班组的成员最高成绩作为基准进行修正。若班组i的成绩Xi为班组间最高得分Xmax，则修正后该班组成员最高成绩为Cmaxi=100，班组j的成员最高成绩为：

3 、对班组成员成绩进行修正

3.1 计算班组成员成绩的分布散度S

其中：Si为班组i的成员成绩分布散度；Cij为班组i的第j个成员的考核成绩；为班组i成员平均考核成绩；n为该班组成员总数。分布散度反映出成绩分布的疏密程度，散度越大，成绩分布越分散，反之成绩分布就越密集。

3.2 计算班组平均分布散度

3.3 散度修正系数δ

散度折算系数反映了班组分布散度与所有班组平均分布散度的比较情况。δi<1，班组成绩分布离散水平大于平均水平；δi>1，班组成绩分布离散水平小于平均水平。

3.4 班组成员成绩修正

其中：Cijˊ为班组i的第j个成员的修正后成绩；Cij为班组i的第j个成员的修正前成绩；Cmaxi为对班组i的成员最高成绩进行修正后的成绩，如图1所示。

图1 δi<1修正示意图

4 、运用效果分析

用改进修正方法对考核数据进行修正，计算数据如表1所示。

表1

其修正效果与原方法修正效果比较（采用典型班组A、D、F、G数据）如图2所示。

图2

改进修正方法使得曲线按设计目的发生了以下有效变化。

一是各班组成员最高成绩根据班组成绩发生了位移。D班组成绩最优，其成员最高成绩亦为最高（未移动），而A、F、G班组成绩低于D，其成员最高成绩按公式（3）发生了下移。根据公式（7），第i班组成员成绩以为基准进行修正，因此其成员成绩整体发生下移，实现了班组业绩到其内部员工业绩的传递。

二是曲线的纵向幅度发生了调整。对于分布散度小于平均值的A、D班组，其曲线被拉伸，成绩落差被放大；分布散度大于平均值的F、G班组，其曲线被挤压，成绩落差被缩小。该调整在保持班组内部员工成绩优劣关系不改变的前提下，使得各班组员工成绩分布整体趋于均衡，为实现班组间员工排序的公平性提供了有利条件。

[1]陈谨.管理人员绩效考核方法体系研究[D].华北电力大学（河北），2007.